楊瑞凱介紹，公司打造一站式的服務，提供一碼通、一網通、一號通、協(xié)同辦、協(xié)同管等業(yè)務，推出了數據共享平臺和區(qū)塊鏈平臺。在建設數字政府過程中，公司加大業(yè)務系統(tǒng)的整合，統(tǒng)一政府的大數據。

　　“這樣才能不斷完善‘一網通辦’這個業(yè)務，推動政府服務走向深度化、便捷化和優(yōu)質化。”他說。

　　楊瑞凱表示，按照國家的整體規(guī)劃和要求，以政府服務的規(guī)范和標準，推行全國一體化、整合各地各級的服務系統(tǒng)，促進跨地區(qū)、跨部門、跨層級的數據共享和業(yè)務系統(tǒng)，“實現更多的業(yè)務在更大的范圍內進行‘一網通辦’。”

　　他舉例稱，比如，廣西省推行了“一云承載、一網通達、一池共享、一事通辦、一體安全的”的“五個一”模式，這樣政府對數據資源進行有效、充分的分享，實現了一網通辦，讓省內的居民感受非常好；另外，整個江蘇省推行了“一碼通”，這樣改變了原來江蘇省 “萬碼奔騰”的狀況，實現了不同地市不同部門數據共享的難題。

　　楊瑞凱還認為，通過廣泛利用AI深度服務政府業(yè)務，可以不斷地優(yōu)化流程、創(chuàng)造新的模式、實現智能辦事。比如在AI領域，深圳率先推出了秒批秒報，這樣通過數據來實現無人干預。這個過程中，基于數據和老百姓提供的材料實現了自動申報，讓企業(yè)和居民辦事更加便利。

　　據其介紹，上海徐匯區(qū)建設了全域感知系統(tǒng)，利用AI在各個緯度、各個方面進行感知，通過話題挖掘、相關分析等方法，推動城市治理能力和治理體系的現代化。而且，上海市把黃浦區(qū)列為最小的城市管理單元數據治理的試點，目標是“從感知一棟樓到聯接一條街，再到智能一個區(qū)”。

　　最后，楊瑞凱還建議，社會各界積極參與到各地區(qū)各部門的數字建設當中，因為現在需要大家不斷謀劃新的管理模式。