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調(diào)查顯示：九成網(wǎng)民接受并愿意推薦主叫彩鈴

余赪 2006/02/24

　　近日，福建電信面向全省電信用戶推出“主叫彩鈴”業(yè)務(wù)�！爸鹘胁殊彙笔瞧卟殊徱舻囊环N獨(dú)創(chuàng)功能，讓用戶在打電話時(shí)不必再被動地聽別人的單調(diào)回鈴音，或者別人的彩鈴，而是可以設(shè)置自己喜歡的彩鈴給自己聽。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出，用戶的反映如何？本報(bào)的指南針調(diào)查顯示，九成網(wǎng)民接受“主叫彩鈴”，并且愿意推薦給自己的朋友。

　　在調(diào)查中我們看到，在“‘主叫彩鈴’最吸引您的地方”這個(gè)選項(xiàng)調(diào)查中，40.54%的網(wǎng)民因?yàn)榭梢栽诖螂娫挄r(shí)聽到自己定制的鈴音，自己花錢自己享受所以選擇了“主叫彩鈴”；有22.97%的網(wǎng)民因?yàn)椤爸鹘胁殊彙笨梢援?dāng)作卡拉OK、MP3，聽音樂、學(xué)新歌被吸引； 5.41%的網(wǎng)民將鈴音同時(shí)設(shè)置為被叫鈴音；喜歡“主叫彩鈴”可以一次下載多首鈴音、鈴音盒或大禮包，輪流播放，久聽不厭的網(wǎng)民則有2.03%；與別人一起分享，可以選擇不同時(shí)間設(shè)置不同的彩鈴的網(wǎng)友占到了1.35%，看來功能更多樣的“主叫彩鈴”吸引了大多數(shù)網(wǎng)民來使用。

　　彩鈴的資費(fèi)一直是倍受關(guān)注的話題，那么網(wǎng)民對“主叫彩鈴”的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又有何看法？調(diào)查顯示，63.95%的網(wǎng)民表示可以接受目前“主叫彩鈴”的價(jià)格，但也有32.65%的網(wǎng)民認(rèn)為“主叫彩鈴”的費(fèi)用偏高，看來關(guān)于“主叫彩鈴”的資費(fèi)問題還有待運(yùn)營商和SP的進(jìn)一步研究。

　　有關(guān)于彩鈴的下載資費(fèi)問題，59.86%的網(wǎng)民表示過高，但還可以接受；34.69%的網(wǎng)民認(rèn)為不高，正合適，看來關(guān)于下載資費(fèi)的問題也是仁者見仁，智者見智，依用戶的經(jīng)濟(jì)情況而有所不同。

　　那么，又有多少用戶會使用“主叫彩鈴”這項(xiàng)業(yè)務(wù)呢？20.55%的網(wǎng)民表示愿意開通“主叫彩鈴”這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是也有41.78%的網(wǎng)民表示不會開通，看來如何把潛在的用戶市場挖掘出來將是“主叫彩鈴”發(fā)展的一大問題。

　　如果您開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)，您會多久對鈴音進(jìn)行更換？這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，鈴音成為心情的“晴雨表”，所以在這個(gè)問題的調(diào)查中，54.42%的網(wǎng)民表示說不定，心情好時(shí)想換就換；21.77%的網(wǎng)民會每天更換一次，一周更換一次和一月更換一次的網(wǎng)民分別為12.24%和8.16%，常換常新，讓每天都有不同的心情是件不錯(cuò)的事情。

　　流行是永遠(yuǎn)的主旋律，63.45%的網(wǎng)民使用流行音樂當(dāng)作鈴音；當(dāng)然經(jīng)典旋律也是永恒的記憶，32.41%的網(wǎng)民選擇了經(jīng)典老歌；搞笑片斷能給生活帶來輕松樂趣，所以選擇搞笑片斷當(dāng)鈴音的網(wǎng)民也占到了3.45%。

　　在“您愿意用于在‘主叫彩鈴’每月上的花費(fèi)有多少”的問題調(diào)查上，愿意每月花5元在“主叫彩鈴”上的網(wǎng)民有69.39%，愿意花費(fèi)8-10元的網(wǎng)民有19.73%；愿意花費(fèi)5-8元的網(wǎng)民有10.20%；愿意花費(fèi)10元以上的網(wǎng)民只有0.68%，看來只有好的內(nèi)容才能讓用戶花更多的錢心甘情愿買單。

　　好的東西自然要和大家一起分享。有93.15%的網(wǎng)民愿意向自己的朋友推薦“主叫彩鈴”，自己的鈴音自己作主。

　　“主叫彩鈴”是一項(xiàng)新的鈴音業(yè)務(wù)，它實(shí)現(xiàn)了更多的鈴音自主，所以有九成的用戶愿意向親朋好友推薦這項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是如何讓更多的用戶為“主叫彩鈴”買單，有好的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)馁Y費(fèi)將是運(yùn)營商和SP需要重點(diǎn)考慮的問題。

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