項(xiàng)目管理員需要關(guān)注CRM選型的加減法
2011/10/09
一個(gè)CRM系統(tǒng),一般可以將其分為加法系統(tǒng)與減法系統(tǒng)。簡(jiǎn)單的說,加法系統(tǒng)就是一個(gè)平臺(tái)式的系統(tǒng)。這個(gè)CRM平臺(tái)上沒有現(xiàn)成的功能,或者功能比較少,需要項(xiàng)目管理員根據(jù)企業(yè)的需求加進(jìn)去。為此平臺(tái)式的CRM系統(tǒng)又可以稱之為加法系統(tǒng)。減法系統(tǒng)就是模塊化的系統(tǒng)。在CRM軟件上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)常用的功能。在使用過程中,項(xiàng)目管理員需要將多余的功能除去,而只選擇對(duì)企業(yè)有用的功能。那么企業(yè)在CRM選型過程中,應(yīng)該選擇哪一種系統(tǒng)呢?對(duì)此筆者有如下一些建議。IT專家網(wǎng)
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