首頁>>>技術>>>cti平臺

中國網(wǎng)通116114電話導航推出隨身號簿業(yè)務

2008/09/16

　　114作為中國通信行業(yè)最早的特服號碼之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)完全融入了人們的生活，成為普通百姓日常使用頻率最高的信息獲取渠道，是人們生活中不可或缺的信息服務平臺。

　　“電話導航”信息服務則是在傳統(tǒng)114平臺上進行了功能及業(yè)務的完善，為公眾客戶、企業(yè)客戶提供互動性、時效性強的信息服務。普通消費者只需要撥打114或116114，即可隨時查詢所需要的信息。

　　隨身號簿業(yè)務是電話導航品牌系列產(chǎn)品之一，是專為公眾客戶提供通訊錄存儲、查詢、電話轉接等服務的產(chǎn)品。任何用戶均可以將自己電話號碼簿中的親友、同事、家人等通信資料（固定電話、移動電話、小靈通）存放在中國網(wǎng)通電話導航平臺上，建立起一個私人專用號碼簿，并可隨時通過撥打116114，對號碼簿中的號碼信息進行查詢、轉接。

　　隨身號簿業(yè)務中的身份驗證及主叫綁定功能，保障了用戶數(shù)據(jù)的安全性。用戶需通過撥打116114輸入帳號密碼的方式進入個人通訊錄或使用與隨身號簿業(yè)務綁定的電話撥打116114的方式進入個人通訊錄；通訊錄存儲與管理功能，免去了用戶因丟失電話本或更換手機而丟失家人、朋友、同事電話號碼的煩惱，用戶可登錄電話導航網(wǎng)站對通訊錄進行倒入、倒出、修改、添加等號簿的管理工作；號碼查詢功能，解決了用戶開車出行時查詢電話號碼的不便，用戶只需撥打116114說出對方的姓名就能馬上查詢到電話號碼；電話轉接功能，省去了用戶二次撥叫的不便，話務人員可直接將用戶電話轉接到被查詢的電話上；短信報號功能，省去了用戶記錄號碼的不便，話務人員可將用戶查詢到的電話號碼以短信的方式發(fā)送給用戶。

　　隨身號簿業(yè)務是一款針對現(xiàn)代人常遇到的這些小問題而量身定制的產(chǎn)品。它為公眾客戶提供了方便快捷的通訊錄存儲查詢等服務，并提供7×24小時的人工座席服務。適合于有大量頻繁的通信需求的銷售人員及客服人員使用，只需撥打“116114”就可以幫助他們在眾多的聯(lián)系人當中快速的找到所需的電話號碼；適合于駕駛人員使用，只需撥打“116114”就可以幫助他們在開車不便查詢號碼時，直接將電話轉接到所需的號碼上；適合于老年人使用，只需撥打“116114”就可以幫助他們接通家人或親朋好友的電話。隨身號簿產(chǎn)品使用戶無需再記錄繁瑣的號碼信息，只需記住一個電話號碼——“116114”。

人民網(wǎng)


相關鏈接:
摩托羅拉向德國電信提供IPTV機頂盒 2008-09-16
Verimatrix連續(xù)五次獲全球IPTV內(nèi)容保護第一 2008-09-12
戰(zhàn)略選擇失誤 UT斯達康能否借IPTV再創(chuàng)奇跡 2008-09-11
中電信發(fā)力增值業(yè)務 固網(wǎng)移動全面融合 2008-09-11
韓國電信等三運營商將于10月提供IPTV服務 2008-09-11

分類信息:  增值電信_與_電話信息查詢服務  增值電信_與_呼叫中心  增值電信_與_CTI平臺技術  電話信息查詢服務_與_呼叫中心
           電話信息查詢服務_與_電信  呼叫中心_與_電信  呼叫中心_與_CTI平臺技術  電信_與_CTI平臺技術