積極心理學(xué)在班組管理的應(yīng)用:團(tuán)隊生機勃勃(二)
施怡彤 2012/06/20
一個游戲的啟發(fā)呼叫中國供稿 CTI論壇編輯供稿
呼叫中心審計揭秘 2012-06-20 |
中國電子商會常務(wù)副會長王寧:打造呼叫中心行業(yè)的“奧斯卡” 2012-06-18 |
對于欠缺工作技能的員工,軟件提升可成為他們的大腦 2012-06-15 |
虛擬座席:在家工作的座席代表為呼叫中心帶來新的收益 2012-06-12 |
呼叫中心的“非正式組織”管理 2012-06-11 |