日前，深圳市友鄰通訊設備有限公司為江鈴汽車銷售總公司客戶服務中心提供了專業(yè)解決方案，從方案設計、工程實施、客戶個性化設計和技術培訓等方面，友鄰通訊都表現(xiàn)出了良好的專業(yè)素質和敬業(yè)精神，得到了江鈴汽銷的高度贊揚。這是友鄰通訊的AP Suite產品，自1997年服務民航、銀行、保險、證券、電信、公安、電力以及政府等行業(yè)、部門以來，在制造行業(yè)的一個新突破。
客戶特點
客戶應用
1． 系統(tǒng)具有全程錄音、電話調聽、實時監(jiān)聽等基本功能；
應用環(huán)境

　　AP Suite呼叫中心質量管理系統(tǒng)于2002年3月份在江鈴汽銷上線運行，5月份一次性通過驗收。該系統(tǒng)自投入運行以來，給江鈴汽銷的服務水平和服務效果帶來了顯著的變化，尤其在中國汽車行業(yè)快速發(fā)展的今天，大大增強了江鈴汽銷的競爭優(yōu)勢。

深圳友鄰通訊供稿 CTI論壇編輯