用戶電話程控交換機（簡稱PBX）計費系統(tǒng)在企業(yè)、賓館、政府機構(gòu)、部隊已經(jīng)大量使用，對于單位的通信費用的控制、內(nèi)部管理的加強、解決公話私用問題、部門之間合理分?jǐn)傇捹M等方面發(fā)揮著越來越大的作用，成為PBX必備的軟件系統(tǒng)。

2.2、 實時計費功能

·分機限費功能：針對特定分機根據(jù)呼叫類型限制通話費用，實現(xiàn)分機的押金管理；

·內(nèi)線呼叫記錄：可以記錄每一個分機內(nèi)線之間的通話情況，內(nèi)容包括：主叫分機號碼、被叫分機號碼、通話開始時間、通話時長等；

2.3、 呼叫統(tǒng)計分析功能

3、 產(chǎn)品特性

實時計費系統(tǒng)軟件是一個分布式的軟件系統(tǒng)，由多個獨立的子系統(tǒng)組成；
1、 通訊智能服務(wù)器的功能是連接交換機接口，進行數(shù)據(jù)采集和實時控制；
2、 呼叫實時計費的功能是對交換機的每個分機的通話進行實時話單監(jiān)控、通訊監(jiān)控、進行分機限時功能、分機限費、團體限費、內(nèi)線呼叫記錄、未接呼叫記錄、轉(zhuǎn)接呼叫記錄等；
3、 計費管理臺包括三大功能：（1）話單查詢、打印；（2）計費策略設(shè)置；(3)限時限費設(shè)置；
4、 統(tǒng)計分析臺的功能是對呼叫實時計費子系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析并形成報表。
5、 呼叫實時監(jiān)控臺主要功能對每個分機上的通話過程進行實時監(jiān)控，顯示每個分機的呼叫態(tài)。

商路通公司供稿 CTI論壇編輯