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聯(lián)通發(fā)力中小企業(yè)信息化 2.8萬(wàn)名經(jīng)理服務(wù)4百萬(wàn)客戶(hù)

2012/05/08

　　5月7日下午消息 在今天召開(kāi)的“中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會(huì)”上，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部總經(jīng)理田文科透露，中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理已達(dá)2.8萬(wàn)人，為全國(guó)400多萬(wàn)家中小企業(yè)提供了基礎(chǔ)通信和信息化服務(wù)。

　　田文科稱(chēng)，為落實(shí)“中小企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng), 聯(lián)通2012年將從5月份起開(kāi)展“創(chuàng)新中國(guó)行·與沃共贏”行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)信息化，并于11月30日結(jié)束�！爸袊�(guó)聯(lián)通集團(tuán)總部統(tǒng)一組織20場(chǎng)，各地分公司自行組織不少于1萬(wàn)場(chǎng)；提供10種以上信息化產(chǎn)品供中小企業(yè)選擇，同時(shí)提供豐富多樣的3G、寬帶等業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)；為50萬(wàn)家以上企業(yè)提供免費(fèi)產(chǎn)品試用體驗(yàn)。”

　　該20場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃分布于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群等，在前期市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同區(qū)域的特點(diǎn)，提供不同的產(chǎn)品組合，提升中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平�！叭玟N(xiāo)售管家、網(wǎng)絡(luò)傳真、移動(dòng)OA、企業(yè)e信、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、視頻監(jiān)控、VDC、定位服務(wù)、自助建站、企業(yè)郵箱、在線進(jìn)銷(xiāo)存、在線會(huì)計(jì)、在線CRM、三維全景等。

　　談及中小企業(yè)客戶(hù)服務(wù)體系，田文科稱(chēng)，中國(guó)聯(lián)通還將不斷完善中小企業(yè)客戶(hù)服務(wù)體系，建立了完善的集團(tuán)、省、地市、區(qū)/縣四級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，為客戶(hù)提供“一點(diǎn)受理、全面服務(wù)”的全國(guó)一站式服務(wù)；提供客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多種業(yè)務(wù)受理渠道，方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；建立網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，為中小企業(yè)提供全方位服務(wù)。截至目前，中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展視頻監(jiān)控、移動(dòng)辦公、定位管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)短信、網(wǎng)絡(luò)傳真等寬帶商務(wù)信息化業(yè)務(wù)。

C114中國(guó)通信網(wǎng)


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