分析稱看好攜程增長(zhǎng)前景 優(yōu)勢(shì)在于客戶服務(wù)
2011/08/15
導(dǎo)語:美國資產(chǎn)管理公司Sprott Asset Management前分析師張江(Jiang Zhang, 音)周日在投資博客Seeking Alpha上撰文稱,攜程在中國在線旅行行業(yè)處于領(lǐng)先,并且擁有較大的增長(zhǎng)潛力。攜程的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其客戶服務(wù)。與該公司的品牌形象一樣,攜程在這一方面的價(jià)值難以量化。不過,由于北美投資者對(duì)攜程并不熟悉,因此該公司的股價(jià)表現(xiàn)受到影響。新浪科技(tech.sina.com.cn)
王慧文:美團(tuán)網(wǎng)主打在線和口碑營銷 2011-08-11 |
布倫特·勒瑞:利用技術(shù)改變?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù)的過程 2011-08-11 |
客服設(shè)大陸?遠(yuǎn)傳:客服問題由臺(tái)灣客服人員服務(wù) 2011-08-10 |
株洲鐵通加強(qiáng)省公司10050平臺(tái)下移培訓(xùn)工作 2011-08-04 |
湘潭鐵通修訂客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)客服質(zhì)量管理 2011-08-03 |