2008/12/23

　　如何為您的企業(yè)選擇最適合您的呼叫中心呢？





　　業(yè)務(wù)和容量擴展容易，CS業(yè)務(wù)接入平臺支持標(biāo)準(zhǔn)TAPI接口，可以與常用的CRM、ERP、OA等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對接�？梢噪S時建設(shè)CTI系統(tǒng)實現(xiàn)簡潔坐席向?qū)�業(yè)坐席的升級。

　　面對這場災(zāi)難，短缺、通貨膨脹、過剩的經(jīng)濟衰退這些經(jīng)濟現(xiàn)象都向企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，企業(yè)常常忍痛放棄其長期戰(zhàn)略，而代之以短期戰(zhàn)略。他們常常在短缺時期或通貨膨脹時期提高產(chǎn)品價格來多賺些錢，在經(jīng)濟衰退時期削減大筆投資或費用開支來保住他們的凈利潤率。他們的這些做法都得付出一定的代價，也會失去顧客對他們的信譽，更不會有高質(zhì)量的產(chǎn)品去供應(yīng)市場。關(guān)鍵的問題在于企業(yè)必須對營銷策略有一個長期的打算，不能一遇到經(jīng)濟逆轉(zhuǎn)便放棄長遠目標(biāo)，否則只能被最終淘汰。

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