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待開墾的多方通信

周源 2004/12/07

　　2004年11月4日，信息產(chǎn)業(yè)部以“商用試驗的實際進度和效果沒有達到預(yù)期目標”為理由，頒發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展國內(nèi)多方通信服務(wù)等三項增值電信業(yè)務(wù)商用試驗的通告》的通知，并將實驗期延長至2005年8月31日。

　　對此條消息，業(yè)界反映平淡，波瀾不驚。

　　牌照的良苦用心

　　去年10月，263網(wǎng)絡(luò)通信、鴻聯(lián)九五、潤迅、中企網(wǎng)絡(luò)等十家企業(yè)獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的首批多方通信商用實驗牌照。于是，從前屬于六大運營商才能經(jīng)營的業(yè)務(wù)一下子涌進了十位“分食者”。

　　當(dāng)被問及信息產(chǎn)業(yè)部為何頒發(fā)多方通信的實驗牌照時，263網(wǎng)絡(luò)通信公司副總裁張大慶反問記者：“你有沒有注意到去年電信業(yè)務(wù)分類的改變？”，張大慶隨即解釋道：“實驗牌照的頒發(fā)與電信業(yè)務(wù)的重新分類有直接聯(lián)系。去年4月，中國開始正式執(zhí)行新的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》，新《目錄》中明顯的改變就是將多方通信等一些原本屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)劃分到增值電信業(yè)務(wù)之列。既然是增值業(yè)務(wù)，政府自然會頒發(fā)一定數(shù)量的牌照，允許其他企業(yè)加入進來，共同激活這個市場�！�

　　實際上，多方通信牌照的頒布還有其更深遠的背景，那就是中國加入WTO后必須履行對世貿(mào)組織的承諾，中國政府將在地域和外資比例上，逐步放寬外國服務(wù)提供者設(shè)立中外合資企業(yè)從事移動通訊、增值電信服務(wù)的限制。而信息產(chǎn)業(yè)部修改《目錄》、組織多方通信商用實驗、頒發(fā)多方通信實驗牌照都是一步步逐漸開放電信市場、主動引入市場競爭的表現(xiàn)。從這一點上看，多方通信實驗牌照的發(fā)放就不單純是對電信業(yè)務(wù)進行調(diào)整那么簡單的事情了，而是體現(xiàn)了政府的深謀遠慮和良苦用心。

　　謹慎的大多數(shù)

　　如今，多方通信的實驗牌照發(fā)放一年了，然而市場上并非呈現(xiàn)群雄逐鹿、硝煙四起的局面，恰恰相反，十家擁有牌照的企業(yè)中僅有263和國安創(chuàng)想正式發(fā)布開通多方通信服務(wù)，難道是多方通信這塊“蛋糕”不夠誘人？

　　多方通信其實并非新生事務(wù)，例如電話會議就是固話運營商面向企業(yè)用戶的多方通信服務(wù)。而在記者的調(diào)查中，相當(dāng)一部分持實驗牌照的企業(yè)對多方通信的前途不知不覺地流露出一種迷茫和謹慎。例如，在某業(yè)內(nèi)人士看來，電話會議基本處于“大家都知道，但用得少”的尷尬中，因此新進入的企業(yè)都面臨著拓展市場的難題。 另一方面，企業(yè)如果要提供多方通信服務(wù)，前期軟硬件設(shè)施投入并不是一個小數(shù)目，在看不清盈利前景的情況下，誰也不會貿(mào)然投資，部分企業(yè)謹慎的步伐倒也讓人理解。

　　當(dāng)然，還有一些企業(yè)，例如鴻聯(lián)九五，表面上雖未啟動多方通信業(yè)務(wù)，實際處于積極部署中。據(jù)鴻聯(lián)九五的一位員工透露，其企業(yè)的多方通信業(yè)務(wù)平臺已經(jīng)基本搭建完畢，現(xiàn)在“只是尋求一個合適的時機全方面鋪展開來”。

　　263：愿做領(lǐng)頭羊

　　在平靜的環(huán)境下，263和國安創(chuàng)想的動靜便尤其顯得惹人注目。

　　國安創(chuàng)想推出了面向企業(yè)的多方通信服務(wù)——“新議通”。263先于今年8月發(fā)布面向個人的多方通話服務(wù)后，緊接著于今年11月正式推出面向企業(yè)用戶的多方通信服務(wù)，同時也明確表示了263甘做市場先行者的決心。

　　之所以愿做領(lǐng)頭羊，263的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有著自己的觀點。首先國內(nèi)原有多方通話市場不夠繁榮并不意味著多方通信的市場狹小，國外，尤其是美國的電話會議已開展得如火如荼。所以，張大慶認為，目前的關(guān)鍵問題不在于蛋糕大小，而在于蛋糕怎么吃的問題。263認準了用戶對于多方通話的需求現(xiàn)實存在，將策略定在“無限貼近用戶、滿足現(xiàn)實存在需求”上，無論是企業(yè)用戶還是個人用戶都不需要新增任何終端設(shè)備，就能享受263提供的多方通信服務(wù)，并且263也力保資費在用戶的承受范圍之內(nèi)，例如對個人用戶實行每月10元的包月收費。

　　其次，263認為，信息產(chǎn)業(yè)部提供給企業(yè)實驗牌照的同時，企業(yè)也有義務(wù)向政府提交第一線市場的現(xiàn)實反饋，為政府將來進行決策提供一些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，因此263率先將多方通話引入個人市場，這也是企業(yè)社會價值的一種體現(xiàn)。

　　對于未來的前景，263很樂觀，相信明年夏天多方通信業(yè)務(wù)會逐漸興盛。

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