
為了更好的為客戶服務,鳴德聯(lián)手北京強訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。
智能IVR系統(tǒng),可以為用戶提供語音導航,引導用戶找到相應的處理方法,提供熱線服務,急事解決用戶的問題。
系統(tǒng)實現(xiàn)了,來電彈屏,一鍵呼出,一鍵轉(zhuǎn)接,方便記錄以及處理用戶的來電。為了配合配合鳴德的工作,系統(tǒng)已經(jīng)全面上線,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,可以保證鳴德的日常工作以及及時處理用戶反饋的問題。
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