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2010年全球移動(dòng)行業(yè)回顧及展望：應(yīng)用為王

2010/12/29

　　導(dǎo)語：美國(guó)媒體今天撰文回顧了2010年全球移動(dòng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)還對(duì)2011年的前景進(jìn)行了展望。

　　以下為文章全文：

　　這一年，電腦真的實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)化。

　　事實(shí)上，自2007年以來，蘋果iPhone用戶就已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)握于手中。但是過去一年間，智能手機(jī)開始進(jìn)入主流，使得數(shù)百萬用戶能夠借助蜂窩或Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地上網(wǎng)沖浪、觀看電影并收聽流媒體音樂。而在以前，他們必須要找到一個(gè)地方坐下，并啟動(dòng)筆記本電腦才能實(shí)現(xiàn)這些功能。

　　根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner的數(shù)據(jù)，今年第三季度，全球智能手機(jī)銷量達(dá)8100萬，幾乎是去年的兩倍，占到當(dāng)季手機(jī)銷量的兩成。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon和AT&T的高管都認(rèn)為，到2015年左右，智能手機(jī)將占到全部手機(jī)銷量的四分之三。

　　這一趨勢(shì)也顛覆了移動(dòng)市場(chǎng)的權(quán)力平衡。

　　Gartner的數(shù)據(jù)顯示，搭載谷歌Android和蘋果iOS操作系統(tǒng)的設(shè)備都已經(jīng)超過了RIM黑莓。Android甚至已經(jīng)開始接近市場(chǎng)領(lǐng)頭羊諾基亞，后者面臨困境，今年還剛剛更換了CEO。

　　微軟雖然是桌面領(lǐng)域的王者，卻一直未能在移動(dòng)市場(chǎng)有所建樹，其第三季度的全球手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額僅為2.8%。微軟將希望寄托于剛上市不久的Windows Phone 7手機(jī)。

　　得益于蘋果iPad的大熱，平板電腦今年也終于開始步入正軌，上市6個(gè)月即售出750萬臺(tái)。Gartner預(yù)計(jì)，明年的全球平板電腦銷量將達(dá)到5500萬臺(tái)。

　　科技市場(chǎng)當(dāng)前的發(fā)展動(dòng)力來自于便攜設(shè)備及其配套的應(yīng)用。以下就是今年移動(dòng)行業(yè)的一些決定性時(shí)刻以及2011年的展望：

　　iPad

　　借助今年4月上市的iPad觸控平板電腦，蘋果創(chuàng)造了一類全新的移動(dòng)產(chǎn)品，盡管微軟之前推出的類平板設(shè)備遭遇失敗，但蘋果卻證明，將優(yōu)雅的設(shè)備、高清屏幕以及通過iTunes提供的內(nèi)容整合到一起，可以吸引消費(fèi)者�；ㄆ旒瘓F(tuán)分析師估計(jì)，蘋果今年將出售1400萬臺(tái)iPad，還有分析師給出了更高的預(yù)期，甚至認(rèn)為蘋果將面臨供不應(yīng)求的狀況。

　　展望：競(jìng)爭(zhēng)。目前，蘋果幾乎獨(dú)霸平板電腦市場(chǎng)，三星Galaxy Tab是唯一一一個(gè)有所斬獲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。明年，摩托羅拉、RIM以及其他廠商都將推出一些替代產(chǎn)品。

　　Android

　　iPhone今年迎來了首批與之相稱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而這些產(chǎn)品幾乎全部采用了谷歌Android操作系統(tǒng)。盡管首款A(yù)ndroid設(shè)備發(fā)布于兩年前，但是直到2010年，Android才真正有所建樹，這都要?dú)w功于谷歌與Verizon、摩托羅拉和宏達(dá)電的合作。通過這些合作，市面上涌現(xiàn)了大量 Android手機(jī)，而Android的市場(chǎng)份額也超過了蘋果。不僅令蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)頗感不快，也幫助谷歌搜索引擎奠定了移動(dòng)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

　　展望：廉價(jià)智能手機(jī)。Android的下一步是向低端市場(chǎng)擴(kuò)張，部分未獲補(bǔ)貼的手機(jī)價(jià)格也將降到100美元以下。配合著更多廉價(jià)數(shù)據(jù)套餐，智能手機(jī)普及率將大幅增加。

　　應(yīng)用

　　2010年是應(yīng)用年。這些廉價(jià)的傻瓜應(yīng)用將智能手機(jī)變成了游戲室、條形碼掃描儀和圖片編輯器。

　　3年前，蘋果面向外部開發(fā)者開放了iPhone。而今天，這些應(yīng)用已經(jīng)從消磨時(shí)間的工具變成了完整的生態(tài)系統(tǒng)，并且成為保持iPhone用戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。正因如此，谷歌、RIM和Verizon等企業(yè)也都積極參與這一業(yè)務(wù)，并面向第三方應(yīng)用創(chuàng)辦了自己的在線商店。

　　這些應(yīng)用多數(shù)單價(jià)都僅為0.99美元，但是卻吸引了數(shù)以千計(jì)的開發(fā)者，有的甚至成立了軟件公司，專門推出移動(dòng)應(yīng)用。Gartner估計(jì)，2010年的全球應(yīng)用銷售額將達(dá)67億美元。芬蘭游戲開發(fā)商Rovio Mobile出品的手機(jī)游戲《憤怒的小鳥》銷量已經(jīng)突破1200萬份。

　　展望：應(yīng)用走向企業(yè)。AT&T、SAP以及其他企業(yè)都在使用應(yīng)用，希望借此幫助員工更為便利地追蹤銷量、監(jiān)控系統(tǒng)或是為用戶辦理結(jié)算手續(xù)。平板電腦在企業(yè)用戶中的快速普及也將推動(dòng)這一趨勢(shì)。

　　走向4G

　　美國(guó)開始今年穩(wěn)步推進(jìn)4G(第四代)網(wǎng)絡(luò)，Sprint今年夏天推出了首批4G手機(jī)，而Verizon也于本月開通了4G網(wǎng)絡(luò)。第一代是模擬網(wǎng)絡(luò)，第二代是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，第三代加快了數(shù)據(jù)傳輸速度，第四代則具備超高速寬帶服務(wù)，可以輕松支持無線視頻。目前，4G主要還是針對(duì)筆記本電腦，而且尚未覆蓋全美。但是明年將有更多手機(jī)面市，而網(wǎng)絡(luò)也將得以擴(kuò)張。但運(yùn)營(yíng)商目前對(duì)4G標(biāo)準(zhǔn)還存在爭(zhēng)議。T-Mobile美國(guó)宣稱，他們擁有全美最大的4G網(wǎng)絡(luò)，但Sprint 和Verizon則認(rèn)為，這只不過是高端3G網(wǎng)絡(luò)而已。

　　展望：按使用量付費(fèi)。隨著數(shù)據(jù)使用量的增加，運(yùn)營(yíng)商希望借此獲利。AT&T已經(jīng)對(duì)新用戶取消了不限流量的數(shù)據(jù)套餐。Verizon計(jì)劃在向4G轉(zhuǎn)換的過程中，采取一些根據(jù)使用量定價(jià)的模式。用戶將開始看到一些按照數(shù)據(jù)流量收費(fèi)的套餐，就像根據(jù)時(shí)間計(jì)費(fèi)的通話套餐一樣。

　　零部件短缺

　　智能手機(jī)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，但是晶體管、電阻器和屏幕今年卻很不配合。由于屏幕短缺，宏達(dá)電Droid Incredible在今年4月發(fā)布后幾乎立刻就出現(xiàn)了延期交貨的情況。用于無線基站的半導(dǎo)體等基礎(chǔ)零部件的供應(yīng)不足，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商愛立信今年第二季度損失約5億美元的銷售額。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備短缺也拖延了AT&T在舊金山的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)計(jì)劃，該網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期遭到用戶的詬病。

　　展望：三星。該公司今年無力滿足超薄智能手機(jī)屏幕的需求，但借助今年7月開張的一家新工廠，三星的手機(jī)屏幕業(yè)務(wù)將提高產(chǎn)能，從現(xiàn)有的每月300萬塊增長(zhǎng)到3000萬塊。

　　專利大戰(zhàn)

　　對(duì)與移動(dòng)行業(yè)的企業(yè)而言，今年最受人關(guān)注的“賽事”便是專利訴訟，而“賽場(chǎng)”則是總部位于華盛頓特區(qū)的美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“ITC”)。作為貿(mào)易糾紛的仲裁機(jī)構(gòu)，ITC的優(yōu)勢(shì)在于裁決速度快于聯(lián)邦司法系統(tǒng)，因此匯集了各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。

　　包括蘋果、摩托羅拉、微軟、諾基亞甚至柯達(dá)在內(nèi)的企業(yè)，都已經(jīng)提起了相關(guān)訴訟。法院有權(quán)對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品下達(dá)進(jìn)口禁令。

　　展望：更多法律糾紛。律師認(rèn)為，ITC受理的專利糾紛不會(huì)減少，他們也完全擁有足夠的能力和技能來處理更多的官司。今年提起的一些訴訟將于2011年做出裁決，而其他企業(yè)究竟會(huì)選擇繼續(xù)訴訟還是和解，也將受到裁決結(jié)果的影響。

　　安全與隱私

　　盡管尚未出現(xiàn)大規(guī)模的事件，但智能手機(jī)廠商、應(yīng)用開發(fā)商和用戶在保護(hù)手機(jī)安全時(shí)，已經(jīng)開始有些力不從心。一如很久以前的PC用戶受到攻擊時(shí)的情形。

　　黑客已經(jīng)開始利用移動(dòng)設(shè)備中的漏洞，以及銀行應(yīng)用的缺陷。除此之外，還存在一些故意泄密的事件，例如部分手機(jī)應(yīng)用會(huì)將用戶的信息泄露給其他廠商，用于發(fā)布廣告和其他功能。

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)101款智能手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行的調(diào)查顯示，有47款會(huì)泄露用戶的地理位置，還有5款會(huì)泄露用戶的年齡和性別等信息。

　　展望：加強(qiáng)應(yīng)對(duì)措施。芯片廠商、運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商都將推出新的安全功能，試圖安撫用戶，吸引他們使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。

　　中國(guó)

　　對(duì)于移動(dòng)設(shè)備零售商而言，中國(guó)一直都是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，而今年，中國(guó)則主要扮演了供應(yīng)商的角色。華為在歐洲拓展了觸角，并計(jì)劃進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，但為未能贏得 Sprint的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)訂單。與此同時(shí)，中國(guó)的低價(jià)雜牌手機(jī)過去一年也將市場(chǎng)份額增加了一倍。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，這類產(chǎn)品今年第三季度約占全球手機(jī)銷量的33%。對(duì)于諾基亞等仍然出售大量低端手機(jī)的企業(yè)而言，則會(huì)因此面臨更大的壓力。

　　展望：中國(guó)智能手機(jī)。華為和中興都在推出Android智能手機(jī)，通過運(yùn)營(yíng)商出售的價(jià)格最低僅為50美元。有了免費(fèi)的Android系統(tǒng)，中國(guó)不斷增長(zhǎng)的技術(shù)實(shí)力和低廉的技術(shù)勞動(dòng)力成本都將吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。

　　數(shù)字錢包

　　以往，一旦進(jìn)入店內(nèi)，消費(fèi)者便會(huì)處于不利地位：你只能知道該店的售價(jià)，卻不知道其他店的價(jià)格。但是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)改變了這一切。如今，用戶可以借助智能手機(jī)找到更劃算的交易。像RedLaser這樣的條形碼掃描儀應(yīng)用以及TheFind這樣的比價(jià)搜索工具，都可以幫助用戶更為便利地對(duì)不同店面的同種商品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。

　　與此同時(shí)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也在努力將手機(jī)變成數(shù)字錢包。AT&T、Verizon和T-Mobile美國(guó)今年11月合資成立了一家名為Discover Financial Services的公司，重點(diǎn)開發(fā)手機(jī)支付業(yè)務(wù)。有朝一日，用戶只要將手機(jī)放在掃描器前，即可付款交易。

　　展望：手機(jī)購(gòu)物將騰飛。雖然有些繁瑣，但隨著智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者將會(huì)習(xí)慣這種方式。美國(guó)市場(chǎng)研究公司IE Market Research估計(jì)，美國(guó)手機(jī)購(gòu)物額將從2009年的16.1億美元增長(zhǎng)到2011年的67.4億美元。

　　地理定位

　　通過地理定位服務(wù)，當(dāng)智能手機(jī)用戶經(jīng)過星巴克時(shí)，便可以收到相關(guān)的廣告和服務(wù)。但是這類業(yè)務(wù)尚未全面鋪開。Foursquare、Gowalla和 Loopt等企業(yè)已經(jīng)引發(fā)了媒體關(guān)注，但是并未吸引到大量用戶。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester的數(shù)據(jù)，只有4%的美國(guó)人嘗試過地理定位服務(wù)，而每周使用這類服務(wù)的只有1%。

　　展望：不斷嘗試。Frousquare及其同行已經(jīng)獲得了大量融資，而2011年將成為重要的一年。他們將繼續(xù)吸引用戶“簽到”(check-in)，預(yù)計(jì)還將推出更多優(yōu)惠券和其他營(yíng)銷服務(wù)。

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