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特價(jià)機(jī)票搶用中國總機(jī) 航空票務(wù)營銷

2005/09/15

　　想訂特價(jià)機(jī)票嗎？打中國總機(jī)95001000，說北京特價(jià)機(jī)票就能直接電話預(yù)定。日前，一項(xiàng)新興的電話訂票服務(wù)被投入使用。這是北京天地行旅行社在機(jī)票預(yù)定上進(jìn)行的電話營銷創(chuàng)新。負(fù)責(zé)人坦言，通過注冊中文通信代碼，企業(yè)就可以利用中國總機(jī)95001000方便的構(gòu)架自己的電話服務(wù)。

　　北京天地旅行社是經(jīng)民航華北分局注冊登記的專業(yè)機(jī)票代理企業(yè)，原來迫于行業(yè)內(nèi)競爭的壓力，他們不得不采取路邊發(fā)名片的方式進(jìn)行宣傳。畢竟，訂票這活計(jì)，就是平時(shí)不著急，用起來火燒眉毛。讓顧客在關(guān)鍵時(shí)刻對公司有個(gè)印象，就是營銷的關(guān)鍵。于是，大量的平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)宣傳都被用上，目標(biāo)只有一個(gè)――讓用戶在大腦里將天地旅行社與北京特價(jià)機(jī)票、51667693這三個(gè)東西掛鉤。但是，傳統(tǒng)的營銷方法顯然不能讓他們滿意。網(wǎng)站建了，顧客未必能夠找到他們；名片發(fā)了，顧客未必保留；戶外廣告做了，顧客到用的時(shí)候還是記不住，怎么辦？

　　看到中國總機(jī)95001000忘了號碼照打電話的宣傳，他們不由精神一振。中國總機(jī)是由中國電信、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通共同支持的一項(xiàng)創(chuàng)新的通信增值服務(wù)。任何企業(yè)均可通過注冊中文通信代碼，以中文名稱(產(chǎn)品名、商標(biāo)名、企業(yè)名等)代替電話號碼、短信特服號及手機(jī)網(wǎng)址，建立方便迅捷的溝通渠道。如北京供電便民熱線是010-63129999，而注冊中文通信代碼后，任何人只要記住北京供電就可以通過中國總機(jī)95001000直接電話接通，或發(fā)送短信內(nèi)容北京供電到95001000獲取短信介紹。中國總機(jī)讓溝通變得更加方便、快捷和人性化。

　　于是，他們便注冊了北京特價(jià)機(jī)票、北京航空售票、北京機(jī)票等中文通信代碼，投入使用后，短短不到一周的宣傳便為他們帶來了許多新的客戶。朋友甚至戲言，冗長的阿拉伯?dāng)?shù)字，讓機(jī)票電話預(yù)定就像騎駱駝，而方便的中國總機(jī)服務(wù)，才讓航空票務(wù)業(yè)第一次在電話營銷上坐飛機(jī)。

中國新聞網(wǎng)


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