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推“200元經(jīng)濟”模式浙江網(wǎng)通撬動中小企業(yè)信息化

劉晶 2006/10/11

　　在浙江寧波的慈溪，一家年收入達到千萬元的偉達塑膠企業(yè)，以每個月200元的月租費將自己企業(yè)的供銷存信息搬到了網(wǎng)上，倉庫管理員、銷售員、會計、經(jīng)理通過不同權(quán)限的賬戶使用系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化，這就是浙江網(wǎng)通正在大力推進的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品：寬帶商務(wù)e動力(epow er ) 中的一個具體業(yè)務(wù)。9月中下旬，記者通過在慈溪附海鎮(zhèn)、寧波和杭州三地的采訪，了解到浙江網(wǎng)通在推動的這一產(chǎn)品，已經(jīng)初步得到市場的認可，并被地方政府列入重點支持項目。

提供低門檻的實用方案

　　據(jù)了解，從去年3月份浙江網(wǎng)通開始調(diào)研，將客戶鎖定在中小企業(yè)，認為這是一個巨大的市場機會，中小企業(yè)策略也成為浙江網(wǎng)通三大策略之一。經(jīng)過6個月的產(chǎn)品研發(fā)，去年9月，網(wǎng)通推出了寬帶商務(wù)e動力產(chǎn)品，在慈溪附海區(qū)不到一個月發(fā)展了40家企業(yè)，現(xiàn)在附海區(qū)已經(jīng)從當(dāng)初的0流量，發(fā)展到現(xiàn)在每月有9萬元的收入。

　　據(jù)介紹， epow er 底層是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)；中間是通用的增值業(yè)務(wù)層，如視頻會議、網(wǎng)絡(luò)傳真；上層是應(yīng)用服務(wù)，提供基于ASP的企業(yè)管理服務(wù)。目前這一產(chǎn)品是以“租用”的方式提供了“客戶關(guān)系管”、“供應(yīng)鏈管理”、“外貿(mào) CRM / IT M ”、“物流管理”等服務(wù)。

　　浙江網(wǎng)通中小企業(yè)信息化辦公室總經(jīng)理朱志輝告訴記者，網(wǎng)通在2005年邀請了7家軟件公司商討運營商涉足中小企業(yè)信息化的切入點。通過深入研究發(fā)現(xiàn)，ASP模式符合電信運營模式。在這種模式中，將軟件當(dāng)作一種類似于通話服務(wù)一樣的服務(wù)，按月收取租用費，中小企業(yè)的小老板每月花一盒煙的錢就能夠得到信息化服務(wù)。

　　中小企業(yè)多為民營企業(yè)，他們做事有一個明顯的特點：投入的錢要很快看到效果。但企業(yè)信息化的效果并不會立竿見影，而是長期規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營，因此在最初的推動中，浙江網(wǎng)通也碰到了一些困難。寧波網(wǎng)通信息化辦公室主任周勇說，為了說服這些中小企業(yè)的小老板，他半年在附海走壞了一雙新鞋。因此，網(wǎng)通為了使用戶接受這個產(chǎn)品，留出了企業(yè)的適用期，能夠?qū)?yīng)用實施起來的企業(yè)再開始收費。　　浙江網(wǎng)通信息辦張俊飛說，通過對中小企業(yè)信息化市場的開拓，目前顯現(xiàn)出三個好處：一、不僅帶來企業(yè)信息化的收入，同時也帶動了浙江網(wǎng)通的基礎(chǔ)接入業(yè)務(wù)；二、因為要經(jīng)常溝通，拉近了網(wǎng)通與客戶的距離；三、使得浙江網(wǎng)通的品牌形象得到提升。

　　浙江網(wǎng)通總經(jīng)理姜正新說，目前 epow er 發(fā)展了500～600家企業(yè)，4000多個賬戶。他們計劃用二三年時間發(fā)展到2萬家用戶。在利益分成上，他們先期將利益讓給合作企業(yè)。前期選擇比較窄的領(lǐng)域做起來，先切入，從簡單、實用開始，再逐步擴展、演進。在今年9月，浙江網(wǎng)通在全省啟啟動了信息化示范區(qū)建設(shè)工程，計劃建立6個示范區(qū)，到年底每區(qū)發(fā)展100家寬帶商務(wù)客戶。

　　姜正新說，中小企業(yè)信息化的瓶頸主要在三個方面：第一是中小企業(yè)對信息化的作用認識不足，這需要社會、政府各界共同努力培育；第二是中小企業(yè)信息化方案要打造全新的產(chǎn)業(yè)鏈，而產(chǎn)業(yè)鏈還沒有真正形成，如軟件企業(yè)只賣軟件，運營商只做基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，需要打造有效的產(chǎn)業(yè)合作環(huán)境；第三是電信運營商的全面轉(zhuǎn)型，除網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、技術(shù)的轉(zhuǎn)型，主要是在機制、體系上的轉(zhuǎn)型。浙江網(wǎng)通力求在這三個方面進行突破。

政企互動盤成活棋

　　慈溪科技局局長毛加強認為，網(wǎng)通方案最大的優(yōu)點是企業(yè)的信息化基本沒有門檻，而且使用方便。毛加強說，慈溪的2.8萬家企業(yè)主要是中小企業(yè)，他們多數(shù)是每年幾千萬的收入，發(fā)展穩(wěn)定良性。慈溪從2002年開始大規(guī)模推動信息化，自去年浙江網(wǎng)通推出 epow er 之后，僅慈溪附海區(qū)就有36家企業(yè)使。根據(jù)這種情況，毛加強說，慈溪信息化工作計劃將會有所調(diào)整，明年緩?fù)破髽I(yè)的ERP改造，重點推進網(wǎng)通方案。

　　慈溪地處寧波，寧波也是一個中小企業(yè)發(fā)達的地區(qū)。寧波市信息產(chǎn)業(yè)局信息化推動處戴云處長告訴記者，寧波甚至浙江省，都具有明顯的塊狀經(jīng)濟特征，以一個村一個鎮(zhèn)為單位，如紡織品、各種小家電等，僅寧波就有145個塊狀經(jīng)濟，如果讓企業(yè)單獨進行信息化改造，要投入幾十萬元。2003年，寧波做了中小企業(yè)信息化摸索和試點，政府在搭建公共服務(wù)平臺上特別下了功夫，但這一平臺的初始投入也要幾百萬元，以什么樣的模式來用活這個平臺，讓中小企業(yè)的信息化滾動發(fā)展起來？戴云認為，模式很關(guān)鍵。他說，運營商有網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺的優(yōu)勢，可以整合軟件資源到這個平臺，如果以通信運營商和當(dāng)?shù)氐能浖髽I(yè)一起為主體，可以產(chǎn)生比較好的效果。

軟件企業(yè)主導(dǎo)地位下滑

　　浙江信息產(chǎn)業(yè)廳信息化管理處楊處長告訴記者，信息化難點就在于要用一個軟件將企業(yè)的管理理念固定下來，經(jīng)過幾年，目前來看軟件企業(yè)做企業(yè)信息化的能力還是遠遠不足的，這是由于軟件企業(yè)本身發(fā)展也面臨著長期不穩(wěn)定因素，因此后續(xù)服務(wù)容易出現(xiàn)問題。他說，而另一方面，網(wǎng)通則在品牌、系統(tǒng)集成能力、企業(yè)實力上能夠保證長期的服務(wù)，是可行的。

　　目前浙江網(wǎng)通已經(jīng)有多家合作單位，初步形成了合作產(chǎn)業(yè)鏈。寧波金諾信息科技有限公司總經(jīng)理黃堅強告訴記者，作為軟件公司，他們一方面看中網(wǎng)通背后的強大實力和浙江網(wǎng)通開放合作的觀念，另一方面他們也在思考產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢。他認為，ASP模式很有潛力，可以專注自己擅長的事情，做產(chǎn)品的開發(fā)，而網(wǎng)通可以發(fā)揮在客戶資源、服務(wù)品牌和營銷能力上的優(yōu)勢，使雙方優(yōu)勢互補。

中國電子報

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