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上海公共服務(wù)上半年將實現(xiàn)“一線通

李繼成 姜麗鈞 2004/05/24

　　以交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車誘導(dǎo)系統(tǒng)等智能交通緩解擁堵難題，用遙感和地理信息系統(tǒng)進(jìn)行城市規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測，未來的上海將通過發(fā)展人居環(huán)境信息化來應(yīng)對城市高速發(fā)展帶來的“城市病”，改善城市效能。昨天（5月20日）在滬舉行的“亞太地區(qū)城市信息化論壇第4屆年會、上海人居與信息化論壇”上，與會的中外專家學(xué)者為上海未來人居環(huán)境建設(shè)把脈。

　　“人口膨脹、住房短缺、交通擁擠、環(huán)境污染已經(jīng)成為城市發(fā)展進(jìn)程中突出的‘城市病’�！鄙虾３鞘邪l(fā)展信息研究中心主任江綿康認(rèn)為，運用信息化手段深入地分析研究“城市病”，有望從整體上統(tǒng)籌解決這些難題。近年來，上海圍繞人居環(huán)境已開展了一系列的信息化建設(shè)，人居環(huán)境信息化的發(fā)展方向是“數(shù)字城市”。

　　據(jù)了解，“數(shù)字上�！睂⒁詫拵С怯蚓W(wǎng)為基礎(chǔ)，采用3S(GPS、RS、GIS)、海量數(shù)據(jù)存儲等技術(shù)，對上海的人口、資源、環(huán)境及經(jīng)濟(jì)社會信息進(jìn)行采集、存儲、管理和分析利用，建立城市建設(shè)領(lǐng)域的公共數(shù)據(jù)目錄和共享數(shù)據(jù)庫，搭起一個實用的信息資源共享平臺。

　　近期，上海在人居環(huán)境信息化方面將加強(qiáng)服務(wù)功能，在今年上半年建立支持城市建設(shè)公共服務(wù)的統(tǒng)一呼叫中心——12319“一線通”，服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒑w自來水、煤氣、房地產(chǎn)、市政工程、交通、水務(wù)、港務(wù)、環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi)、綠化等行業(yè)，同時為電力、電訊等其它行業(yè)的接入預(yù)留方案。市民只需要撥打統(tǒng)一的12319服務(wù)熱線，就可能獲得包括設(shè)施維修、業(yè)務(wù)咨詢、問題投訴、賬單查詢等服務(wù)內(nèi)容。

　　今年，上海還將在現(xiàn)有1000多萬張上海公交“一卡通”的基礎(chǔ)上，開發(fā)在軌道交通領(lǐng)域內(nèi)一次性通用的“一票通”，實現(xiàn)所有軌道交通的一票換乘。“公交‘一卡通’是儲值卡，主要針對經(jīng)常乘坐城市交通工具的上海市民，而‘一票通’將大大方便短期在上海逗留的游客和流動人口。”江綿康表示。

　　上海還將建立對水資源、大氣、噪聲、固體廢棄物等城市環(huán)境狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測的信息系統(tǒng)，建立中心城區(qū)、景觀道路等重要市容市貌的電子監(jiān)察系統(tǒng)，為市民營造良好的生態(tài)環(huán)境。

東方早報


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