2007/06/01

　　在線CRM企業(yè)Salesforce中文版已于上周一正式上線，初步定價為每人每年888元。

　　據該人士透露，Salesforce推出中文版的目的是為抵御微軟、甲骨文、SAP的入侵，希望在中國中小企業(yè)在線CRM市場上分得一杯羹。目前，國內客戶可以從Salesforce公司的AppExchange平臺選擇產品，而開發(fā)AppExchange應用軟件的國內開發(fā)者將會得到更多的客戶。該人士透露，Salesforce將在近期完成本土化銷售團隊的組建與服務器等硬件環(huán)境的配備。

　　據悉，Salesforce于2003進入亞太市場，2006年在香港設立辦事處，在中國區(qū)客戶主要包括神州數碼、大都會保險、點正咨詢與福匯亞洲。

　　據Gartner預測，SAAS(在線軟件服務)在企業(yè)軟件中的比例將由2005年的5%提高到2011年的25%。2006年，國內傳統(tǒng)軟件廠商、新興網絡公司紛紛進入這一市場：用友、金蝶成立了相關的部門，阿里巴巴軟件公司的一個主要業(yè)務正是CRM，就連開源社區(qū)也垂青在線CRM，建立了在SugarCRM開源版基礎上的C3CRM。該人士認為在美國取得成功的Salesforce的介入將給國內廠商帶來新的挑戰(zhàn)。

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