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塔迪蘭電信Aeonix打造統(tǒng)一通信及協(xié)作式工作空間

2013-01-31 09:19:34   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)1月31日消息(記者 郭佳):塔迪蘭電信于1月22日在昆明舉行了繼北上廣之后的第四場產(chǎn)品路演,在會場上,塔迪蘭電信展示了Aeonix統(tǒng)一通信及協(xié)同產(chǎn)品應用和功能,其視頻會議、云通信技術(shù)、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一通信、呼叫中心、協(xié)同辦公、軟件話務臺等功能讓人振奮。

  通信時代的發(fā)展從TDM到VoIP、軟交換,到現(xiàn)在的統(tǒng)一通信及協(xié)同,每一次變革都伴隨時代的特性,而統(tǒng)一通信及協(xié)同是在一系列應用趨勢的背景下產(chǎn)生,例如智能手機和平板電腦的爆炸式增長、信息通信技術(shù)的消費化、豐富而又強大的協(xié)作互動體驗、基于云的應用交付等都在推動著“以用戶為中心”的全新信息通信模式的發(fā)展。

  由于智能手機與平板電腦等移動設備功能齊全、應用豐富,因此在幾年間得到大范圍的普及,大大提升了人與人之間的通信和協(xié)作體驗,也帶來了移動設備數(shù)量的激增。用戶已將這些設備作為其個人生活的中心,無論你是在機場、公交車、地鐵還是辦公場地,都能看到把玩著智能終端的人群,他們逐漸將這些設備帶入工作場所。而這從根本上影響了企業(yè)對這些新技術(shù)的引進:

  社交網(wǎng)絡

  電子郵件、實時更新的通訊錄、即時通信工具…..這些應用對企業(yè)IT資源而言意義深遠。企業(yè)需要使傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)、政策和控制相互協(xié)調(diào),使IT部門不斷滿足企業(yè)在社交模式下的各種發(fā)展需求。

  企業(yè)視頻

  與單獨的語音或文檔相比,商業(yè)視頻的價值逐漸被認可為一種改善服務和節(jié)約成本的方法。不僅應用于會議和培訓等傳統(tǒng)領(lǐng)域,還應用于遠程醫(yī)療和銀行業(yè)務、制造業(yè)的現(xiàn)場問題解決、人力資源的全球面試、虛擬接線員、酒店視頻會議、電力系統(tǒng)視頻會議和其他很多領(lǐng)域。

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  云通信技術(shù)

  基于云的模式采用了豐富且易于使用的用戶界面,客戶群分布于地球的各個地方,而IP無處不在,結(jié)合分布式的云通信技術(shù)但集中管理和維護,使多站點的企業(yè)能夠以前所未有的方式獲得團隊協(xié)作的力量,在節(jié)約成本的同時使企業(yè)管理更加便捷,我們能夠利用云實現(xiàn)豐富協(xié)作能力(如電郵、即時消息、視頻、網(wǎng)絡會議乃至復雜的企業(yè)資源規(guī)劃應用程序)。啟用塔迪蘭電信Aeonix的協(xié)作功能,即可在PC實現(xiàn)視頻會議的功能,同時分布于各地的與會人員通過直觀的操作界面參與會議文件討論和批準修改。

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  以用戶為中心的通信和協(xié)作

  以用戶為中心的協(xié)作化工作空間成就了全新的模式,并且讓用戶在多個方面具備了前所未有的優(yōu)勢:用戶可以個性化的自由設計和控制自己的通信和協(xié)作功能,而不是適應公司的模板;這些通信和協(xié)作功能在PC、平板電腦和智能手機之間保持一致,從而提高工作效率和利用率;用戶可根據(jù)個人喜好和擁有模式選項靈活的從多種設備中進行選擇,最終通過一種高效的方式對所有通信應用進行了統(tǒng)一、輕松的管理。如塔迪蘭的Aeonix通過集成微軟的Lync、outlook,即可提供先進的協(xié)同以及企業(yè)即時通訊功能,還可集成VoIP電話、TDM PBX、移動、統(tǒng)一消息及各行業(yè)的特殊應用,實現(xiàn)跨多個設備的一致性最終用戶體驗(包括對 Windows、Mac、iPhone、iPad、Android、Nokia 和 Blackberry 等設備的本地支持)。

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