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VERINT:人工智能與自動化驅(qū)動客戶體驗優(yōu)化與提升

2019-09-06 13:56:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  9月3日,以“道·達”為主題的2019 Experience Avaya上海峰會在上海浦東香格里拉酒店成功舉行。數(shù)百位來自金融、保險、旅游航空、電子商務、制造等行業(yè)的知名企業(yè)高管和業(yè)內(nèi)專家匯聚一堂,針對云計算、人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、團隊協(xié)作(UC)、客戶體驗(CC)領域的熱點問題展開精彩對話,探討企業(yè)如何借助創(chuàng)新科技應用,鋪設業(yè)務創(chuàng)新之道、數(shù)字轉(zhuǎn)型之道,成功抵達理想彼岸。
  Verint首席顧問王立兵作為演講嘉賓受邀發(fā)表題為“人工智能與自動化驅(qū)動客戶體驗優(yōu)化與提升”的專題演講。

  Verint作為Avaya的合作伙伴及活動的金牌贊助商受邀參會,并通過現(xiàn)場展臺與企業(yè)客戶及業(yè)內(nèi)同行進行廣泛、深入交流。



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