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中國電信營造綠色網絡環(huán)境力推Am321短信衛(wèi)士

2010/03/29

　　為保護消費者的權益，有效治理和防范垃圾短信，中國電信公司全力推出“Am321短信衛(wèi)士(http://www.am321.cn/)”，營造綠色網絡環(huán)境。

　　經過一年多時間的發(fā)展，中國電信行業(yè)的百年老店--中國電信公司在手機業(yè)務上取得了突飛猛進的發(fā)展， “天翼”殺出重圍，成為高知名度的3G品牌。中科院互聯(lián)網研究機構近日公布的“3G品牌認知度”調查報告顯示，中國電信“天翼”的品牌認知度最高，所占比例為68.3%，中國移動“G3”品牌和中國聯(lián)通“沃”品牌的認知度，所占比例分別為54.4%和50.0%。在2009年新增3G用戶中，中國電信所占比例為46.1%，成為3G用戶發(fā)展最多的運營商，領先其他兩家。預計2010年底，中國電信的用戶規(guī)模將達一個億，如何以全新的、高質量的移動通信網絡環(huán)境，為用戶提供優(yōu)質服務成為中國電信集團公司領導關心的大事，一直堅持"用戶至上用心服務"的理念，為此，2010年中國電信特別成立客戶服務部，切實維護用戶權益。針對手機用戶較敏感的垃圾短信問題，中國電信的領導高度重視，經過多方的研究論證決定向中國電信的全系列手機提供免費終端治理軟件“Am321短信衛(wèi)士”，該軟件不僅適用于智能手機，而且還覆蓋了大部分BREW平臺的CDMA手機。

　　“Am321短信衛(wèi)士”是中國電信、12321舉報中心（http://www.12321.cn/）、光芒星空聯(lián)合開發(fā)的垃圾信息過濾處理及舉報軟件，該軟件對手機上的垃圾信息采取"過濾+舉報"雙管齊下模式，實現(xiàn)了主動出擊與積極防御治理垃圾信息的有機結合�！癆m321短信衛(wèi)士”的技術團隊通過對抽樣的數百萬條的垃圾短信進行研究分析，自主研發(fā)了一套針對漢字語言習慣特征的算法規(guī)則庫以及針對垃圾信息智能識別技術，并結合其他多項專利技術將過濾短信的智能引擎不斷優(yōu)化，提升垃圾短信的識別過濾效果，經過權威機構——工業(yè)和信息化部軟件測評中心測評，“Am321短信衛(wèi)士”的垃圾短信識別率達到了96.32%，是一款簡單實用的手機應用軟件。未來，中國電信集團所有的天翼手機都將會預裝“Am321短信衛(wèi)士”，讓所有的天翼手機用戶終身免費使用“Am321短信衛(wèi)士”的服務，盡情享受中國電信提供的綠色、健康的優(yōu)質通信服務。

　　“Am321短信衛(wèi)士”軟件下載方式：

　　互聯(lián)網下載：

　　中國電信的用戶可以登錄中國電信的網上營業(yè)廳（http://www.ct10000.com/）或者軟件官方網站（189.am321.cn）選擇自己的手機型號，通過互聯(lián)網將Am321短信衛(wèi)士軟件下載到電腦，通過數據線將軟件從電腦傳輸至手機，即可安裝使用。

　　WAP網站下載

　　手機并登陸wap.12321.cn或者wap. am321.cn，到天翼手機下載專區(qū)輸入自己的手機型號，即可下載并安裝。

　　發(fā)短信下載

　　手機編輯短信am321發(fā)送至12321，即可收到wap push回復短信，點擊進入其中的連接，即可下載并安裝Am321短信衛(wèi)士軟件。

　　此外，有效治理垃圾短信還需廣大用戶的積極配合。用戶接收到的垃圾短信，可以通過撥打中國電信10000客戶熱線或工信部12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心熱線010-12321進行舉報。

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