但這引發(fā)了分析人士、立法者和無線業(yè)界專家的擔憂:數據傳輸率的迅速增長將會使手機服務提供商降低傳輸消費者使用的數據速度,緩解其網絡壓力。跟蹤電信支出研究的市場分析機構Skyline營銷集團的總裁約翰·塞倫泰諾說:“手機運營商正在苦苦掙扎著。實際上,有些手機服務提供商并沒有意識到對數據傳輸速率的需求增長會如此快!
夢想成真?
數年來,隨著手機通話費價格的不斷下滑,手機服務提供商熱切盼望全體消費者會有一天不再僅僅是用手機撥打電話、偶爾發(fā)發(fā)短信之類的服務。業(yè)界也終于盼來了這一天。隨著美國人搶購智能手機如蘋果的3G版iPhone手機,使用手機收發(fā)電子郵件、瀏覽網絡和下載內容也日益增長。
據AT&T表示,新版iPhone手機用戶甚至是老版手機用戶使用數據的三倍。還有的情況比蘋果還厲害。購買RIM黑莓手機的用戶搶購連接筆記本電腦和手機網絡的專用卡,還有的購買了專用手機數據設備如Kindle電子閱讀器,可以通過Amazon無線下載圖書。
據市場分析機構comScore對30500多名美國人進行的調查顯示,在2007年7月至2008年6月底這12個月期間,美國用戶通過手機訪問富媒體社交網站的人數增長了93%;用手機發(fā)送照片的人數比一年前增加了58%;使用無限制數據計劃包月服務的美國人數增長了58%。comScore資深分析師馬克·多諾萬說:“過去一年內,我們已經發(fā)現了數據應用方面的明顯增長!
現在的問題是,美國當前的手機網絡能否滿足處理所有新增數據使用的需求。無線運營商否認了容量限制。美國最大運營商AT&T的發(fā)言人馬克·西格爾說:“無線數據每時每刻都在增長,我們將繼續(xù)擴充容量,時刻保持容量高于數據的增長。將來我們也將繼續(xù)奉行這一信條!盫erizon Wireless和Sprint Nextel也同意AT&T的觀點。
帶寬日趨緊張
分析人士表示:常規(guī)信號減弱和網絡連接不好對數據網絡的可靠性影響嚴重。約翰·塞倫泰諾估計,約有四分之一的運營商的網絡都面臨著帶寬緊張的壓力。即使網絡設備有能力處理當前的需求,但當用戶使用網絡的頻率增加、時間延長時,將來的情形又將會怎樣?因此,業(yè)界需要加快資本投資的步伐。
據Skyline表示,經濟衰退若沒有跌入低谷,總體無線支出在2009年最多可提高3%,達到175億美元。沒有網絡可靠性將是遏制手機數據增長的殺手。北電的副總裁丹尼·洛克利爾說:“終端用戶正在嘗試手機數據服務,指望得到與PC類似的體驗!
網絡維護與升級的費用已經轉嫁到消費者頭上。一些國會議員稱費用上漲得太快。參議院反壟斷問題小組主席赫伯·柯爾在9月9日發(fā)給AT&T、Verizon Wireless、Sprint Nextel和T-Mobile USA的信中表示了自己的擔憂,要求解釋為何在數據服務費用已經下降之際而短信費率卻自2005年以來翻番,達到每條信息20美分的水平?聽栐谛胖袑懙溃骸斑@種行為與我們想看到的在競爭市場上的價格競爭不符!
提高數據收費
據無線協(xié)會CTIA表示,自2005年以來,來自數據的營收已經翻番,今年有望達到275億美元。咨詢公司Farpoint Group的創(chuàng)始人克雷格·馬提亞認為,數據收費在未來數月內每月還可能再提高15-20美元。
除了提高收費外,運營商還可能限制數據使用。在過去六個月中,AT&T已經開始將無限制數據計劃包月服務的數據使用量限制在5GB,相當于每天只能觀看10個較短的YouTube視頻?死赘瘛ゑR提亞推斷,目前只有2%-5%的手機用戶超過了這一限制,但預計這一數字會在明年翻番。
運營商也開始鼓勵開發(fā)人員開發(fā)占用較少帶寬的應用;并禁止開發(fā)人員開發(fā)占用的帶寬超過每用戶每月15MB的免費應用軟件。一些開發(fā)人員認為運營商的政策會阻礙手機創(chuàng)新。
總之,手機用戶需要為手機數據需求的步伐加快買單。
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