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智科通信行業(yè)解決方案--政府機關

2016-04-07 15:39:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  政府機關
  行業(yè)背景:不僅在發(fā)達國家,即使是在中國,政府以及職能部門都正在發(fā)現,傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不僅維護費用昂貴,而且在群眾咨詢、人員管理、公務人員服務等功能方面存在局限性。為了給群眾和公務人員更好的語音服務,采用智科IP融合語音通信方案以提升政府形象,辦公效率以及減少后期的話費和維護成本,并且還可以將多辦公區(qū)域(全球范圍內)組成一個局域網,實現政府內部所有區(qū)域辦公通話免費。虛擬傳真、自動話務員、轉接、一號通、電話會議、呼叫轉移等特色功能能讓人民群眾享受到更滿意的政府服務。
  需求:
  • 能讓市縣等政府組成一個統(tǒng)一電話網絡
  • 降低各個部門之間的通話費用,減低財政預算
  • 隨時隨地召開電話會議,方便各部門的協(xié)調工作
  • 方便管理各個地區(qū),各個部門的公職人員號碼
  • 通話錄音便于考核公職人員在群眾接待中的表現
  • 性能安全穩(wěn)定,能實現7*24小時不間斷平穩(wěn)運行
  優(yōu)勢:
  • 省、市、縣、鄉(xiāng)村各級部門全部實現相互通話免費,大大降低財政支出
  • 隨時隨地組織電話會議,靈活處置各種應急事件
  • 簡潔易操作的平臺讓管理變得更加輕松
  • 實現呼叫中心的投訴、舉報、咨詢等熱線的轉接、錄音等功能
  • 自帶通話錄音功能便于考核公職人員在群眾接待中的表現

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