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2018年中國企業(yè)級應用SaaS市場份額位居亞太首位

--CRM、HCM占比最高

2019-08-23 14:45:24   作者:   來源: IDC咨詢   評論:0  點擊:


  北京,2019年8月23日 IDC(國際數據公司)最新發(fā)布的《中國公有云市場2018年下半年跟蹤報告》中顯示,2018年全年中國本土企業(yè)級應用SaaS市場規(guī)模達到19億美金,同比增長32%,是中國傳統(tǒng)應用軟件市場(On-premise)增速的8倍?v觀亞太市場(不包含日本市場),中國企業(yè)級應用SaaS市場份額位居第一,是美國企業(yè)級應用SaaS市場增速的近2倍。目前中國企業(yè)級應用SaaS市場依舊處于初級發(fā)展階段,隨著基礎設施即服務(IaaS)、人工智能(AI)市場的快速發(fā)展以及即將到來的5G網絡,中國企業(yè)級應用SaaS市場未來會迎來快速發(fā)展時期。
  根據IDC全球的定義分類,企業(yè)級應用SaaS市場包括客戶關系管理應用(CRM)SaaS市場、企業(yè)資源管理應用(ERM)SaaS市場、供應鏈管理應用(SCM)SaaS市場、協同應用SaaS市場、內容管理應用SaaS市場、制造生產類應用SaaS市場和工程類應用SaaS市場。IDC針對每一塊市場及其包含的功能性市場都有長期和詳細的跟蹤研究。
  根據2018年發(fā)布的報告中可以看到CRM和ERM這兩塊SaaS市場的份額最大(如上圖所示),驅動著整個企業(yè)級應用SaaS市場的發(fā)展。IDC預測,CRMSaaS市場未來會進一步發(fā)展。到2023年,中國CRM市場傳統(tǒng)部署模式(On-premise)會大部分被SaaS部署模式取代。CRM市場中銷售自動化(SFA)SaaS市場份額最大,隨著企業(yè)不斷推進數字化轉型,營銷SaaS市場未來增速最快,份額會進一步擴大。ERMSaaS市場中人力資本管理(HCM)SaaS市場份額最大,增速也最快,成為整個企業(yè)級應用SaaS市場中的第二大市場。
  2018年中國企業(yè)級應用市場相對比較分散,不同細分市場競爭格局不同,從SaaS廠商的動態(tài)來看,本土的SaaS廠商,無論是老牌ERP轉型的廠商,還是新興的SaaS廠商,都在加強對PaaS層的研發(fā)投入;一方面能夠滿足中大型企業(yè)的需求,另一方面可以圍繞PaaS構建生態(tài)體系;國際的SaaS廠商紛紛與國內的合作伙伴落地其數據中心,加大對中國SaaS市場的投入,同時也更好的提高了中國用戶的客戶體驗。
  IDC中國企業(yè)級應用軟件市場高級研究經理徐文婷認為:IDC預測,中國企業(yè)級應用SaaS市場未來會以32%的年復合增長率增長,CRM SaaS市場依舊驅動整個SaaS市場增長。SaaS廠商通過構建PaaS平臺,能夠更好的滿足中大型企業(yè)的需求。同時,快速發(fā)展期的中大型企業(yè)也會成為頭部SaaS廠商的主要競爭領域。相對中國公有云IaaS市場的高集中度競爭格局,企業(yè)級應用SaaS市場比較分散,如何通過PaaS平臺搭建生態(tài)體系,成為不同應用領域的頭部廠商,是SaaS廠商未來要重點考慮的問題。
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