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百度大腦5月將推呼叫中心語(yǔ)音解決方案

2019-04-26 10:00:39   作者：   來源：智東西   評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

　　4月25日消息，百度大腦開放日第二期舉行，本次活動(dòng)上，百度AI技術(shù)生態(tài)部高級(jí)經(jīng)理劉倩全面解析了百度大腦最新推出的13款通用新能力以及6項(xiàng)升級(jí)。百度展示了遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音開發(fā)套件RK3308新品，三款麥克風(fēng)陣列規(guī)格適用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括音箱、機(jī)器人、平面型家電、PAD、車載設(shè)備等。
　　百度還提前預(yù)告了將在5月發(fā)布的新品，包括 5個(gè)新音庫(kù)和呼叫中心語(yǔ)音解決方案。呼叫中心語(yǔ)音解決方案則是轉(zhuǎn)為呼叫中心業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供語(yǔ)音能力，包括呼叫中心專屬語(yǔ)音識(shí)別模型、專屬合成發(fā)音人，應(yīng)用場(chǎng)景有電話銷售、智能外呼、客服質(zhì)檢等業(yè)務(wù)。
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