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電話邦:大數(shù)據(jù)的真正價值在場景應用上

2017-08-16 11:24:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  幾年前大數(shù)據(jù)還是新興概念,現(xiàn)在早已是行業(yè)和公司眼里的香餑餑,馬云更是提出大數(shù)據(jù)是構建未來智能世界三個最主要要素之一的觀點。
  近兩年很多人都在追趕這股熱潮,許多大數(shù)據(jù)公司破土而出,但如何將大數(shù)據(jù)落地成了一個關鍵問題,如果只是做數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計那未免有些雞肋,號碼生態(tài)圈構建者電話邦認為大數(shù)據(jù)的價值不在數(shù)據(jù)本身,而在數(shù)據(jù)的深度挖掘和應用上,搭建出應用場景,讓用戶對數(shù)據(jù)產生需求,這才是大數(shù)據(jù)公司應該做的。
  大數(shù)據(jù)如何應用
  “安全”是電話邦大數(shù)據(jù)應用的一個重要方向。
  保護用戶通訊環(huán)境安全是數(shù)據(jù)應用的一個方面,電話邦基于自身號碼大數(shù)據(jù)首創(chuàng)了陌生號碼識別,通過“天眼智能算法”對聚合的標記及舉報數(shù)據(jù)進行精準分析,并將識別的號碼信息輸出至所有終端,為用戶提供及時事前提醒。目前電話邦已將核心技術及精準數(shù)據(jù)開放給所有國內主流手機廠商,和BAT、搜狗、360等安全軟件,以及中國信息通信研究院、12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心等,力爭從源頭打擊詐騙,保護用戶通訊環(huán)境安全。
  維護企業(yè)通訊形象安全是大數(shù)據(jù)應用的另一個層面,電話邦同樣基于自身大數(shù)據(jù)推出了行業(yè)首創(chuàng)的企業(yè)級服務:品牌號,品牌號深入挖掘了號碼背后的價值,將企業(yè)號碼與品牌進行智能關聯(lián),用企業(yè)的CIS信息取代單純的陌生數(shù)字在用戶終端進行展示,同時還對通信錄頁面進行深入開發(fā),提供多項特色定制服務,讓用戶更了解、信任企業(yè),建立正面的企業(yè)通訊形象。
  實際場景中的數(shù)據(jù)應用
  • 用戶端
  通訊詐騙頻發(fā)很大一部分原因是因為號碼信息不透明、不匹配,用戶不清楚電話另一端的真實身份,就容易掉入不法分子的圈套,造成財產損失。電話邦提供的號碼識別保護很好的解決了這個問題,在來去電瞬間為用戶識別出陌生號碼的真實身份并進行主動提醒,相當于扮演了“貓眼”的角色,幫助用戶獲取提前知情權。
  舉個例子,當一個陌生號碼打進來,用戶可在來電頁面看到電話邦提醒的關鍵詞信息:疑似詐騙、騷擾電話、中介、推銷等,這樣用戶就可以獲取主動權從容應對,直接有效的減少詐騙事件發(fā)生。
電話邦:大數(shù)據(jù)的真正價值在場景應用上
  • 企業(yè)端
  據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,用戶平均每天會接到5-8個騷擾電話,每8個電話中就有一個是詐騙電話,80%的人看到陌生電話會拒絕接聽,在這種情況下企業(yè)與用戶之間的溝通發(fā)生斷層,企業(yè)的公信力不斷下降并出現(xiàn)信任危機。電話邦品牌號為企業(yè)提供的服務首先在來去電時展示企業(yè)CIS信息,包括品牌名稱、LOGO、號碼用途描述等,當用戶看到以上展示信息后可第一時間消陌生感,方便企業(yè)快速與用戶建立信任并保障溝通順暢。更為關鍵的是,品牌號可在移動端為企業(yè)建立實名檔案,展示由中國可信號碼數(shù)據(jù)中心頒發(fā)的可信證書,并提供企業(yè)號碼信用評價等級,權威認證提高企業(yè)公信力、維護企業(yè)通訊形象安全,直接有效破除信任危機。
  同時,也有業(yè)內人士指出作為早期紅利,品牌號將會成為各企事業(yè)單位的追逐對象。目前,品牌號已經覆蓋行業(yè)類別40+,累計服務各類規(guī)模政企單位10萬+,海南航空、四川航空、招商銀行、中信銀行、唯品會、鏈家網(wǎng)、郵政速遞、世紀佳緣、捷豹中國等優(yōu)秀企業(yè)都在享受品牌號服務。
電話邦:大數(shù)據(jù)的真正價值在場景應用上
(品牌號合作案例:中信銀行)
  當然大數(shù)據(jù)這座寶藏需要不斷提煉新的處理模式去開發(fā),才能具有更強的應用價值,目前電話邦大數(shù)據(jù)在金融風控方面的應用正在進行中,期待后續(xù)能帶來更多驚喜。
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