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英國(guó)電信(BT)推創(chuàng)新企業(yè)語(yǔ)音服務(wù) 年底將發(fā)布

2010/05/26

　　5月26日消息，英國(guó)電信(BT)今天宣布其企業(yè)語(yǔ)音通信解決方案 BT Onevoice 將整合 BT 的開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái) Ribbit 的高級(jí)語(yǔ)音服務(wù)，從而把功能豐富的語(yǔ)音應(yīng)用帶到桌面。Onevoice Ribbit v1.0 通過(guò)把 Ribbit 的創(chuàng)新語(yǔ)音功能嵌入到任何現(xiàn)有的企業(yè)電話環(huán)境中，可將網(wǎng)絡(luò)世界與傳統(tǒng)的企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)連成一體。

　　該方案主要針對(duì)那些尋求實(shí)現(xiàn)融合通信優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)客戶。通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行語(yǔ)音呼叫，該服務(wù)還能顯著降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和管理成本，從而使國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用最小化。

　　Onevoice Ribbit v1.0 為用戶的所有呼入和呼出電話提供一個(gè)直撥電話號(hào)碼，使客戶、供應(yīng)商和合作伙伴能夠更加輕松地在第一時(shí)間聯(lián)系到他們。用戶如果不在辦公室，將可以通過(guò)設(shè)定Onevoice VPN 轉(zhuǎn)接電話的方式聯(lián)系到他們。來(lái)電將在網(wǎng)上直接轉(zhuǎn)接到 Ribbit 軟件電話或通過(guò)最近的 PSTN 斷點(diǎn)轉(zhuǎn)接到全球任何號(hào)碼，從而使國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用最小化。用戶可以選擇使用多個(gè)設(shè)備選項(xiàng)通過(guò) Onevoice 網(wǎng)絡(luò)撥打和接聽(tīng)電話，從而大大節(jié)省移動(dòng)話費(fèi)。

　　BT 環(huán)球服務(wù)部全球服務(wù)組合副總裁 Neil Sutton 說(shuō)：“為 Onevoice 客戶提供 Ribbit 將使他們能夠啟動(dòng)統(tǒng)一通信進(jìn)程，并加速通信應(yīng)用到桌面的進(jìn)程。另外，其創(chuàng)新功能還能使用戶的生活更加簡(jiǎn)化，同時(shí)讓企業(yè)減少開(kāi)支。此次企業(yè)Ribbit 語(yǔ)音服務(wù)的發(fā)布表明了我們幫助客戶轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)、降低成本和提高生產(chǎn)力的承諾�！�

　　這項(xiàng)基于云技術(shù)的服務(wù)包括一個(gè)軟件電話，能讓用戶輕松使用廣泛的高級(jí)呼叫功能，根據(jù)其公司撥號(hào)計(jì)劃撥打任何 BT Onevoice 網(wǎng)上號(hào)碼及網(wǎng)外公共號(hào)碼。企業(yè)呼叫可以從軟件電話發(fā)起，而且所有網(wǎng)上號(hào)碼和服務(wù)(比如英國(guó)電信會(huì)議的音頻橋)的費(fèi)用遠(yuǎn)低于手機(jī)或賓館電話。

　　用戶的“一個(gè)號(hào)碼”也可以轉(zhuǎn)接到能夠輕易移動(dòng)或改變的多個(gè)端點(diǎn)或設(shè)備，這樣就能聯(lián)系到多個(gè)端點(diǎn)或設(shè)備，甚至可以讓它們同時(shí)響鈴。Onevoice Ribbit v1.0 為用戶自己設(shè)置和管理該服務(wù)提供了一個(gè)門(mén)戶，包括用戶終端設(shè)備的配置、呼叫轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則、會(huì)議快速撥號(hào)和快速撥號(hào)首選項(xiàng)。用戶也可以查看呼叫日志，管理密碼和語(yǔ)音信箱，包括語(yǔ)音到文本的轉(zhuǎn)錄。轉(zhuǎn)錄將以文本的形式通過(guò)郵件或短信發(fā)送，語(yǔ)音記錄附于郵件，因此用戶便可以聽(tīng)到語(yǔ)音郵件。

　　今年夏天，此項(xiàng)服務(wù)將對(duì)部分外部測(cè)試用戶開(kāi)放，整體發(fā)布有望于今年年底實(shí)現(xiàn)。

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