• CTI論壇行業(yè)應用及市場分析主題沙龍圓滿落幕
• CTI論壇2013年度編輯推薦獎評選

　　又是一年相聚時，12月5日，由CTI論壇主辦的“行業(yè)應用及市場分析主題沙龍暨2013年度CTI論壇編輯推薦獎”活動圓滿落幕，并正式揭曉了“2013年度CTI論壇編輯推薦獎”評選結果。來自于幾十家業(yè)內機構的近200位CTI和呼叫中心行業(yè)專家、朋友以及媒體出席了本次活動。