7月25日，由宮老師主講的客戶關(guān)系管理課程在上海順利開課，本次課程分為電子商務時代的客戶關(guān)系管理、360°客戶關(guān)系管理、O2O客戶關(guān)系體驗三大課程。

課堂上宮老師以電子商務時代的背景向?qū)W員講授了客戶關(guān)系管理的重要性，并結(jié)合實際案例幫助學員去更好的理解客戶關(guān)系管理在實際運用時的實施方法以及原則。

在課堂上，宮老師不僅認真講解課程內(nèi)容，在課下也積極回答學員提出的疑問為解決學員面臨的各種客戶關(guān)系管理方面的問題與挑戰(zhàn)出謀劃策。