極限元是國內領先的人工智能技術公司，以“智能交互”為核心，擁有自主產權的智能語音、人機對話、機器視覺、大數(shù)據分析等AI技術，推出了云端、桌面、嵌入式等跨平臺AI技術解決方案，產品和服務廣泛應用于教育、安全、交通、智能硬件等多個領域。

　　公司致力于發(fā)展智能交互技術，與中國科學院自動化研究所掛牌成立了“智能交互聯(lián)合實驗室”服務于騰訊、奇虎360、搜狗等公司以及網信辦、公安部門等國家相關安全機構。

　�。�1）前端信號處理

　　通過前端處理模塊可以有效抑制噪聲、混響、回聲的干擾，增強語音的可懂度，提高真實環(huán)境下語音識別的魯棒性；在智能家居、智能車載等領域有廣泛應用。

　�。�2）聲紋識別

　　聲音就是密碼，自動識別說話人身份，實現(xiàn)快速精準的身份認證。

　　（3）情感識別

　　能夠精確探測用戶的面部表情、語音語調、語言情緒等特征，識別喜、怒、哀、驚、懼情緒，并在此基礎上，制定擬人化的情感交互模型和對話策略。（如使用于呼叫中心質檢等場景）

　�。�4）語音識別

　　將語音識別成文字，讓機器具有人類一樣的聽力。識別準確率達97%以上，支持方言口音識別、智能降噪，識別實時率<0.15.

　�。�5）語音合成

　　將文字合成為語音，讓機器說話，媲美真人發(fā)聲，專業(yè)MOS分可達4.4，多方言、多語種、多音色的音庫選擇，支持個性化語音定制。

　�。�6）人機對話

　　實現(xiàn)多類型人機對話管理，結合上下文的多輪對話，面向口語的語義理解，基于語音的魯棒性問答。

　　（1）語音質檢

　　針對現(xiàn)行業(yè)內運用的質檢方式的諸多弊端，“極限元”采用了基于語音識別、語音關鍵詞檢索技術、音頻對比技術、情感識別技術的錄音質檢方案。本方法有效的減少語音識別準確率不高帶來的錄音質檢誤差，有效提升了錄音質檢效率，全面覆蓋人工客服與用戶的每一次對話，基于度神經網絡算法，智能分析人工客服對話內容，節(jié)約大量的人工成本，同時根據各客服系統(tǒng)的工作重點和特點，進行個性化設定與定制。

　�。�2）智能客服

　　基于語音識別、語音合成、語義理解等技術，可以實現(xiàn)呼叫中心撥號音檢測、智能外呼、智能問答、語音導航、智能營銷等一系列的功能。應用場景：客戶回訪、產品推薦、債務提醒、信息資訊、業(yè)務辦理、電話訂購等，可應用領域包括：金融、保險、電商、教育、企業(yè)服務、生活服務。

　�。�3）語音轉寫

　　錄音轉寫文稿、快速定位回聽、視頻字幕制作，可實現(xiàn)長句子連續(xù)語音識別，音頻文本對齊時間軸，普通話識別準確率高達96%，幫助各行各業(yè)的用戶實現(xiàn)高效記錄和信息輸入。應用場景包括演講或授課、記者訪談、會議辦公、影視娛樂視頻字幕等。

　�。�4）智能交互

　　多通道語音前端信號處理方案，嵌入式遠講語音喚醒，離線模式下語音/指令詞識別，云-端一體化語音交互方案，可應用領域：車載導航、智能音箱、智能家居、機器人等。