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視頻、語音和無線寬帶相結(jié)合的廣電三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)

朱勤偉 2012/02/08

　　摘要：本文具體分析了通信固話市場(chǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合智能終端、VOIP和WiFi等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展，提出了以視頻業(yè)務(wù)為核心，VOIP業(yè)務(wù)和WiFi無線寬帶業(yè)務(wù)作為突破口，開展廣電三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)。

　　2011年12月30日，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于印發(fā)三網(wǎng)融合第二階段試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單的通知》，此次試點(diǎn)包括了42個(gè)城市，加上首批試點(diǎn)城市12個(gè)，共有54個(gè)城市進(jìn)行三網(wǎng)融合試點(diǎn)，涵蓋了國(guó)內(nèi)大部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。通知公布后，各地加快了三網(wǎng)融合的試點(diǎn)步伐和業(yè)務(wù)發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商如何在試點(diǎn)中發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，形成具有自身特色的三網(wǎng)融合新業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為了行業(yè)、媒體和用戶的關(guān)注熱點(diǎn)。

　　1.有線電視運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代處于明顯劣勢(shì)地位

　　在三網(wǎng)融合的形勢(shì)下，電信運(yùn)營(yíng)商很早就提出了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念：固話、寬帶、移動(dòng)、視頻，采用多業(yè)務(wù)打包方式，在市場(chǎng)上攻城略地，不斷強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。以四川電信為例，在2011年8月就推出了e9_4M套餐，套餐由1部固話+ 1部4M寬帶+3部手機(jī)+1部標(biāo)清互動(dòng)影視組成，每部手機(jī)每月贈(zèng)送20M上網(wǎng)流量，贈(zèng)送100小時(shí)WiFi國(guó)內(nèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，費(fèi)用僅為每月169元。這一業(yè)務(wù)套餐，同時(shí)涵蓋了固話、寬帶、移動(dòng)、視頻四種業(yè)務(wù)，而且還同時(shí)包括3部手機(jī)的費(fèi)用，視頻不僅有直播業(yè)務(wù)還有點(diǎn)播業(yè)務(wù)，基本上覆蓋一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三口之家的全部需要，費(fèi)用又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于分別申辦，實(shí)現(xiàn)了電信網(wǎng)上的三網(wǎng)融合。憑借極具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)價(jià)格和多樣的業(yè)務(wù)打包模式，2011年中國(guó)的IPTV用戶數(shù)突破1300萬,其中中國(guó)電信的用戶接近1200萬。

　　相對(duì)而言，有線電視運(yùn)營(yíng)商就顯得十分被動(dòng)，主營(yíng)業(yè)務(wù)就只有視頻業(yè)務(wù)，移動(dòng)和固話業(yè)務(wù)完全為零。寬帶業(yè)務(wù)由于沒有獨(dú)立的出口，廣電必需向電信租用出口帶寬，費(fèi)用高，基本上淪為了電信的二級(jí)代理商，利潤(rùn)率很低，業(yè)務(wù)發(fā)展舉步維艱，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，有線網(wǎng)絡(luò)寬帶全國(guó)總用戶數(shù)還不到400萬。加上有線電視運(yùn)營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)的盈利水平也很低，根本無力像電信一樣進(jìn)行采用交叉補(bǔ)貼的辦法來開展寬帶業(yè)務(wù)，全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)有線電視運(yùn)營(yíng)商就是一條越來越緊的絞索。

　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC統(tǒng)計(jì)顯示，截至2010年12月國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模2.84億人，2011年達(dá)到3.25億人，較上一年增加14.6%。1300萬IPTV用戶和3.25億網(wǎng)絡(luò)視頻用戶這兩個(gè)數(shù)據(jù)都說明有線電視運(yùn)營(yíng)商的視頻業(yè)務(wù)同時(shí)面臨著電信巨頭和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的雙重?cái)D壓。隨著試點(diǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，有線電視運(yùn)營(yíng)商將面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，前景堪憂。在三網(wǎng)融合的新形勢(shì)下，有線電視運(yùn)營(yíng)商如何主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是主動(dòng)參與通信市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，成為了整個(gè)行業(yè)必需考慮和面對(duì)的課題。

　　2.固話業(yè)務(wù)是三網(wǎng)融合的核心業(yè)務(wù)

　　相對(duì)于美國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商，國(guó)內(nèi)有線電視運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為固話市場(chǎng)業(yè)務(wù)在不斷萎縮，不值得進(jìn)入。加上業(yè)務(wù)牌照的限制，技術(shù)儲(chǔ)備的不足，國(guó)內(nèi)有線電視運(yùn)營(yíng)商基本沒有考慮這一市場(chǎng)。實(shí)際情況又是如何呢？

　　2.1固話業(yè)務(wù)是通信行業(yè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)
　　
　　讓我們先來看幾組數(shù)據(jù)（表三、表四數(shù)據(jù)來自中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通年報(bào)）：

　　從表中可以看出，中國(guó)電信每年的固定電話用戶總數(shù)持續(xù)下降，下降速度最快的是小靈通業(yè)務(wù)，剔除小靈通和公共電話業(yè)務(wù)，中國(guó)電信的固定電話用戶量實(shí)際上一直穩(wěn)定在1.4億戶以上，中國(guó)聯(lián)通公司的固定電話用戶量則一直穩(wěn)定在8000萬戶以上。

　　工信部最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2011年1-11月份，全國(guó)固定電話用戶減少792.6萬戶，達(dá)到28641.5萬戶。其中，固定電話用戶中無線市話（即小靈通）用戶減少1005.9萬戶，達(dá)到1857.3萬戶。也就是說，剔除小靈通業(yè)務(wù)的影響，固定電話用戶數(shù)實(shí)際增加了213.3萬戶，與兩大電信運(yùn)營(yíng)商年報(bào)分析結(jié)論基本吻合。在移動(dòng)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的今天，固定電話用戶數(shù)在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下呈略微增長(zhǎng)趨勢(shì)，用戶對(duì)固話的使用和忠誠(chéng)度仍然比較高。由于固話業(yè)務(wù)的成本早已攤銷完畢，持續(xù)投入很低，所以固話業(yè)務(wù)不僅是電信運(yùn)營(yíng)商十分重要的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且還是電信運(yùn)營(yíng)商十分重要的利潤(rùn)來源。

　　2.2國(guó)內(nèi)外VOIP業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　近年來，VOIP在海外市場(chǎng)發(fā)展迅猛，VOIP的技術(shù)跟目前傳統(tǒng)電話采用的PSTN技術(shù)分庭抗禮。隨著VOIP的通話質(zhì)量的不斷提高和寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，VOIP迅速占領(lǐng)了歐美國(guó)家語言通話市場(chǎng)。目前，SKYPE的用戶已經(jīng)達(dá)到每月2億人次，可同時(shí)支持電腦用戶和傳統(tǒng)電話終端，全球注冊(cè)用戶在2010年底就超過6.6億人。電信市場(chǎng)研究公司TeleGeography的研究報(bào)告表明，在2011年，全球PSTN電話網(wǎng)絡(luò)的通話流量增速緩慢，年增長(zhǎng)僅達(dá)4%，而全球使用Skype進(jìn)行的通話總量在持續(xù)加速增長(zhǎng)。2011年，PSTN網(wǎng)絡(luò)+Skype網(wǎng)內(nèi)的通話流量總計(jì)達(dá)5830億分鐘，而其中Skype網(wǎng)內(nèi)通話量就占了1450億分鐘，是兩者總量的25%。2011年，微軟以85億美元的天價(jià)收購(gòu)了Skype。在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展正逐步成為趨勢(shì)并走向成熟，除Facetime、google等互聯(lián)網(wǎng)新貴外，美國(guó)的AT&T、英國(guó)的BT等傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商也先后加入了VOIP業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)電話資費(fèi)便宜，在通訊費(fèi)用還相對(duì)較高的今天，價(jià)格優(yōu)勢(shì)往往成為搶占用戶的一大法寶。Skype全球通月卡100元可撥打10000分鐘/月，價(jià)格低至0.01元/分鐘；KC網(wǎng)絡(luò)電話包月資費(fèi)0.03元/分鐘，QQVoice話費(fèi)0.03元/分鐘，加上一些充值優(yōu)惠，實(shí)際費(fèi)用甚至更低。明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)電話搶占用戶提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　
　　因此，網(wǎng)絡(luò)電話幾年前在國(guó)內(nèi)也早已經(jīng)成為一種流行的語音通話模式，KC網(wǎng)絡(luò)電話有效注冊(cè)用戶超過2000萬、QQVoice注冊(cè)用戶超過5000萬，越來越多的國(guó)產(chǎn)品牌公司紛紛推出自己的網(wǎng)絡(luò)語言通話業(yè)務(wù)，而在國(guó)外極為流行的Skype也早就悄悄走入了國(guó)人的日常生活。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊產(chǎn)品隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)出來，沖擊著傳統(tǒng)語音通信和SMS短信收入。

　　國(guó)內(nèi)外VOIP業(yè)務(wù)的發(fā)展說明，即使在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的固話通信依然十分受歡迎，依然有著巨大的潛力和不可估量的市場(chǎng)價(jià)值。

　　2.3語音業(yè)務(wù)毛利驚人

　　從上面的分析可以看出，目前全國(guó)固定電話用戶仍然是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，2.8億的固話用戶市場(chǎng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不可小覷。中國(guó)電信固網(wǎng)語言業(yè)務(wù)每月每戶收入的ARPU值達(dá)到了25.6元，中國(guó)聯(lián)通的為26.4元/月/戶。而由于固話總用戶數(shù)高達(dá)2.8億，通信行業(yè)僅固話收入就達(dá)有線電視運(yùn)營(yíng)商總收入的兩倍以上。如果加上國(guó)內(nèi)VOIP業(yè)務(wù)的收入，國(guó)內(nèi)語音通話業(yè)務(wù)的總收入則更加可觀。進(jìn)入這一市場(chǎng)，對(duì)有線電視運(yùn)營(yíng)商意味著巨大的市場(chǎng)空間和收入前景。

　　隨著VOIP技術(shù)在國(guó)外的普及，技術(shù)日趨成熟。在語言通話質(zhì)量上并不弱于PSTN，這為發(fā)展VOIP提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。實(shí)際上在中國(guó)電信推進(jìn)光纖入戶的FTTH大潮中，用戶家里使用的電話業(yè)務(wù)是通過“光貓”實(shí)現(xiàn)的，這實(shí)際上也可看做是將電話IP化的一種方式。

　　技術(shù)的進(jìn)步，尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)的發(fā)展，使原來最棘手的號(hào)碼資源問題迎刃而解，用戶可以用QQ號(hào)碼、email地址、智能卡號(hào)碼作為號(hào)碼，VOIP業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)完全不必申請(qǐng)傳統(tǒng)的電話號(hào)碼。運(yùn)營(yíng)商可以將網(wǎng)絡(luò)電話跟有線電視機(jī)頂盒直接綁定使用，管理成本很低，易于操作。

　　更重要的是，VOIP業(yè)務(wù)的成本非常低廉，利潤(rùn)率非常高。現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上每G帶寬每月的費(fèi)用大約是30萬元，按每個(gè)VOIP電話的帶寬為64K計(jì)算，同時(shí)假定該線路平均使用率僅為20%（高低峰平均），每分鐘平均可供3125人進(jìn)行通話，按0.01元/分鐘計(jì)算，則每月收入為：0.01(元/分鐘)X60(分鐘)X24(小時(shí))X30(天)X3125(人)＝135萬元。

　　按KC網(wǎng)絡(luò)電話包月資費(fèi)0.03元/分鐘，則其收入高達(dá)405萬元，可見VOIP業(yè)務(wù)雖然收費(fèi)很低，但運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)驚人，帶寬租賃費(fèi)用幾乎可以忽略不計(jì)。

　　如果有線運(yùn)營(yíng)商真正進(jìn)入語音市場(chǎng)，將對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收形成重大壓力，而自身將獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，用戶將獲得更好的服務(wù)。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，有線運(yùn)營(yíng)商只有真正觸及到電信的核心業(yè)務(wù)，尤其是電信的核心利潤(rùn)業(yè)務(wù)，才能對(duì)電信采用交叉補(bǔ)貼開展視頻業(yè)務(wù)的模式形成有效制約，才能確保本身視頻業(yè)務(wù)的順利開展。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有線電視用戶數(shù)達(dá)到1.8億，為有線電視發(fā)展語音業(yè)務(wù)提供了良好的用戶基礎(chǔ)。隨著數(shù)字電視的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全具備了雙向通信的技術(shù)基礎(chǔ)和人才儲(chǔ)備。在三網(wǎng)融合不斷推進(jìn)的今天，有線電視行業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，抓住VOIP業(yè)務(wù)低成本和低價(jià)格的市場(chǎng)機(jī)遇，加速發(fā)展語音增值業(yè)務(wù)，提升自身的用戶粘合力和服務(wù)水平，從而真正實(shí)現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)的三網(wǎng)融合。

　　VOIP無論在技術(shù)發(fā)展、用戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)方面都有著強(qiáng)烈的發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)入語音市場(chǎng)，將成為有線電視運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合中的標(biāo)志性事件，廣電在三網(wǎng)融合大潮中要與電信競(jìng)爭(zhēng)，就必須在語音業(yè)務(wù)上有所作為。

　　3.智能終端為視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展提供新的空間

　　有線電視運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)是視頻業(yè)務(wù)，有線運(yùn)營(yíng)商首先應(yīng)緊緊圍繞著視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。根據(jù)艾瑞咨詢公布的各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，在線視頻、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位居2011年互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)成長(zhǎng)性的第二位和第三位，增長(zhǎng)率分別為99.9%、97.5%。這兩個(gè)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，有線電視運(yùn)營(yíng)商完全有條件成為主要的參與者。思科CEO約翰•錢伯斯曾稱，到2013年，90%的消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)流量將來自視頻。我們且不論數(shù)據(jù)的正確與否，但隨著互聯(lián)網(wǎng)電視、智能終端等電子產(chǎn)品的發(fā)展和高清電視、3D電視節(jié)目的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由數(shù)據(jù)流量為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸曨l流量為主，視頻成為互聯(lián)網(wǎng)主流業(yè)務(wù)已是公認(rèn)的事實(shí)。有線電視網(wǎng)本身就是從事視頻業(yè)務(wù)的，如果能夠聯(lián)合成一個(gè)全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)廣電寬帶用戶共享的視頻內(nèi)容庫(kù)，就能夠大幅減少帶寬的租用費(fèi)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展，還有可能與電信進(jìn)行平等的網(wǎng)間結(jié)算，平衡雙方的帶寬流量。

　　近幾年來，最炙手可熱的智能終端莫過于蘋果的Iphone和Ipad了。手機(jī)本來就具有通信功能，本身就可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。但喬布斯敏感地把握了移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展方向，意識(shí)到智能手機(jī)未來必然需要大數(shù)據(jù)量的傳送，而電信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是無法支撐大數(shù)據(jù)量傳送的，堅(jiān)決地在手機(jī)中集成了WiFi功能，從而確保了蘋果手機(jī)的良好體驗(yàn)。手機(jī)中集成WiFi功能，說明手機(jī)的使用模式出現(xiàn)了重大改變，通話業(yè)務(wù)是以移動(dòng)為主，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以WiFi為主。隨著WiFi熱點(diǎn)的增多和手機(jī)VOIP通話應(yīng)用軟件的推廣，基于WiFi的VOIP業(yè)務(wù)可能會(huì)獲得更大的發(fā)展，將來可能有很多手機(jī)是通過WiFi打電話，而不再通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打電話。

　　Skype在2007年就推出了基于WiFi的手機(jī)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也紛紛推出了自己的產(chǎn)品，如中國(guó)移動(dòng)的“飛聊”、中國(guó)電信的“翼聊”等，都是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊的主動(dòng)出擊。VOIP業(yè)務(wù)很有可能在移動(dòng)電話市場(chǎng)重演固話市場(chǎng)的成功，成為今后移動(dòng)市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)之一，意味VOIP業(yè)務(wù)未來幾年在固定通信市場(chǎng)和移動(dòng)通信市場(chǎng)都具有難以估量的市場(chǎng)潛力。智能移動(dòng)終端的飛速發(fā)展，也進(jìn)一步帶動(dòng)了移動(dòng)視頻服務(wù)發(fā)展。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅蘋果公司賣出的iOS終端設(shè)備就高達(dá)3億臺(tái)，加上其他公司的銷量，WiFi終端的保有量也已經(jīng)超過了10億部，預(yù)計(jì)到2014年，90%的智能手機(jī)將搭載WiFi技術(shù)。

　　由于PAD類終端的高分辨率和便攜性，已經(jīng)有越來越多的用戶是通過PAD類終端在床上觀看電視節(jié)目，還有不少用戶充分利用了PAD的大容量，將節(jié)目下載到PAD后再在地鐵、飛機(jī)、餐館等地利用空閑時(shí)間觀看，PAD實(shí)際上成為了一臺(tái)可以觀看實(shí)時(shí)節(jié)目、點(diǎn)播、錄播（PVR）、還可以移動(dòng)的機(jī)頂盒，用戶今后極有可能不再辦理副機(jī)業(yè)務(wù)，而是將PAD作為家里的第二臺(tái)電視機(jī)，這將使有線電視的終端數(shù)進(jìn)一步減少。要保住既有的視頻市場(chǎng)，有線電視運(yùn)營(yíng)商就必須重視PAD類終端對(duì)視頻業(yè)務(wù)的需求。由于視頻業(yè)務(wù)需要較大的帶寬，WiFi自然而然地再次成為了移動(dòng)視頻的最佳選擇，而WiFi業(yè)務(wù)實(shí)際上是固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的延伸，有線電視運(yùn)營(yíng)商開展WiFi業(yè)務(wù)，實(shí)際上意味著就進(jìn)入了最具行業(yè)發(fā)展前景的在線視頻、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

　　4.網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、技術(shù)整合是有線電視運(yùn)營(yíng)商成功的出路

　　在機(jī)頂盒終端中集成WiFi和VOIP功能，有線電視運(yùn)營(yíng)商可以開展以下新業(yè)務(wù)：

　　寬帶業(yè)務(wù)和無線寬帶業(yè)務(wù)；

　　家庭移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)，移動(dòng)智能終端通過WiFi接收有線電視節(jié)目、點(diǎn)播節(jié)目；

　　VOIP業(yè)務(wù)；無需復(fù)雜的賬號(hào)登陸過程就可以通過機(jī)頂盒直接撥打IP電話，像電信固話一樣方便，價(jià)格更加低廉；通過手機(jī)撥打VOIP電話，則可以大幅減少移動(dòng)話費(fèi)；

　　視頻通話業(yè)務(wù)；

　　家庭物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，WiFi可以與家電、電子設(shè)備、汽車相連，成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的重要基礎(chǔ)和重要組成。

　　當(dāng)有線電視運(yùn)營(yíng)商以高清視頻業(yè)務(wù)為核心，有意識(shí)地與寬帶、WiFi、VOIP結(jié)合在一起，就可以逐步形成三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過這些業(yè)務(wù)的組合與捆綁，有線電視運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上可以順利開展以視頻為主的寬帶業(yè)務(wù)、以WiFi和VOIP技術(shù)為承載的通話業(yè)務(wù)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，實(shí)際上相當(dāng)于廣電也成為了固話通信市場(chǎng)、移動(dòng)通信市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的參與者，形成了具有廣電特色的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)。

　　要實(shí)現(xiàn)有效的多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，有線電視運(yùn)營(yíng)商就必須首先實(shí)現(xiàn)有線電視行業(yè)的整合，尤其是管理體系、技術(shù)體系、業(yè)務(wù)體系的整合，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互通互聯(lián)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的統(tǒng)一，尤其是終端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的整合與統(tǒng)一，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要制定全國(guó)統(tǒng)一的智能機(jī)頂盒終端的標(biāo)準(zhǔn)，推出帶WiFi和VOIP功能、能夠全面支持智能移動(dòng)終端的高清互動(dòng)機(jī)頂盒，才有可能形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)模式，形成有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)和品牌。在全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)公司沒有成立以前，可由考慮由科技司、中廣技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)廣電友好網(wǎng)聯(lián)盟牽頭實(shí)施相關(guān)事宜，也可由廣東、江蘇、浙江這些用戶超千萬的網(wǎng)絡(luò)公司率先實(shí)施。只有緊緊把握市場(chǎng)的潮流和方向，有線電視運(yùn)營(yíng)商才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，才能在三網(wǎng)融合和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中奠定自己的地位和優(yōu)勢(shì)。

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