今年5月，集團公司確定濰坊供電公司為95598系統(tǒng)的升級改造試點。經(jīng)過5個月的機房設(shè)備安裝和應(yīng)用軟件開發(fā)調(diào)試，濰坊供電公司95598客戶服務(wù)系統(tǒng)升級改造工程順利上線運行。該系統(tǒng)采用數(shù)字語音支持系統(tǒng)，直接與省集團公司主站聯(lián)網(wǎng)，可以同時接受92個客戶打入的電話，并采用了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)進行輔助服務(wù)，使客戶事故搶修、辦理用電等服務(wù)更加高效、便捷。

濰坊日報