銀行客服電話調(diào)查:建行打不通 中信人難找
2007/05/14
電話銀行業(yè)務(wù)是銀行核心業(yè)務(wù)的重要延伸,其服務(wù)質(zhì)量越來越受到公眾的關(guān)注。記者近日撥打了工行、中行、建行、花旗、匯豐、渣打等八家銀行的全國統(tǒng)一服務(wù)電話,調(diào)查統(tǒng)計(jì)比較了它們的服務(wù)情況。湖北電視臺(tái)火鳳網(wǎng)
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