北京中關村銀行智能外呼系統(tǒng)項目
北京中關村銀行股份有限公司，是北京市首家獲中國銀監(jiān)會批復籌建的民營銀行，也是全國首家專注服務科技創(chuàng)新的銀行。
通過中關村科金自研的得助智能語音機器人，進行意向客戶初篩，并結合行內數(shù)字員工系統(tǒng)有效觸達意向客戶，輔助進行業(yè)務營銷拓展。此外，得助智能外呼機器人還將對接北京中關村銀行的人工呼叫坐席平臺與催收業(yè)務系統(tǒng)，全面構建包含智能營銷、智能客服、智能催收等業(yè)務在內的行內一體化智能系統(tǒng)。
在疫情場景下，不少銀行、保險等金融機構的業(yè)務均遭受了不同程度的影響，而一部分早期就部署了得助智能外呼機器人的機構卻切實體會到了人工智能帶來的優(yōu)勢，包括標準化服務、覆蓋速率高、整體成本低、規(guī)模拓展快等。
如今，中關村科金智能交互產(chǎn)品已經(jīng)成功賦能國美金融、光大信托、重慶富民銀行、上海澤稷教育、華北石油電力、廣東中醫(yī)院、微聚未來等上百家實力機構，并受到了合作客戶的廣泛使用好評。
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中關村科金
北京中關村科金技術有限公司（以下簡稱“中關村科金”）是經(jīng)中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)領導小組辦公室批準，由趙國慶先生發(fā)起設立。已經(jīng)獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產(chǎn)等知名投資者數(shù)十億元戰(zhàn)略投資。中關村科金以“科技，讓生活更輕松”為使命，旨在構建獨立、開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，致力于成為服務零售和金融場景的世界一流科技公司。
