趨勢一：“新零售”破局傳統(tǒng)零售業(yè) 線上線下融合加速
隨著移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算技術的發(fā)展革新，中國傳統(tǒng)零售業(yè)面臨技術升級以及經(jīng)營模式的變革。馬云前不久提出了“新零售”概念，未來將沒有單純的“電子商務”，“新零售”將取得代之。
新形勢下，零售行業(yè)必須要思考如何適應新的技術、如何與互聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)代物流相結合、如何利用好大數(shù)據(jù)。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下與現(xiàn)代物流真正結合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。在本屆展會上，NEC也特別針對新零售的發(fā)展態(tài)勢，創(chuàng)新性地推出了DCMStar綜合云零售解決方案，力求打通線上線下服務運營，幫助零售企業(yè)實現(xiàn)“總部-店鋪信息可視化”的一站式管理，并以單品管理為技術核心，以大數(shù)據(jù)分析為依托，實現(xiàn)實時庫存管理，全面提升供應鏈效率，完善店鋪運營管理機制，以應對新時代的零售需求，為變革中的中國零售行業(yè)提供了新的思路。
趨勢二：便利店發(fā)展勢頭更猛 零售業(yè)服務體驗更優(yōu)
不同于大賣場、百貨商場的發(fā)展“窘境”，中國便利店呈現(xiàn)逆勢增長。近年來，便利店渠道的整體網(wǎng)店規(guī)模和門店單產都得以大幅度提升。與此同時，國內便利店的創(chuàng)新服務體驗引人注目。很多便利店商家們紛紛開始對現(xiàn)有門店系統(tǒng)改造，以更人性化的軟硬件和服務系統(tǒng)，來滿足顧客更多需求和購物體驗。未來，零售行業(yè)將進入新時代。NEC從上世紀七十年代就開始為零售行業(yè)提供POS終端設備的研發(fā)服務，經(jīng)過40余年的發(fā)展和經(jīng)驗積累，順應行業(yè)發(fā)展趨勢，NEC已經(jīng)成長為一家零售企業(yè)的綜合解決方案提供商和服務商，可為客戶提供一站式的綜合解決方案服務，包括咨詢、設計、開發(fā)、實施、維護等在內的全生命周期的綜合性服務，其產品和服務更是遍布中國、日本、美國、東南亞等國家和地區(qū)。
NEC在與7-11便利店等知名零售企業(yè)的合作實踐中，深刻洞悉日本零售行業(yè)的核心理念，積累了諸多運營獨有技術。以“單品管理”為核心的店鋪運營服務模式，能夠支持企業(yè)實現(xiàn)“假設-驗證”的系統(tǒng)，支持企業(yè)（包括店鋪自身及企業(yè)總部）的市場活動的反復驗證，不斷提升經(jīng)營品質。系統(tǒng)的導入有利于有效控制庫存、提高單店/總體的銷售額。全優(yōu)的服務方案打造極致的消費體驗，NEC助力零售業(yè)更優(yōu)服務。
趨勢三：以消費者為中心 進行全渠道整合
從渠道粗放管理，商品粗放管道到移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，零售企業(yè)面對全渠道整合發(fā)展，也需要重新構建全渠道解決方案。零售不應再簡單以線上、線下獨立區(qū)分，而將真正做到以消費者為核心、逐步演變?yōu)楦髑廊诤希蓡渭兊纳唐焚I賣升級為與消費者之間的互動互聯(lián)�？紤]到全渠道、社區(qū)店等多業(yè)態(tài)的發(fā)展?jié)摿�，NEC瞄準全渠道領域多方布局，為不同企業(yè)客戶提供個性化、定制化服務，更優(yōu)質、更便捷、更高效的從前端硬件產品、到后臺服務系統(tǒng)的一站式云零售解決方案，受到諸多企業(yè)的關注和好評。
在硬件方面，NEC在本次展會展出了NEC Gpad智能收銀POS。該硬件匹配各種業(yè)態(tài)的企業(yè)需求，以高品質、可靠性、節(jié)能性、人性化設計等特色，在諸多店鋪廣泛使用。據(jù)統(tǒng)計，全球使用NEC產品服務的零售店鋪已經(jīng)突破11萬家。
而在軟件服務方面，NEC云零售服務模式在前期實施成本低，按最低限初始設置即可享受云服務，費用采用月租形式支付。作為凝聚CVS（連鎖便利店）最佳實踐的軟件包，具備諸多零售業(yè)獨有技術。NEC與阿里云進行合作，將其技術產品部署在云端，所有運營所需的銷售、庫存等數(shù)據(jù)全部存儲在云端（私有云/公有云/混合云），并支持24小時365天全天候運營、監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時變更。總部可以實時掌握所有店鋪的銷售和庫存等諸多運營實績，針對不同店鋪進行差別化管理。同時云服務還具備遠程監(jiān)控、預警預報等功能，可以自動探測店鋪異常情況，并自動向呼叫中心通報，防范故障于未然，為店鋪安全穩(wěn)定運營提供有力的技術支撐。
現(xiàn)如今，技術力量驅動帶來了零售市場變遷的挑戰(zhàn)，也為其開辟了全新的商機。NEC DCMStar綜合云零售解決方案將為零售企業(yè)提供全方位貼近需求、并融合完整的品牌服務，助力零售企業(yè)優(yōu)化店鋪管理，為消費者提供極致購物體驗。
NEC作為綜合流通解決方案提供商，將一如既往地為客戶提供優(yōu)質的產品與服務，通過先進的ICT技術和40余年積累的經(jīng)驗，為實現(xiàn)更加便捷高效的“中國新零售”做貢獻。
