云計(jì)算平臺下CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與部署
呂海東 2012/03/15
通過對現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)的改造,結(jié)合流行的服務(wù)端組件框架技術(shù)Spring Hibernate和RIA技術(shù)Flex以及Spring BlazeDS集成框架技術(shù)全新設(shè)計(jì)了基于云計(jì)算平臺的具有RIA特性的CRM系統(tǒng),極大降低了中小型企業(yè)實(shí)施CRM的費(fèi)用,促進(jìn)CRM應(yīng)用的普及。 隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的飛速發(fā)展。但競爭也不斷加劇,如何提高客戶滿意度一直稱為外貿(mào)企業(yè)不懈追求的目標(biāo),因此引入CRM已經(jīng)成為這些企業(yè)的共識。但對于廣大中小企業(yè)來說,巨大的硬件和軟件投資,加之沒有專門的IT專業(yè)維護(hù)人員,使他們普遍感覺力不從心。云計(jì)算的發(fā)展和普及,以及云計(jì)算的低成本實(shí)施費(fèi)用為這些企業(yè)應(yīng)用CRM帶來了前所未有的契機(jī),本文采用Spring Source的Cloud Foundary云平臺并結(jié)合Spring框架技術(shù)和Flex RIA技術(shù)開發(fā)了可定制的面向中小外貿(mào)企業(yè)的CRM系統(tǒng),極大降低了這些企業(yè)實(shí)施CRM的成本。推動了CRM的普及和推廣容。萬方數(shù)據(jù)