一款APP就能管理、運維你的網絡,這可能嗎?它甚至會建議用戶調整微波爐的位置,以降低對AP的電磁干擾。近日華為在網絡大會(HNC2015)中正式商用發(fā)布新一代企業(yè)移動化信息平臺eSight Mobile。eSight Mobile是什么?華為交換機與企業(yè)通信產品線eSight產品總監(jiān)王志說:“華為eSight Mobile是一款提供給網絡運維人員使用,可以安裝在移動終端上的App。目前,在安卓市場和華為應用可以下載此APP,蘋果App Store也即將可以下載。華為率先推出幾款核心應用,可以讓運維人員隨地隨地進行無線網絡運維。”
三大應用場景
無線網絡在政府、企業(yè)、金融、校園等各行各業(yè)中的占比越來越大,隨之帶來的運維工作量及難度大大增加。暢享Wi-Fi帶來的便利背后,卻是網絡運維人員在默默處理日益堆積的用戶問題。而作為PC版網管軟件eSight的補充,eSight Mobile提供了輕量化的安裝和更為廣泛的應用,其在滿足用戶實際需求的同時盡量簡化操作。在園區(qū)內,運維人員可以通過Wi-Fi方便接入,而在園區(qū)外則可以通過3G、4G網絡接入,快速獲取所需數(shù)據(jù),方便隨時隨地掌握網絡運行狀況,進行故障診斷和排查。同時,針對運維人員重點關注的WLAN管理推出了諸多人性化的場景設計:
現(xiàn)場巡檢:新建Wi-Fi網絡后不知網絡狀況如何,或者當運維人員想要提升用戶日常上網滿意度,變被動處理為主動運維,就可以帶上eSight Mobile到各個樓層實地體驗無線網絡質量。eSight Mobile接入網絡之后,會優(yōu)先顯示當前接入用戶,并通過關鍵指標展示其體驗情況。若發(fā)現(xiàn)有指標異常則可以進一步查看用戶詳情,了解這個用戶的所有無線網絡指標,并查看優(yōu)化建議。根據(jù)優(yōu)化建議從用戶,到AP,到AC逐層溯源,找到影響體驗的優(yōu)化點。“普通運維軟件經常會顯示信噪比、dB等專業(yè)的技術名詞,華為eSight Mobile將網絡體檢指標轉化為直觀的評價體系,例如優(yōu)、良、差,直接反應網絡運營情況。同時,eSight Mobile甚至會建議用戶調整微波爐的位置,以降低對AP的電磁干擾。” 王志說。
用戶報障,一鍵排查:用戶報障之后,可以基于用戶名稱、設備MAC地址等關鍵信息,迅速查找到這個用戶,然后進行一鍵式診斷,排查從用戶、AP、交換機、AC、AAA服務器 端到端的故障所在,并提供故障原因和排障建議,指導用戶排除障礙。排除障礙之后,可以持續(xù)觀測用戶日志,確認問題是否徹底解決。
從整體到局部,360度監(jiān)控:主動監(jiān)控,關注整體無線健康度,如果出現(xiàn)異常,可以逐層下鉆至區(qū)域,挖掘到具體的故障點。比如從北京到朝陽區(qū)到國家會議中心到F1樓層,甚至更為細化的區(qū)域維度。
開放的平臺
除了易用性,eSight Mobile還提供開放的平臺歡迎合作伙伴的加入。它采用開放的企業(yè)信息云平臺+移動APP的架構,并配合華為強大的eSight管理平臺為企業(yè)運維提供新的管理模式:
前端:企業(yè)信息云平臺,是華為建設的一個面向用戶的門戶網站,各企業(yè)可從云平臺實時獲取eSight相關資訊、在論壇上與華為工程師進行技術交流等互動,并能從云平臺的應用商城獲取最新發(fā)布的App。它提供合作伙伴注冊認證能力并提供App審核能力,符合規(guī)范的App可在云平臺中發(fā)布、推廣。
客戶端:eSight Mobile平臺提供界面集成、單點登錄、消息推送、廣告注冊等開放的API接口并開源,方便各合作伙伴基于eSight Mobile平臺開發(fā)新的App。
后臺:作為eSight Mobile數(shù)據(jù)采集和分析的后臺,eSight管理平臺也將對外開放網絡監(jiān)控相關的API接口,支持各合作伙伴利用強大的eSight管理能力一起構建更豐富的移動運維APP。