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外包呼叫中心系統(tǒng)的四大好處

2016-11-15 15:45:54   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  江蘇智恒總結(jié)了外包呼叫中心系統(tǒng)能夠給中小型企業(yè)帶來(lái)的四大好處,如下:
  一、帶來(lái)好的營(yíng)銷(xiāo)效果,據(jù)統(tǒng)計(jì)接聽(tīng)客戶(hù)轉(zhuǎn)接來(lái)電100次以上,以開(kāi)通過(guò)濾20%計(jì)算,日開(kāi)通量20人以上。
  二、降低營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí),提高了員工工作效率:外包呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)呼轉(zhuǎn),節(jié)約了人力成本;系統(tǒng)還可以開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣及廣告宣傳,只需支付較低的通訊費(fèi)用。
  三、全程錄音,了解推廣過(guò)程:該優(yōu)勢(shì)方便企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的分析,其中語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)能夠提供完整的溝通記錄并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而能夠鎖定目標(biāo)客戶(hù),有利于開(kāi)展工作并提高用戶(hù)投入產(chǎn)出率。
  四、利于企業(yè)挖掘潛在客戶(hù):外包呼叫中心系統(tǒng)具備的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)功能能夠?yàn)榭蛻?hù)提供目標(biāo)用戶(hù)溝通的詳細(xì)信息,并從中挖掘一定的潛在客戶(hù)。
  因此,外呼系統(tǒng)能夠不斷為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益,并能夠擴(kuò)大溝通范圍挖掘大量的潛在客戶(hù),拓寬企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展道路。

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