解決了基礎的瓶頸，重慶移動為移動電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了條件，但是，接下來的任務依然艱巨。移動電子商務發(fā)展的成敗，取決于業(yè)務發(fā)展的規(guī)模，只有讓移動電子商務成為一種全新的主流支付方式，在支付領域的價值鏈上擁有足夠的發(fā)言權，移動電子商務才有可能取得真正的成功。為此，重慶移動進行了大力的業(yè)務拓展創(chuàng)新。
第一，準確定位合作商家，實現手機支付領域的多元化。重慶移動選擇聚集了時尚人群的商戶和行業(yè)作為合作商家的拓展對象，與商家合作對使用移動支付的客戶給予適當的折扣，刺激人們使用移動電務商務的熱情。目前，重慶移動的簽約商戶遍及餐飲、零售、百貨、影院等眾多行業(yè)，簽約商戶近4000家，手機錢包的客戶已近15萬。
第二，打造行業(yè)應用標桿工程，利用行業(yè)輻射影響其他行業(yè)。如前所述，由于一些行業(yè)的傳統(tǒng)支付手段有著強烈的惰性，所以重慶移動選擇了重慶市輕軌公司作為突破口，打造手機錢包乘輕軌的業(yè)務品牌，對相關行業(yè)起到了較大的推動作用。目前，手機錢包乘輕軌的常年使用客戶已經突破兩萬，并還在不斷增加。而利用這一基礎，重慶移動也開始與出租車運營公司、公交公司接洽，不久的將來也能實現手機錢包在這些行業(yè)的應用。
第三，打造移動電子商務體驗商圈，作為業(yè)務拓展的戰(zhàn)略前沿。目前，重慶移動已經在解放碑核心商圈建立了移動電子商務體驗區(qū)。解放碑核心商圈中的大部分商戶都是簽約商戶，在商戶的收銀處，客戶都能在顯眼的位置看到用于手機錢包支付的支付終端POS機，體驗商圈的建成極大地促進了業(yè)務的市場推廣。
第四，大力改善支付環(huán)境，提升業(yè)務品質。重慶移動結合手機支付業(yè)務特點，發(fā)揮移動通信技術優(yōu)勢，經過一年多的實踐，探索出一套基于手機錢包卡業(yè)務終端和賬務平臺，包括個人支付、家庭消費、集團應用以及增值商務于一體的產品體系。在產品推廣上，重慶公司以“推廣一批、研發(fā)一批”為指導思想，積極推廣已經成熟的電子錢包、企業(yè)一卡通等業(yè)務，并進一步加強數字電視購物、電子券、積分薈萃等產品的開發(fā)。
移動電子商務在重慶發(fā)展兩年來，已經取得了初步的效果，但是市場的鍛造是一個長期的過程，在這個過程中，仍然需要政府部門持續(xù)不斷的支持，打破行業(yè)之間的協(xié)作壁壘，使移動電子商務獲得更為廣闊的生存和發(fā)展空間。同時，重慶移動也將繼續(xù)加大行業(yè)溝通力度，創(chuàng)新合作機制，完善商務模式，使移動電子商務形成完整成熟的價值鏈，從而為規(guī)�；l(fā)展打下堅實的基礎。
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)
