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專網(wǎng)通信中部署軟交換的機遇與挑戰(zhàn)

馮盛 2010/11/29

    與各固網(wǎng)運營商對軟交換系統(tǒng)的大規(guī)模應用不同，目前軟交換技術在專網(wǎng)通信領域一直停滯不前，即便有些專網(wǎng)采用了軟交換技術建網(wǎng)，但也僅停留在語音通訊的階段，各種增值業(yè)務基本上推不出來。專網(wǎng)選擇軟交換技術進行通信網(wǎng)絡建設時又會面臨哪些決擇和困惑呢？

專網(wǎng)實施軟交換的現(xiàn)狀

    目前專網(wǎng)通信領域針對軟交換技術主要有以下三種現(xiàn)狀。

    第一，部分企業(yè)網(wǎng)沒有意識到軟交換技術的優(yōu)勢，認為采用何種建網(wǎng)方式無所謂，僅從初期建網(wǎng)成本去選擇設備，只要能達到語音通信的目的就行。

    第二，部分專網(wǎng)通信一般是為其主業(yè)服務，專網(wǎng)通信建設者對網(wǎng)絡及設備本身安全性的關注程度遠大于對新業(yè)務的關注程度。該類型企業(yè)很少主動去搭建軟交換平臺，通常只是在原有的程控交換機設備年代久遠，設備廠商無法提供備品備件及售后服務，進行網(wǎng)絡改造的時候比較軟交換系統(tǒng)和程控交換系統(tǒng)的建設成本，在軟交換系統(tǒng)和程控交換系統(tǒng)成本相差不遠的情況下，采用軟交換技術建網(wǎng)。這與運營商不同，各運營商在進行軟交換網(wǎng)絡建設時，有一個主要的目的就是對原有的TDM交換網(wǎng)絡進行智能化改造，以便于快速引進新業(yè)務，找到新的業(yè)務增長點。

    第三，部分帶有運營性質(zhì)的企業(yè)通信專網(wǎng)搭建了軟交換平臺，但由于技術、資金、或維護人員整合等方面的限制，僅實現(xiàn)了語音通信等基本業(yè)務，在其它方面并沒有充分享受到軟交換技術所帶來的好處。

專網(wǎng)實施軟交換的困難

    軟交換利用IP網(wǎng)絡來承載語音業(yè)務，但是軟交換網(wǎng)絡和IP承載網(wǎng)仍是松耦合關系，軟交換的這種特性，也決定了其實施會面臨較大的問題。形成這些問題的因素有以下幾點。

    1．網(wǎng)絡安全問題

    實施NGN的問題主要是運行時的網(wǎng)絡安全問題。眾所周知，承載NGN業(yè)務的IP協(xié)議自身沒有完善的QoS機制。如果IP網(wǎng)絡因種種原因，如網(wǎng)上承載業(yè)務量峰值、主機病毒爆發(fā)、受攻擊等，出現(xiàn)故障后，建立在其上的NGN業(yè)務自然也要受影響。因此，實施軟交換的網(wǎng)絡安全問題主要是承載NGN的IP網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的問題。

    為避免此問題，一般需要建立單獨的IP網(wǎng)絡，或者是在現(xiàn)有IP網(wǎng)絡的下層采取措施，如利用專線線路，設置VLAN或VPN，使傳輸語音的IP網(wǎng)絡與外界網(wǎng)絡隔離等。

    2．維護管理問題

    在傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡模式下，不同的設備往往由不同的團隊分專業(yè)維護管理，不同的網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控，且IP網(wǎng)維護時往往只考慮了原有上網(wǎng)和專線數(shù)據(jù)業(yè)務的特點，未考慮話音這種實時業(yè)務的特征，其對承載網(wǎng)端到端服務質(zhì)量的變化，缺乏相應的手段。

    軟交換網(wǎng)絡在業(yè)務層缺乏感知承載網(wǎng)端到端服務質(zhì)量的有效手段，承載網(wǎng)發(fā)生故障或服務質(zhì)量劣化時，軟交換無法及時準確告警并切換。、這種松耦合關系，造成設備和網(wǎng)管上都缺乏詳細準確的告警信息，且故障主要處理人員一般仍為交換專業(yè)人員，造成運維人員對故障處理不知如何下手，嚴重影響故障修復的效率。

    為避免此問題，企業(yè)一般需要對現(xiàn)有的維護人員進行整合，并讓其接受新的技術培訓。

    3．企業(yè)會考慮與軟交換廠商的合作會產(chǎn)生套牢問題。

    由于軟交換的專業(yè)性和實施的復雜性，企業(yè)與軟交換軟件供應商、咨詢服務提供商在項目實施期間，特別是系統(tǒng)運行后的支持、服務期間，企業(yè)網(wǎng)會因依賴廠家而出現(xiàn)問題。

    為避免此問題，企業(yè)網(wǎng)需要有更專業(yè)的維護人員，這也對維護人員提出了更高的要求。

    4．實施過程

    軟交換的實施過程實際就是企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)與軟交換系統(tǒng)相互適應的過程，在實施中和投運后最初的一段時間里，軟交換會帶來因不適應而產(chǎn)生的維護量。

    實施軟交換是一個較長的過程，在實施范圍、實施深度、需求、管理基礎、人員素質(zhì)、重視程度等方面都左右著項目的周期和費用，也是形成困難的重要因素。

     為避免此問題，企業(yè)網(wǎng)必須做好初期的建設方案和預算，提前模擬將會出現(xiàn)的問題并提供解決的方法，對可能出現(xiàn)的緊急情況提供應急預案。

軟交換是專網(wǎng)通信的重要趨勢

    軟交換技術已經(jīng)討論了很多年，運營商在完成軟交換的建設后，已經(jīng)開始在向更新的網(wǎng)絡模式演進，但在專網(wǎng)通信領域軟交換技術的應用卻一直進展不大，這主要是因為在專網(wǎng)通領域，不同行業(yè)的企業(yè)以及不同規(guī)模的企業(yè)對于企業(yè)通信網(wǎng)絡存在不同的需求，通信網(wǎng)絡的建設方案需要根據(jù)用戶的個性化特點量身定做。在運營商，一種成功的組網(wǎng)模式可以很快的被復制，對于軟交換設備生產(chǎn)廠商而言，運營商大規(guī)模的應用帶來的后期效益足以彌補前期的投入。但在專網(wǎng)，個性化的需求需要有廠商投入人力物力去做針對性的開發(fā)，而這些開發(fā)成本很難在后期回收，而直接在建網(wǎng)初期將成本轉(zhuǎn)接到企業(yè)網(wǎng)又是企業(yè)網(wǎng)難以接受的。同時企業(yè)專網(wǎng)在技術力量方面也難以與運營商相比，在實施軟交換系統(tǒng)建設的時候面臨種種困難。正是這些原因?qū)е铝塑浗粨Q技術目前在專網(wǎng)通信領域的應用現(xiàn)狀。

    但即使困難重重，在未來的幾年內(nèi)，軟交換技術在專網(wǎng)通信領域也應有很大的轉(zhuǎn)機。企業(yè)專網(wǎng)的程控交換機設備多建于2000年左右，在未來的幾年內(nèi)會面臨大面積老化。同時由于設備機型較老，廠家的備品備件已停產(chǎn)，造成設備的維護費用大大增加，售后服務也不能滿足需要。其次，由于交換網(wǎng)覆蓋面積的擴大和業(yè)務需求的增加，需不斷增加新型交換機，而老設備與新設備之間溝通困難，造成新業(yè)務無法開展和聯(lián)網(wǎng)成本增加。在舊技術已經(jīng)淘汰，新技術仍未成熟的情況下，采用軟交換技術進行建網(wǎng)無疑是一個很好的選擇。

通信世界周刊