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詐騙高發(fā)時代,如何解決群眾陌電恐慌?

2022-08-16 12:44:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近年來,隨著國際互聯(lián)網、通訊網絡的發(fā)展,新型的網絡消費方式為廣大群眾帶來了實惠和便利,同時也給不法分子利用現(xiàn)代通訊技術和網絡結算方式實施詐騙等犯罪活動提供了可乘之機。
  隨著社會的發(fā)展,網絡的更新?lián)Q代,各種電信詐騙方式層出不窮,詐騙手段不斷升級,從最初的冒充公檢法電話詐騙、釣魚網站詐騙、疾病交通綁架等虛構事件詐騙,中獎詐騙、投資理財、“殺豬盤“等常見犯罪類型,升級到假借流調之名實施電信詐騙、設計虛假炒股軟件、慈善募捐等新型的詐騙手段。
  各種電信詐騙的高頻爆發(fā),導致群眾對陌生電話的恐慌,對社會存在極大的危害,對于企業(yè)來說,企業(yè)對外呼叫號碼通常為數字電話對外撥打,在客戶、群眾手機端展示為陌生電話,由于詐騙多發(fā),群眾對陌生電話的信任度低,多數群眾接通后難以產生信任或者直接掛斷,甚至添加騷擾、詐騙等標記,號碼被標記會導致用戶直接拒接或被系統(tǒng)直接攔截,標記過多號碼還有被運營商關停的風險,造成企業(yè)外呼接通率及工作效率的降低,增加企業(yè)運營成本。
  近期正處于疫情防控的特殊時期,流調又是疫情防控當中非常重要的一項工作,在鎖定并控制傳染源,及時隔離密切接觸者,精確切斷傳播途徑中都發(fā)揮了很大的作用。但是現(xiàn)在流調工作卻被不法分子借機實施了新型詐騙手段。多數疫情防控中心、社區(qū)、公安的流調電話均為陌生電話,在防疫的緊要關頭,防控中心,公安、社區(qū)、以及不法分子的“陌生流調電話”給群眾造成了極大的慌亂,群眾難以分辨真假流調電話,從而出現(xiàn)了,群眾將不法分子當作公安流調人員被騙造成了經濟損失,以及群眾將真實流調電話當作詐騙電話,出現(xiàn)流調工作不配合等情況,既影響各地區(qū)流調工作效率,又造成群眾財產經濟損失。
  我司推出的產品海馬品牌認證,給企業(yè)帶來了福利,海馬品牌認證在各個平臺展示統(tǒng)一的企業(yè)號碼能提升企業(yè)可信度,展示企業(yè)權威形象,防止號碼被冒用,提升號碼辨識度,降低企業(yè)號碼被誤標、錯標的概率,提升企業(yè)電話接聽率及有效時長,每一次號碼的呼入、呼出、查詢都是一次品牌的曝光,提升企業(yè)知名度。
  海馬品牌認證將疾控中心、社區(qū)、公安局的電話號碼與單位名稱相關聯(lián),給公安反詐、社區(qū)流調、疾控流調增加了一個“官方電子名片”,真實有效的官方名片信息展出,解決了群眾與工作人員的信任問題,讓群眾降低顧慮,放心接聽電話,從而大幅度提升公安反詐、流調工作的工作效率,使反詐流調工作得到有效宣傳。
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