中移動(dòng)建南北呼叫中心 整合全網(wǎng)呼叫業(yè)務(wù)
2012/04/16
記者日前了解到,為進(jìn)一步提升呼叫服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率,中國(guó)移動(dòng)正在緊鑼密鼓地建設(shè)一南一北兩大全國(guó)性呼叫中心。據(jù)了解,這兩大呼叫中心會(huì)進(jìn)一步整合各省呼叫業(yè)務(wù),將發(fā)展成為集綜合業(yè)務(wù)查詢(xún)、受理、外呼、VIP專(zhuān)席等多功能于一體的高效集中化綜合服務(wù)平臺(tái)。CCTIME飛象網(wǎng)