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IP-PBX市場爭奪戰(zhàn)：思科緊逼Avaya

2007/08/21

　　思科和Avaya公司一直在為爭奪全球IP-PBX提供商的頭把交椅相互斗爭。Info Pro公司最近的一項調研報告指出，在過去的六個月里面，IP-PBX產品的市場銷售額增加了15％。

　　Info Pro公司的網絡部門主管Bill Trussell聲稱，過去六個月IP-PBX市場的增長可以看作一個標志性的事件，它表明了這塊市場目前雖然被業(yè)界認為已經趨于成熟，但是仍然有很大的增長空間，并且在未來還有很多的不確定性。Trussell指出，盡管IP-PBX的市場在逐步地趨于成熟，但是還沒有達到穩(wěn)定的市場周期，因此目前正處于一個中間的階段。

　　Info Pro公司日前最新的調研結果表明，有59％的公司使用了IP-PBX。Info Pro公司還發(fā)現(xiàn)，有29％的公司已經將部署IP-PBX納入了他們的短期或者中長期規(guī)劃。而六個月前的調研結果是，52％的公司已經部署了IP-PBX，24％的公司將IP-PBX列入了日程。這項調研是針對130個大中型企業(yè)的網絡管理員面對面采訪獲得結果的。

　　Trussell分析，這些調研結果表明了IP-PBX市場處于良好的發(fā)展。盡管在眾多企業(yè)總部部署IP-PBX的計劃有所滯后，但是大企業(yè)的分支結構和中型企業(yè)已經大面積地展開了IP-PBX的部署。Trussell還指出，各大企業(yè)目前已經開始逐步地認識到，VOIP所能帶來的低價和各種功能性優(yōu)勢，是傳統(tǒng)電路交換網絡沒有辦法提供的。

　　Avaya正被思科追趕

　　Info Pro公司最新的研究結果表明，Avaya在IP-PBX市場的領頭羊地位正在日益地受到思科的挑戰(zhàn)，很多公司目前都宣稱他們將部署思科的IP-PBX產品。目前，思科和Avaya公司在已經部署的IP-PBX市場幾乎是并駕齊驅。

　　然而，思科新上任的領導日前宣稱，他們對于傳統(tǒng)底層網絡設備的技術優(yōu)勢，將能夠滲透到VOIP領域。而且，目前思科還特別關注了中小企業(yè)的IP-PBX設備生產問題，他們從前所提供的設備因為過于昂貴或者過于復雜，在這樣的企業(yè)里面沒有得到廣泛的采用。

　　Trussell表示，思科公司的這種深入的市場策略，使得他們在未來很有可能能夠獲得中小企業(yè)的IP-PBX市場份額，并且進一步向他們提供數(shù)據(jù)、話音和視頻等業(yè)務與應用的綜合解決方案。

　　因此，思科公司在IP-PBX應用部署市場上正在不斷地趕超業(yè)界龍頭Avaya，這和Info Pro先前的調研結果有了鮮明的比較：Avaya公司曾經是IP-PBX應用部署市場的領頭羊，眾多企業(yè)當時都在計劃采用他們的設備和解決方案，而且在那時候，Avaya公司在已經部署市場和正在計劃部署市場兩個方面都超過了對手思科和北電網絡，同時遙遙領先于西門子、Mitel、Sprint、NEC、Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence、Digium 和阿爾卡特-朗訊等公司。

　　標準化有助于思科

　　事實上，企業(yè)將IP-PBX做為VOIP部署的基礎設施，可以提高應對企業(yè)規(guī)模增長方面的靈活性，并且能夠降低長期運營和維護的成本。目前，已經有95％的企業(yè)認為他們的主要話音通信任務將會由VOIP來完成，因此無所不在地部署IP-PBX只是時間的問題。

　　進一步而言，IP-PBX技術的日益標準化，也從一定程度上推動了思科的勝出。因為，標準化工作推動了不同廠商之間設備的兼容性，從前購買Avaya設備的很多企業(yè)，目前都受到思科IP-PBX設備在價格、易于集成、售后服務等方面的優(yōu)勢所吸引，紛紛將目光轉向了他們的產品。其實，這一切的前提還是要歸功于標準化工作的推進，否則已經部署了Avaya設備的公司，是無法兼容思科產品的。

　　思科對Avaya的IP-PBX市場的日益吞噬并非出乎意料，一方面，他們作為老牌的IP設備提供商，比起Mitel和北電網絡這樣的電信網絡設備商而言，對于IP技術和設備市場有著天生的優(yōu)勢；另一方面，他們在價格策略和市場定位等方面的調整，也促使他們能夠重擊Avaya這樣的IP網絡設備商。

　　未來發(fā)展

　　在未來，IP-PBX市場的爭奪仍將繼續(xù)，但是焦點可能會從今天的中小企業(yè)轉向大公司總部，到那時候中央IP-PBX將成為熱點。而且，思科和Avaya之間的爭斗也將繼續(xù)，當市場的需求發(fā)生變化的時候，它們之間誰能夠成為勝者還需要我們拭目以待，目前還是一個未知數(shù)。

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