首頁>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

銀川市西夏區(qū)民政局社區(qū)服務呼叫系統(tǒng)已調(diào)試運行

2007/01/23

  “您好,這里是社區(qū)呼叫中心,有什么可以幫您?”近日,記者從銀川市西夏區(qū)民政局了解到,針對老年人上醫(yī)院難,雙職工家庭找保姆難等煩心事,西夏區(qū)投資近百萬元創(chuàng)造性地開設了西北第一家社區(qū)“呼叫中心”,為群眾隨時提供各種服務。目前,社區(qū)服務呼叫系統(tǒng)已進入調(diào)試運行階段。

  西夏區(qū)社區(qū)服務設施項目是全國社區(qū)服務設施(國債)試點項目。項目建成后,將使西夏區(qū)搭建起社區(qū)服務和信息服務兩大網(wǎng)絡平臺,完成企業(yè)、社區(qū)、街道、政府部門之間的信息互通,形成資源共享體系,實現(xiàn)整合社區(qū)資源,綜合社區(qū)服務的目標,全面開展社區(qū)黨建、社會救助、勞動保障、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、社區(qū)治安、社區(qū)家政、社區(qū)物業(yè)等服務,改變社區(qū)“一間破房子,兩張破桌子”的局面。

  作為寧夏惟一的社區(qū)服務設施,該項目計劃建設1個社區(qū)服務呼叫中心系統(tǒng)和53個社區(qū)終端服務站系統(tǒng),新建5個街道服務中心,新建、改建33個社區(qū)服務站,總建筑面積14750平方米。目前社區(qū)服務呼叫中心系統(tǒng)中心機房已裝機完畢。

寧夏日報



相關(guān)鏈接:
美國紐約市民可以手機拍照報案 2007-01-23
易寶太平洋為深圳市國稅局提供執(zhí)法服務能力提升培訓 2007-01-22
郴州鐵通聯(lián)手移動'企信通'平臺繼續(xù)加強訂票系統(tǒng)宣傳 2007-01-22
上海市“96119”消防咨詢熱線深受市民好評 2007-01-22
吉林省12333勞動保障電話咨詢中心2007年下半年開通 2007-01-22

分類信息:  呼叫中心_與_社區(qū)     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_社區(qū)_新聞