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《IT經(jīng)理世界》移動互聯(lián)網(wǎng)十字路口

2010/10/20

移動互聯(lián)網(wǎng)十字路口

　　互聯(lián)網(wǎng)進入移動時代，誰會是下一個5年的大贏家？

　　“全球的互聯(lián)網(wǎng)是以美國為中心的，未來的移動互聯(lián)網(wǎng)將是中國引導世界。”這是摩根士丹利2005年的一個判斷。5年過去了，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)距離世界的中心非但沒有拉近，似乎更遠了。中國移動互聯(lián)網(wǎng)的參與者們必須加快腳步，因為互聯(lián)網(wǎng)正在不可阻擋地進入移動時代，下一個5年的大贏家必定出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)領域。

　　經(jīng)歷了大型機、小型機、PC、桌面互聯(lián)網(wǎng)四個時代之后，伴隨著3G應用的大范圍開展，移動互聯(lián)網(wǎng)正成為信息技術發(fā)展的第五個階段。比起僅有10億臺PC規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)時代，擁有百億臺設備規(guī)模的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，其發(fā)展速度將快于桌面互聯(lián)網(wǎng)，其規(guī)模將大得超乎多數(shù)人的想象。

　　目前，幾股大的力量正在這個疆域角力。騰訊、新浪、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司以其原有的黏性業(yè)務，正迅速向移動互聯(lián)網(wǎng)滲透。而3G門戶、優(yōu)視科技（UCweb）等新興移動互聯(lián)網(wǎng)公司，則立志成為下一個10年的偉大企業(yè)。電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈中，不甘心只做管道，力爭要上下通吃。以蘋果為代表的終端，用超酷的外觀設計、創(chuàng)新的商業(yè)模式，形成一個全新的生態(tài)環(huán)境。雖然大家的路徑不同，但有一點是得到共識的，那就是順應移動互聯(lián)網(wǎng)潮流的“傳統(tǒng)”企業(yè)和新興的企業(yè)將主宰移動互聯(lián)網(wǎng)市場，而守舊的企業(yè)將被無情地邊緣化直到淘汰。

　　不過，通往那片含金量最高的移動互聯(lián)網(wǎng)核心之地的旅途并不平坦。大大小小的掘?qū)氄邆兌济媾R著各種選擇。比如：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司是將桌面業(yè)務直接復制到互聯(lián)網(wǎng)上還是開發(fā)全新的業(yè)務；運營商會面臨成為通道提供商還是成為應用集成商的選擇；手機設備商會面臨支持哪款操作系統(tǒng)的抉擇以及是否延伸至應用平臺鏈條中的多重選擇；而開發(fā)者更是在多個手機操作系統(tǒng)上要押準自己的賭注……

　　中國的移動互聯(lián)網(wǎng)正處在十字路口，現(xiàn)在的抉擇很有可能事關生死。選擇無處不在，而成功的結(jié)果只有一個，這將不僅考驗各類移動互聯(lián)網(wǎng)參與者的商業(yè)判斷能力，同時也將檢驗其技術實力與執(zhí)行力，最終的成功者終將屬于那些看得最準、跑得最快、耐力最好同時也是運氣最好的公司。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新戰(zhàn)場　　

　　移動互聯(lián)網(wǎng)，是中國的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們現(xiàn)在正在角逐的新戰(zhàn)場。

　　已經(jīng)滑落到中國互聯(lián)網(wǎng)第二陣營的新浪，現(xiàn)在抓到了一個最好的機會，這個機會不但有可能幫助它“咸魚翻身”，重新殺回到中國互聯(lián)網(wǎng)的第一陣營，而且也是它切入到移動互聯(lián)網(wǎng)市場的最好的入口。這就是新浪的微博業(yè)務——不僅是新浪對其媒體優(yōu)勢的整合利用，更承載了新浪在無線端發(fā)力和創(chuàng)造營收的夢想。此前，據(jù)新浪CEO曹國偉披露，新浪微博有35%的內(nèi)容來自手機發(fā)布，手機相關應用將是未來新浪微博盈利的主要來源。

　　如今，除微博之外，新浪和搜狐等已經(jīng)在桌面互聯(lián)網(wǎng)上逐漸落后的公司，正在移動互聯(lián)網(wǎng)的多個領域展開投資和布局，希望在未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代重新占據(jù)市場領先地位。而中國互聯(lián)網(wǎng)的三巨頭騰訊、百度和阿里巴巴的諸多業(yè)務，也正在加速由桌面互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)移植，以適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的快速變革。移動互聯(lián)網(wǎng)，是中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們現(xiàn)在正在角逐的新戰(zhàn)場。

　　領頭羊騰訊

　　無論業(yè)界是否愿意看到，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的霸主騰訊已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場上最可怕的競爭者。摩根士丹利在去年12月15日發(fā)布的全球移動互聯(lián)網(wǎng)研究報告中，更是將騰訊與蘋果、Facebook、谷歌和亞馬遜并列為未來向信息技術產(chǎn)業(yè)第五個階段轉(zhuǎn)型的領頭羊之一。

　　摩根士丹利的這份報告稱，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國的成功，部分可歸結(jié)于騰訊的成功，因為騰訊的“虛擬商品”交易意味著巨大的商機,據(jù)摩根士丹利估計，騰訊2009 年收入高達18.2億美元，相當于每位用戶貢獻的平均收入(ARPU)為24美元。過去11 年來，騰訊在中國虛擬商品領域居于領導地位，已創(chuàng)造350億美元市值的財富。

　　就像該報告所說，如果將網(wǎng)絡電話的領跑者Skype視作運營商，那么它將會是世界上最大的“運營商”，因為它擁有5.21 億注冊用戶，且占跨境呼叫分鐘總數(shù)的8%。那么，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代最大的運營商應該是騰訊，這家擁有10億注冊用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司，如果單純從號碼數(shù)量來看已經(jīng)是全球最大的運營商。

　　在公司內(nèi)部，無線互聯(lián)網(wǎng)對騰訊而言今年也是最為重要的公司級戰(zhàn)略。作為一家早在2003年左右就進入手機領域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊近年來對無線互聯(lián)網(wǎng)的布局集中在搶占用戶桌面、自有品牌手機以及操作系統(tǒng)等方面。

　　騰訊在手機端開發(fā)了適用不同平臺的多個軟件以搶占用戶桌面，包括手機QQ、手機QQ瀏覽器、手機QQ空間、QQ手機軟件、QQ同步助手、QQ安全助手、QQ輸入法等。與此同時，騰訊還在開發(fā)集合了騰訊幾乎所有功能的Q-Service。

　　據(jù)騰訊無線主管Q-Service的冼文佟披露，Q-Service是一種新的整合服務產(chǎn)品形態(tài)。Q-Service包含三層內(nèi)涵，第一層，用戶能夠感知到的，就是根據(jù)不同終端性能，將包括手機QQ、 QQ空間在內(nèi)的所有騰訊軟件進行合理的篩選和整合；第二層，在Q-Service的底層，有一個騰訊軟件管理軟件，行業(yè)內(nèi)叫它TMC；第三層，就是方案層或服務層，對廠商進行一個定制化的方案服務，并提供內(nèi)置后的維護等服務。

　　僅僅將前端的工作完成還遠遠不夠，騰訊還將觸角伸向了更為后臺和深入的中間件及操作系統(tǒng)領域。

　　在中低端手機領域，騰訊正在秘密開放基于MTK平臺的手機中間件。來自騰訊內(nèi)部的消息稱，騰訊目前參與開發(fā)MTK平臺中間件的團隊已經(jīng)超過300人。而眾所周知，MTK是國內(nèi)山寨手機幾乎都采用的平臺。

　　與此同時，為增加其開發(fā)的中間件的市場占有率，騰訊也已經(jīng)取消了對斯凱的授權，斯凱將不能在自己的平臺中預裝騰訊軟件。這樣一來很多山寨手機廠商或許將因為斯凱平臺沒有QQ而選擇使用騰訊自己開發(fā)的中間件。斯凱主要預裝在MTK手機芯片的國產(chǎn)手機和山寨手機中，目前已經(jīng)成為國內(nèi)手機最主流的手機應用軟件平臺。相關數(shù)據(jù)顯示，斯凱在中間件開發(fā)市場優(yōu)勢明顯，占據(jù)了50%以上的市場份額。

　　在高端手機領域，騰訊正在與英特爾選擇共同開發(fā)基于MeeGo系統(tǒng)的手機操作系統(tǒng)。依靠切入中間件和操作系統(tǒng)領域，騰訊將自有產(chǎn)品內(nèi)嵌入部分終端中，搶占了終端入口。

　　雖然騰訊方面對外否認其將推出自有品牌QPhone手機，但據(jù)記者獲取的騰訊內(nèi)部資料顯示，從去年至今，騰訊對推出Qphone一事一直念念不忘。騰訊內(nèi)部資料顯示，騰訊計劃擁有自己的終端產(chǎn)品，并將生產(chǎn)高、中、低三檔手機，分別覆蓋騰訊的不同用戶。

　　另外，值得注意的是，今年8月，騰訊公司向QQ用戶發(fā)出了一份“手機使用情況小調(diào)查”，這份調(diào)查的內(nèi)容既包含操作系統(tǒng)方面，也囊括了手機聯(lián)網(wǎng)、溝通方式的內(nèi)容，其中最值得注意的是，關于“手機攝像頭”以及“視頻通話”的調(diào)查占據(jù)了主導地位，在21個問題中占據(jù)了9個。這也被認為是騰訊有意推出QPhone的側(cè)面證明。

　　“我們需要考慮其他品牌手機廠商的態(tài)度。目前，騰訊與國內(nèi)各大知名手機廠商進行預裝等合作。我們一旦推出Qphone的話，必然會令部分手機廠商視我們?yōu)閷κ�，所以這也是騰訊沒有決定出貨Qphone的原因。也許，等騰訊在無線互聯(lián)網(wǎng)市場足夠強大時，我們才會推出Qphone�！彬v訊內(nèi)部人士表示。

　　巨頭的復制

　　相較于騰訊，雖然百度和阿里巴巴在公司氣質(zhì)上遠不如騰訊與無線互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得那么緊密，但它們將桌面互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務向移動互聯(lián)網(wǎng)的移植也已走在前列。

　　阿里巴巴在移動互聯(lián)網(wǎng)端的布局起始于2007年。隨著2008年3月無線淘寶的上線，阿里巴巴的電子商務計劃浮出水面。去年，阿里巴巴將淘寶網(wǎng)、支付寶、口碑等子公司的無線業(yè)務整合到大淘寶無線事業(yè)部，統(tǒng)籌發(fā)展無線網(wǎng)購事業(yè)。目前看來，阿里巴巴在無線互聯(lián)網(wǎng)端的布局主要集中在手機終端、客戶端以及渠道植入等方面。

　　2009年10月，淘寶網(wǎng)和支付寶正式推出3款淘寶定制手機。這3款手機均植入淘寶網(wǎng)最新版的手機客戶端程序“隨身購”與“淘掌柜”、“數(shù)字商城”、“移動支付寶”和“移動旺旺”。據(jù)淘寶內(nèi)部人士披露，淘寶正在與國內(nèi)主流手機中間件廠商洽談，意欲深入進行合作。淘寶、支付寶、旺旺等也推出了面對不同終端平臺的客戶端，包括iPhone、iPad等。

　　值得注意的是，在最新推出的手機淘寶中，客戶端中加入了與手機終端匹配的語音搜索和條形碼掃描兩項新應用，這也是淘寶針對手機用戶的個性化應用。

　　除此之外，淘寶還通過投資優(yōu)視科技（UCweb）的方式搶占手機電子商務入口。去年6月，優(yōu)視科技宣布獲得阿里巴巴集團戰(zhàn)略投資，當時有消息稱阿里巴巴投資額度約為1200萬美元。目前，UCweb已經(jīng)植入了淘寶和支付寶的多項功能，比如，UCweb“百事通”中就通過比價搜索、“淘便宜”等多個項目推薦淘寶。日前，據(jù)消息人士披露，淘寶與UCweb深度合作的UC商城將于近期上線。

　　與阿里巴巴一樣，搜索巨頭百度也采取了在移動互聯(lián)網(wǎng)上復制其優(yōu)勢業(yè)務的戰(zhàn)略。9月2日，百度無線事業(yè)部總經(jīng)理岳國鋒曾這樣描述百度的布局：“百度的核心發(fā)展規(guī)劃只有三條：第一，以搜索產(chǎn)品為核心布局移動框計算；第二，以搜索廣告為核心，探索全線收費模式；第三，以搜索聯(lián)盟為核心，推動產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏�！备鶕�(jù)岳國鋒的表述，“框計算”將更加適合手機用戶，百度將在搜索框中集成應用，將搜索框前移，占據(jù)客戶端入口。

　　在移動搜索方面，百度將提升云端能力。近期，已有部分區(qū)域的網(wǎng)民可以體驗到在百度移動搜索框中自動觸發(fā)的云輸入法。另外，百度還將發(fā)力深度的垂直搜索方面，目前已推出小說搜索，未來百度將推出游戲搜索和軟件搜索。

　　在營收方面，百度已經(jīng)嘗試建立起一個與手機廠商共贏的嶄新產(chǎn)業(yè)鏈，用移動搜索廣告的形式開拓手機端的收入市場�！鞍俣日谂c國內(nèi)各大品牌手機、二線品牌手機以及山寨機建立合作，使市面上幾乎所有的手機都內(nèi)置百度搜索。百度會根據(jù)移動搜索廣告的點擊量與手機廠商分成�！币晃皇煜ぐ俣葮I(yè)務的知情人士披露。

　　如果百度建立起了這樣一個融合主流手機廠商的聯(lián)盟，這就意味著百度在某種程度上把控了產(chǎn)業(yè)鏈，因為占據(jù)PC搜索70%以上市場份額的百度并不缺少廣告客戶，百度只需要將移動廣告作為“鳳巢”的一部分即可。這也是百度所能選擇的最為穩(wěn)妥也最有效的營收方式。

　　相比起百度在營收以及移動“框計算”方面的清晰架構，百度在客戶端方面的策略可謂搖擺不定。目前，百度在無線領域共有四個客戶端：掌上百度、手機輸入法、百度快搜以及手機地圖。而無線重頭產(chǎn)品“掌上百度”在一段時間的發(fā)展重點卻時時搖擺。

　　“掌上百度的發(fā)展重點一時間偏向貼吧，一時間又偏向新聞，沒有一個統(tǒng)一的脈絡�！卑俣葍�(nèi)部員工表示，百度無線客戶端戰(zhàn)略的不清晰是因為內(nèi)部組織結(jié)構的混亂，而這一混亂有望在未來一段時間內(nèi)得到整體的改觀。

　　今年7月，百度低調(diào)成立移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，將零散的無線業(yè)務進行整合，而在此之前，百度沒有獨立的無線業(yè)務部門，各個無線工作小組都分散在業(yè)務線內(nèi)，只負責對相關業(yè)務線的無線需求進行配合，這也導致了百度無線戰(zhàn)略的不清晰。“相信百度無線客戶端未來只會有一個主導產(chǎn)品——掌上百度，而我們也將在半年之內(nèi)看到百度更加清晰有效的行動�！敝槿耸糠Q，除了近期的明確戰(zhàn)略，百度還在進行一些看似神秘的長期規(guī)劃。今年7月，百度組建了由谷歌（中國）工程研究院原副院長王勁帶隊的秘密團隊，進行手機操作系統(tǒng)的開發(fā)。不過，根據(jù)開發(fā)的周期猜測，這一操作系統(tǒng)的推出將在一年甚至更長時間之后。

　　另外，百度也在考慮推出自主品牌的手機。據(jù)消息人士透露，百度方面與富士康接觸密切，雙方已經(jīng)洽談過推出百度品牌手機的事宜，不過，目前這一合作尚未達成。

　　失勢者重塑戰(zhàn)

　　國慶長假前，近半年多來一直保持低調(diào)的搜狐董事局主席張朝陽，突然高調(diào)宣布，將通過諸多方面的改革，重塑搜狐。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的競爭，在張朝陽看來已進入“第二次世界大戰(zhàn)”，如果不能重新點燃“戰(zhàn)爭”意識，在多個戰(zhàn)場上像搜狐這樣的公司很快會被邊緣化。為此，張朝陽制定了媒體戰(zhàn)略、Web2.0、游戲、搜索作為搜狐未來主要的戰(zhàn)略方向。沒有告訴媒體的是，張朝陽還有一個更大的計劃——移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。近日，張朝陽任命此前一直負責白社會、社區(qū)等SNS產(chǎn)品業(yè)務的副總裁方剛擔任無線事業(yè)部總經(jīng)理，并對無線事業(yè)部進行了一系列架構調(diào)整——將手機搜狐網(wǎng)劃歸互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部門的同時，將“搜狐快遞”客戶端、移動產(chǎn)品中心并入了無線事業(yè)部。

　　這一切都是為了搜狐正在制定的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略做準備。據(jù)了解，在這個戰(zhàn)略中將包括研發(fā)適用于iPad等在內(nèi)的各種移動設備的技術應用以及加快搜狗輸入法等搜狐強勢業(yè)務向手機端的移植，當前搜狗輸入法已經(jīng)成為手機上最成功的輸入法之一。

　　其實，與搜狐尚在準備期有所不同，另一家同樣面臨邊緣化考驗的桌面互聯(lián)網(wǎng)競爭者新浪在移動互聯(lián)網(wǎng)上早已展開了一系列重大資本運作。作為一家在PC互聯(lián)網(wǎng)領域老牌的門戶網(wǎng)站，新浪顯然在無線互聯(lián)網(wǎng)領域抱有極大的野心。新浪在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的布局主要集中在媒體優(yōu)勢平移和手機游戲兩方面。

　　據(jù)投資界可靠人士披露，新浪近期在移動互聯(lián)網(wǎng)方面動作頻頻，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，新浪共計投資了16個移動互聯(lián)網(wǎng)公司，投資方向主要集中在手機分發(fā)渠道和手機游戲兩個方面，投資金額達數(shù)千萬美元�！霸谛吕斯芾韺覯BO之后，新浪在長遠布局和投資方面具有了更大的主動性�！鄙鲜鱿⑷耸颗叮鳛橐患乙揽繌V告收入作為主要來源的媒體公司，新浪在無線領域仍然主要圍繞著其媒體屬性，企圖通過搶占手機軟件渠道來獲取未來在移動互聯(lián)網(wǎng)端的有利地形。

　　該消息人士透露，今年初新浪巨額投資了千尺無限和寶軟兩家手機軟件網(wǎng)站，而這兩家在手機下載市場已經(jīng)頗具實力的公司在拿到新浪投資之后，將會在其下載平臺中為新浪提供更多的推薦，這有助于新浪將其PC互聯(lián)網(wǎng)端的媒體游戲平移到手機端。而從投資角度而言，投資這兩家公司花費的金額并不大，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)性增長，新浪未來有可能獲得預期外的收益�！澳壳暗囊苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)市場就好像10~12年前的PC互聯(lián)網(wǎng)市場，受網(wǎng)絡條件的限制，下載、導航等應用為市場所歡迎，收購這類型的公司有助于新浪搶占手機入口�！奔呜S資本合伙人黃紹麟表示。

　　手機游戲是新浪布局無線互聯(lián)網(wǎng)領域的重要一環(huán)。除了投資手機網(wǎng)游公司外，新浪還通過自主研發(fā)和代理的模式開拓手機網(wǎng)游市場。雖然新浪在桌面網(wǎng)游市場的嘗試都以失敗告終，但手機游戲市場卻一直是新浪的傳統(tǒng)陣地。早在2005年，新浪便成立了從事手機游戲原創(chuàng)開發(fā)的新浪飛揚。該公司開發(fā)了《燃燒戰(zhàn)車》、《楚留香》系列、《武林外傳》系列和《仙劍奇?zhèn)b傳》系列等手機游戲。

　　新浪還與知名手機開發(fā)渠道商Gameloft(智樂)建立合作關系，代理Gameloft開發(fā)的手機網(wǎng)游，目前，新浪代理的手機網(wǎng)游有《阿凡達（電影正版）》及《波斯王子：時之沙（電影正版）》等。

　　像搜狐、新浪這樣在桌面互聯(lián)網(wǎng)市場上已備受騰訊等巨頭擠壓，難以通過新業(yè)務創(chuàng)新尋求突破的公司，正在尚顯混沌的移動互聯(lián)網(wǎng)市場上尋找新機會，重獲市場領先地位。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的終端特質(zhì)和用戶需求發(fā)生了質(zhì)的變化，這必然帶來革命性變革。這對傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)將是顛覆性的，對于它們來說，在進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的征途中，面臨兩大挑戰(zhàn)，一方面是不肯放棄原有的巨大利益，另一方面則是難以適應移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求以及更復雜化的技術要求。

　　正如每個新時代的到來都有舊的巨頭倒掉和新巨頭誕生，并創(chuàng)立新的規(guī)則和標準一樣，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的技術變革將誕生許多新的商業(yè)模式和新公司，而舊巨頭如果無法適應挑戰(zhàn)將逐漸滅亡，并且比舊的時代更快。

移動互聯(lián)網(wǎng)新軍的平臺夢　　

　　這是一批全新的公司，仿佛天生就是為移動互聯(lián)網(wǎng)而活，夢想著成為下一個10年的王者。

　　“成立7年后，3G門戶希望能夠說清楚自己在產(chǎn)業(yè)中的位置。”2010年7月，在3G門戶“從門戶到平臺”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)布會上，總裁張向東的話聽起來意味深長。以3G門戶為代表的為移動互聯(lián)網(wǎng)而生的公司經(jīng)過了幾年的踽踽前行之后，終于找到了打開移動互聯(lián)網(wǎng)之門的鑰匙——平臺。

　　如今做平臺夢的公司不只一個，運營商、手機終端廠商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方瀏覽器、操作系統(tǒng)，誰都希望成就自己的平臺價值：跨越系統(tǒng)、跨越終端、跨越運營商。只要產(chǎn)品的用戶達到一定數(shù)量，這款產(chǎn)品就能成為一個平臺。在大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個公司的角色是多重的�！霸趹谩�(nèi)容合作伙伴面前，我們是平臺；在運營商、手機廠商面前，我們是渠道、是服務開發(fā)者�！睆埾驏|認為在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的巨大市場上，會實現(xiàn)多種模式、多個平臺的成功，在某個大平臺之上可能存在或多或少的小平臺。

　　每個時代都會涌現(xiàn)出屬于這個時代的王者，比如PC時代的微軟、英特爾，蜂窩通信時代的諾基亞，桌面互聯(lián)網(wǎng)時代的谷歌。移動互聯(lián)網(wǎng)擁有獨特的氣質(zhì)和商業(yè)模式，因此也需要擁有同樣氣質(zhì)的參與者。這些新興的移動互聯(lián)網(wǎng)公司沒有包袱，不受舊有秩序的桎梏，它們?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)而生，為移動互聯(lián)網(wǎng)而活，因此它們的未來變數(shù)最多，也最有想象空間。

　　平臺趨勢

　　從最早的手機WAP，到之后的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶，目前3G門戶已積累了接近1.4億注冊用戶，其定位也隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷進行著修正。早期的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，基本都是通過免費內(nèi)容積累用戶和流量，然后吸引廣告，3G門戶也是其中之一，以資訊作為最主要的吸引用戶方式，口號是做“移動互聯(lián)網(wǎng)上的新浪”。不過這種商業(yè)模式的持續(xù)性一直遭到懷疑。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和桌面互聯(lián)網(wǎng)的逐步融合，3G門戶逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴伴T戶+客戶端”作為雙核心戰(zhàn)略。除了70多個主流頻道之外，還推出了GGbook、Go瀏覽器、GGmusic等14款客戶端，拓展垂直應用。3G門戶CEO鄧裕強表示，單純的廣告模式已經(jīng)不能完全體現(xiàn)3G門戶的價值，3G門戶將逐步增加向用戶收費的服務，目前確定了手機閱讀、音樂、視頻、游戲四個方向。

　　讓張向東有些失望的是，發(fā)布會現(xiàn)場竟然沒人注意到3G門戶新LOGO下方的一行小字。此前3G門戶曾先后使用過兩個LOGO標識。第一個下面寫著“手機上網(wǎng)第一站”，說明當時的上網(wǎng)入口身份；2006年10月，3G門戶將域名改換為“3g.cn”，同時更換企業(yè)LOGO，將下方小字更換為醒目的“3G.CN”，門戶味道濃厚。如今，轉(zhuǎn)型平臺身份的3G門戶LOGO下面寫著“我就是自由”。

　　“建造這個平臺的過程，就是我們尋找自由的路徑�！睆埾驏|認為平臺商業(yè)模式可以分為三個層次：首先是手機的媒體價值，過去兩年3G門戶就是靠廣告實現(xiàn)了盈利，但這一層面更多只是復制了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式，下一個階段的營銷方式將圍繞手機進行，那才是手機媒體平臺商業(yè)價值的最大化；第二是應用體驗價值，讓用戶為各種具備手機特征的應用體驗付費，比如音樂、閱讀、游戲；第三是手機電子商務。

　　第三方瀏覽器也顯現(xiàn)平臺化的趨勢，全球用戶使用量最大的優(yōu)視科技正在將更多更深的服務接入到移動互聯(lián)網(wǎng)的應用平臺上，為各類應用更加接近用戶層面提供傳播渠道。創(chuàng)立于2004年的UCweb由最初的6位創(chuàng)始人發(fā)展到現(xiàn)在700多人的規(guī)模，UC瀏覽器也達到1億用戶，軟件下載超過4億次。6年來UCweb面臨很多機會和選擇，比如搜索、游戲、電子商務等等，但CEO俞永福一直堅持“一家創(chuàng)業(yè)公司的基因決定了它的道路”。在他看來，專注于手機瀏覽器，并在此基礎上會做一些相應的延伸，但從頭到尾UCweb的定位始終圍繞一件事：幫助手機用戶快速上網(wǎng)。俞永福更希望用戶把UCweb當作一個手機服務平臺，而不僅僅是一款瀏覽器。UCweb始終將自己定位為移動互聯(lián)網(wǎng)“管道工”，依托其管道價值，在移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈上，內(nèi)容提供商、終端廠商、運營商都成了其合作的對象。

　　極致體驗

　　平臺化是目前移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一大趨勢，但并不是必要條件，專注于應用服務和用戶體驗才是大勢所趨。分類信息網(wǎng)站本身就具有聚合的平臺作用，將應用服務做到極致照樣能發(fā)揮平臺的效應。

　　讓趕集網(wǎng)CEO楊浩涌大吃一驚的，是電腦屏幕上的數(shù)字顯示，2010年9月14日當天新增的手機客戶端的激活量已經(jīng)突破了1萬大關。這一天距離趕集網(wǎng)的生活信息手機客戶端上線只有15天。楊浩涌清楚地記得：當初在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上達到這一數(shù)字，自己和團隊花了整整3年時間。

　　作為國內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站之一，2009年趕集網(wǎng)日訪問量達到300萬人規(guī)模，收入達到了1000萬元。不過，楊浩涌對這樣的成績并不滿意，5年前懷揣10萬美元回國創(chuàng)業(yè)時，他心中的模板是Craigslist。這家美國最大的分類信息網(wǎng)站2009年的營收達到1億美元，每天有超過4000萬人登錄，而這4000萬人中的很大一部分是活躍在手機終端上的用戶——很少有人知道，在全美手機搜索中，排名第一的不是谷歌而是Craigslist，它同時也是美國手機用戶瀏覽時間最長的網(wǎng)站�！胺诸惥W(wǎng)站提供的搬家、家政、保潔、二手交易等服務信息，服務半徑一般不超過5公里，它的信息即時性也非常強，這兩個特點都非常貼合移動互聯(lián)網(wǎng)的特性。”

　　要達到行業(yè)擴張、快速跑馬圈地的目標，楊浩涌將趕集手機客戶端當作了自己“創(chuàng)業(yè)路上的第二個孩子”。和PC版相比，趕集手機客戶端的功能主要是瀏覽、查找附近信息、搜索信息、篩選信息、發(fā)布信息，發(fā)布包含房產(chǎn)、票務、交友、二手物品、招聘等12個大類200多個小類的信息服務。最讓楊浩涌得意的，是客戶端含有類似手機地理位置服務商Foursquare相似的功能，對于智能手機用戶，可以支持拍照發(fā)帖、收藏、LBS(基于位置的服務)等功能。以租房為例，傳統(tǒng)做法是在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，然后拿筆把租金、聯(lián)系電話等信息記下來，再拿著這張紙坐地鐵、公交一個一個去找。在趕集客戶端上，用戶看到的是和互聯(lián)網(wǎng)上同步更新的信息，可以在聯(lián)網(wǎng)的情況下把信息收藏到本地，也可以直接撥打信息中的聯(lián)系電話詢問情況；看房的時候順便查看同一小區(qū)內(nèi)還有哪些房子待租；如果沒有合適的，走出小區(qū)后再查詢一下方圓500米之內(nèi)還有沒有別的房源……

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)最終體現(xiàn)的是移動的特性，提供的也是跟地理位置相關的即時服務。”這正是楊浩涌最初創(chuàng)業(yè)時為趕集網(wǎng)確立的目標——做“5公里內(nèi)的生活信息平臺”，這里的“5公里”不是固定在地圖上的某一具體地址，而是跟隨現(xiàn)代人真實生活不斷移動的空間范圍。隨著移動流量的收費下降、移動設備硬件成熟以及應用軟件的不斷豐富，移動互聯(lián)網(wǎng)將是未來普通消費者獲取信息的最主要渠道，而移動、無縫、及時、隨身已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最為迫切的應用需求。

　　“無線客戶端是我創(chuàng)業(yè)路上的第二個孩子，無線互聯(lián)網(wǎng)必須要快，更快，我現(xiàn)在不考慮盈利，我只要跑馬圈地�！北皇謾C客戶端徹底迷住的楊浩涌，目前將盈利和上市放在了第二位，而將第三輪融資的大部分投在了無線互聯(lián)網(wǎng)應用的開發(fā)上。目前趕集網(wǎng)有40%的流量是來自于無線用戶，而他預計未來2~3年后，趕集網(wǎng)移動客戶端的規(guī)模將是現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)模的好幾倍。他認為移動互聯(lián)網(wǎng)領域給分類信息市場提供了前所未有的空間，而這里也將成為分類信息網(wǎng)站的決勝戰(zhàn)場。

　　氣質(zhì)與基因

　　由于手機擁有“眼睛”、“耳朵”等不同于PC的“器官”，決定了移動終端是一個極端個人化、移動的、隨身的、私密的個人平臺，并且考慮與位置的結(jié)合注定了移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)不同，因此移動互聯(lián)網(wǎng)擁有自己的獨特氣質(zhì)和商業(yè)模式。如何在細節(jié)中了解用戶的使用習慣，并開發(fā)出能夠滿足用戶需求的黏性高的產(chǎn)品，是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中各個企業(yè)追求的目標。

　　在這輪大潮中，帶著沉重包袱而難以突破的企業(yè)很難找到機會，倒是那些完全不背舊包袱，有經(jīng)濟實力、開發(fā)能力、不被舊有模式桎梏，把手機的用戶體驗理解和做得最好的企業(yè)將嶄露頭角。

　　在2009年7月中國移動公布的合作SP公司W(wǎng)AP收入榜中，北京創(chuàng)藝和弦以慘淡的1525萬元的成績位居榜首，騰訊QQ的WAP收入僅為1014萬元，四大門戶中新浪則以676萬元位居第五。在不久前的一次會議上，中國移動表示，今后SP與CP，將被統(tǒng)稱為“移動合作者”，一起進行A、B、C級評定。這也意味著SP完成了歷史使命。事實上，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的形成， SP行業(yè)的盡頭已經(jīng)漸行漸近：TOM退市、靈通網(wǎng)被賣、華友世紀被酷6借殼上市，原有的四大SP目前只�？罩芯W(wǎng)還在苦苦支撐。

　　今年9月，空中網(wǎng)對其kong.net的資訊內(nèi)容進行弱化并裁員。雖然從4年前開始對無線業(yè)務進行了巨額投入，但空中網(wǎng)今年第二季度財報顯示，空中網(wǎng)無線互聯(lián)網(wǎng)營收89萬美元，比上一季度減少13%，僅占第二季度總營業(yè)收入3527萬美元的2.5%。翻看空中網(wǎng)歷年的財報，無線互聯(lián)網(wǎng)的營業(yè)收入始終維持在百萬美元左右，一直沒能交出令人滿意的成績單。今年7月，空中網(wǎng)CFO張福興代替公司創(chuàng)始人之一楊寧擔任公司董事，很快就開始大刀闊斧地拋棄營收始終不見起色的業(yè)務，集中精力做手機游戲等賺錢的業(yè)務。

　　“賺一筆快錢就跑”，這是SP們與生俱來的基因。由于自始至終處于運營商的鉗制之下，也不掌握內(nèi)容提供商，中國的無線增值服務商們無法擺脫形成已久的依附感，在產(chǎn)業(yè)鏈競爭中天生弱勢。即使在選擇移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和產(chǎn)業(yè)鏈切入點的時候，也習慣性地將手伸向如手機游戲等已經(jīng)被證明和相對成熟的領域，而不是去琢磨如何將移動終端的移動性和即時性在互聯(lián)網(wǎng)上充分發(fā)揮，并根據(jù)這些特性調(diào)整自己的商業(yè)模式。因此，雖然SP們是最早接觸無線業(yè)務的服務商，但在后來轉(zhuǎn)型內(nèi)容提供商或其他行業(yè)時，仍然顯得力不從心，一敗涂地。

　　2G時代，億美軟通CEO李巖最委屈的就是被稱作SP。“我們不是SP公司。SP是寄生在運營商身上，實際上是在分運營商的錢；而我們的35萬客戶都是自己開拓、推廣來的，我們在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也給運營商帶來了利潤；而且我們不是單網(wǎng)服務，而是3家運營商都覆蓋的全網(wǎng)服務�！彪m然是短信業(yè)務起家，但主動求變的億美軟通在2G、3G時代都找到了適合自己發(fā)展的商業(yè)模式。

　　億美軟通目前的定位是國內(nèi)最大的移動商務供應商。8月5日，中國電子商務研究中心報告顯示，今年上半年，億美軟通在移動商務市場中的份額達到15.6%，其“億美滿意通”“億美SDK”“億美商機通”等系列產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)被視為標桿產(chǎn)品。

　　在李巖看來，相比于其他娛樂類SP，“億美模式”一方面能通過軟件、服務向企業(yè)收費；另一方面，流程中的每條短信還可與運營商分成。這種被李巖稱為“賣三次”的商業(yè)模式其實就是億美軟通區(qū)別于SP的地方。2009年，3G牌照發(fā)放后，億美的手機建站服務也隨即上線。就像現(xiàn)在每個企業(yè)都有自己的網(wǎng)站一樣，未來的移動商務是每個企業(yè)依托于自己的移動互聯(lián)網(wǎng)站展開的商務活動。

　　相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條更加復雜：運營商、終端制造商、客戶端、內(nèi)容提供商，每個層次都盤踞著多家強大的競爭勢力，等待捉對廝殺，即使驕傲的蘋果在其中也難稱寡頭。這一方面杜絕了PC時代英特爾、微軟壟斷故事的重演，另一方面，鏈條上的每一環(huán)節(jié)為了掌控更多的資源、對用戶產(chǎn)生更大的影響和黏性，需要尋求盟友或者另外的特殊力量。

　　這幾乎注定了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈未來多模式、多平臺的發(fā)展方向：不管由產(chǎn)業(yè)鏈條的哪個端點進入，都有可能在自己的層面形成平臺，或者選擇將應用服務做到極致：要么在產(chǎn)業(yè)鏈中不斷向上下游擠壓，要么在垂直應用做到深入，才能獲得更充足的生長空間和更充沛的養(yǎng)分。
尷尬的運營商　　

　　傳統(tǒng)電信運營與其竭力鞏固舊秩序，不如未雨綢繆，放眼未來，以大度的胸懷迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的到來。

　　在今年9月夏季達沃斯論壇期間，中國移動董事長王建宙明確表示：“原有的話音及新增用戶的增長速度明顯放慢，因為普及率很高了，下一個增長點將會出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)兩大領域�！�

　　雖然以中國移動為代表的電信運營商們正在嘗試接受更加開放化的產(chǎn)業(yè)鏈地位，摸索一條移動互聯(lián)網(wǎng)時代“互聯(lián)網(wǎng)化”的發(fā)展道路，但不能否認的是，在移動互聯(lián)網(wǎng)這一未來的主戰(zhàn)場，電信運營商們?nèi)匀磺奥仿?br />
　　以一組最簡單的數(shù)字比較，就可以直觀地看出目前運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的市場地位。增值業(yè)務發(fā)展最好的中移動的財報顯示，2010年上半年，中國移動的數(shù)據(jù)業(yè)務收入比增幅為13.4%。而互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)界老大騰訊，上半年的移動及電信增值服務收入的增長幅度達到了42.1%。雖然這兩個數(shù)字并不具有絕對的可比性，但至少可以說明，在移動互聯(lián)網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)中，電信運營商既無絕對優(yōu)勢，更沒有任何勝算。

　　為什么在2G時代曾經(jīng)揮舞著整個行業(yè)指揮棒的運營商卻在正在到來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代日漸式微呢？答案很簡單：傳統(tǒng)電信運營的體系結(jié)構和盈利模式都在面臨瓦解。之前，電信運營業(yè)在全球都由政府嚴格管制，其商業(yè)模式是以運營商為核心的一條垂直生態(tài)鏈。而電信業(yè)務只是提供單一的話音服務和簡單的數(shù)據(jù)業(yè)務，業(yè)務的差異性幾乎為零，整個產(chǎn)業(yè)鏈條基本是封閉的，完全掌握在運營商的控制中，形成了一種可控的利潤環(huán)境。中國移動的夢網(wǎng)創(chuàng)造了2G時代電信增值業(yè)務最成熟和最成功的盈利模式，究其根源實際上在于充分利用了移動通信早期的封閉性，架構了一個封閉的數(shù)據(jù)通信平臺。中國移動提供內(nèi)容服務平臺，在產(chǎn)業(yè)鏈中居領導地位，通過代SP收費擁有能夠控制各個SP行為的能力。正是這種基于壟斷體制的封閉系統(tǒng)造就了移動夢網(wǎng)的成功。而移動互聯(lián)網(wǎng)則全然不同，雖然電信運營商依然希望繼續(xù)成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制者，但這只能是運營商的一廂情愿，隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)邊界的模糊，由運營商統(tǒng)治的“花園圍墻”正在被打破。寬帶消費者需要的是在寬帶互聯(lián)網(wǎng)上自由馳騁，他們不愿意進入運營商的帶圍墻的花園。

　　不能否認，移動運營商仍然具有渠道、網(wǎng)絡、支付上的優(yōu)勢，會是移動互聯(lián)網(wǎng)上的主要參與者，但絕不會成為唯一的主導者�；ヂ�(lián)網(wǎng)與電信的融合大潮正在到來，運營商在2G時代的軸心地位面臨衰落，在這樣的背景下，傳統(tǒng)電信運營商與其竭力鞏固舊秩序，還不如未雨綢繆，放眼未來，以大度的胸懷迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的到來。

　　選擇

　　過去沒有對手的運營商將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遭遇從未遇到過的強大對手。蘋果、谷歌、Facebook這些改變整個行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)將越來越多。全新的生態(tài)系統(tǒng)將從根本上改變?nèi)藗儽舜私涣饕约伴_發(fā)人員、廣告主、廠商與用戶接觸的方式，也就是說通信的模式有可能從根本上發(fā)生改變。因此對于傳統(tǒng)運營商來說，一直在蜜罐中長大的它們將面對的是一次整個行業(yè)的顛覆性改變，它們必須做出改變。目前從全球范圍來看，運營商的選擇主要有三種模式。

　　其一是圍墻模式。圍墻模式即運營商獨占移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈上的所有環(huán)節(jié)，一家通吃網(wǎng)絡、業(yè)務運營平臺和內(nèi)容。2005年以前，包括沃達豐集團在內(nèi)的眾多歐洲移動運營商在向移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務領域進軍的過程中，大多選擇了這種模式。運營商認為自己完全有能力獨立包攬從互聯(lián)網(wǎng)接入到內(nèi)容供應在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)服務環(huán)節(jié)，根本不需要包括內(nèi)容服務商在內(nèi)的第三方合作伙伴，并認為這種模式有助于其獨享全部數(shù)據(jù)增值業(yè)務收入，實現(xiàn)利益最大化。但實際上，由于受內(nèi)容供應數(shù)量與質(zhì)量、營銷力度與市場覆蓋面等多方面因素的制約，歐洲移動運營商最初鐘情的這種“肥水不流外人田”的圍墻模式很難獲得成功，這也是大多數(shù)歐洲移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務遲遲不見起色的一個重要原因。

　　其二是管道模式。管道模式既運營商只做網(wǎng)絡接入提供商，不參與價值鏈上的其他環(huán)節(jié)，如歐洲移動運營商和記黃埔“3集團”（簡稱和黃3）。和黃3作為歐洲的弱勢運營商，在2006年12月正式推出X-series包月套餐，手機用戶只需要交一筆固定費用，即可實現(xiàn)不限流量手機包月上網(wǎng)，套餐內(nèi)含Skype、Sling Media、Yahoo、Google、eBay等，為用戶提供VoIP、移動IM、移動搜索等一系列的移動互聯(lián)網(wǎng)應用。用戶不限流量手機包月上網(wǎng)，使得和黃3只獲得網(wǎng)絡接入費，無法獲得除網(wǎng)絡接入以外的其他收入。實際上這就像是走了固網(wǎng)運營商的老路，除了提供接入外，只能眼睜睜地看著各種各樣的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上翻云覆雨。長此以往將失去在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的核心地位，存在被邊緣化傾向。比如在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，中國電信等運營商投入巨資建設了網(wǎng)絡，最終催生出新浪、騰訊等諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而中國電信最終只收取少量的網(wǎng)絡使用費，運營商在互聯(lián)網(wǎng)時代被完全邊緣化了。這對于前期投入巨大并掌握寶貴的無線頻譜資源的移動運營商來說，實在是一件可悲的事情。

　　其三是渠道模式。渠道模式既運營商部分參與產(chǎn)業(yè)價值鏈上的其他環(huán)節(jié)，如網(wǎng)絡自建、業(yè)務平臺部分自建，部分通過合作、內(nèi)容部分自做但更多的是通過與眾多的內(nèi)容提供商合作的方式。如日本NTT DoCoMo、韓國SKT等，都在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中居于絕對的主導地位。除了在總體協(xié)作方面運營商起到了統(tǒng)領作用外，在具體的業(yè)務規(guī)劃方面，同樣扮演了總指揮的角色。目前原來以圍墻模式為主的歐洲運營商正打破圍墻向渠道模式遷移。

　　這樣看來，無論是從產(chǎn)業(yè)地位還是實際利益上看，渠道模式應該是運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流選擇，當然這也與運營商所處的市場地位以及自身能力密切相關。中國運營商這兩年在互聯(lián)網(wǎng)上布局，已經(jīng)全面昭示了其要跳出“管道提供商”的角色，向產(chǎn)業(yè)鏈的下游滲透，打造全新的數(shù)據(jù)業(yè)務生態(tài)圈的戰(zhàn)略企圖。

　　布局

　　隨著3G網(wǎng)絡建設的完成，中國的三家電信運營商開始把競爭的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)。目前來看，它們的布局還只能算是初始階段，還談不上差異化的策略，比如三家運營商不約而同地扎堆應用商店，中國移動最先推出“Mobile Market” (簡稱MM)，隨后中國電信的“天翼空間”正式上線，中國聯(lián)通的應用商店Uni Store也將于10月上線。蘋果APP Store的巨大成功，促使中國運營商開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的思維方式。另外，三家運營商幾乎同時推出了千元智能手機，以爭取更多的數(shù)據(jù)業(yè)務用戶。同時，為了加快在內(nèi)容應用方面的開拓速度，它們又以相同的基地模式作為運營商在發(fā)展增值業(yè)務方式上的最重要的創(chuàng)新。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商意識到一切需要轉(zhuǎn)變。只是如何轉(zhuǎn)變？誰也沒有標準答案，只能自己去摸索和試探。中國移動作為中國最強大的移動通信運營商，以其強大的資源積累以及資金實力在過去幾年中的不斷嘗試基本上代表了中國運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展思路。

　　從2007年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)被中國移動定位為集團層面的重大戰(zhàn)略之一，成立了專門的互聯(lián)網(wǎng)公司和中國移動研究院，并陸續(xù)推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　飛信是中國移動推出移動互聯(lián)網(wǎng)整體戰(zhàn)略中的第一個核心產(chǎn)品，按照王建宙的說法，中國移動當時對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解和策略是，“以飛信作為載體來構建移動通信與互聯(lián)網(wǎng)互為一體的，真實和虛擬相結(jié)合的社區(qū)，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)的一種新的業(yè)態(tài)。”當時中國移動對所謂移動互聯(lián)網(wǎng)的理解更多地停留在對騰訊QQ成功模式的學習和借鑒上，但嚴格來說，飛信或者QQ應該更多地被認為是一種增值業(yè)務，并不是移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。雖然飛信很快成為了中國第二大即時通信工具，但就其商業(yè)模式或者收入而言，飛信并不明確。

　　接著，中移動又推出了與Twitter模式非常類似的139說客等SNS產(chǎn)品，在谷歌Android平臺基礎上開發(fā)的Ophone手機操作系統(tǒng)，以及同樣受蘋果成功模式“感召”而推出的應用程序商店Mobile Market�？梢哉f從此時開始，中國移動理解的移動互聯(lián)網(wǎng)的成功模式已經(jīng)從之前的騰訊模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘O果模式。飛信已經(jīng)不再是中國移動移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心和載體，在中國移動看來，Ophone手機操作系統(tǒng)是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，而MM則是移動互聯(lián)網(wǎng)商店，成為重中之重。今年7月底，先前落戶于廣東移動的移動應用商場MM基地更名為“互聯(lián)網(wǎng)基地”，同時基地還包括了139社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)公共能力建設等。應該說，目前中移動的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是以MM為核心展開的。

　　雖然中移動的具體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一直在搖擺，但有一點是明確的：堅決介入內(nèi)容應用以增加產(chǎn)業(yè)鏈上的控制點。也就是說，中國移動的目標是除了提供“管道”之外，還要提供“管道”里的信息，并且提高這些信息的價值，把“管道”里面的水變成金沙。中國移動通過收購和結(jié)盟的形式加強對內(nèi)容和數(shù)據(jù)源的整合一直在進行，涉及領域包括電視、音樂、出版、金融等很多行業(yè)。

　　占據(jù)內(nèi)容資源只是中移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的第一步，重建一個能使自身利益最大化的產(chǎn)業(yè)格局才是其真正的野心所在�；啬Ｊ接纱苏Q生，這是一個以中國移動為主導整合產(chǎn)業(yè)鏈的新的商業(yè)合作模式�；啬Ｊ绞菍⒅暗母魇》纸Ｊ竭M行了集中和整合，讓某一項業(yè)務集中在一個省級移動，可以最快速度地推出業(yè)務，避免各省在開發(fā)、推廣等投入上資源重復和浪費。

　　從2009年開始，中國移動開始布局八大基地，包括四川無線音樂產(chǎn)品基地、浙江杭州閱讀基地、上海視頻基地、遼寧手機位置基地、江蘇手機游戲基地、福建手機動漫基地、湖南電子商務基地和廣東MM基地，有潛力的、可能成為3G時代殺手應用的業(yè)務，基本已經(jīng)被中移動的基地模式所壟斷。

　　不過隨著四川音樂基地爆出的腐敗事件，基地模式開始遭到質(zhì)疑。由于“基地模式”的權利過于集中，監(jiān)管難度很大，基地自身風險也隨之增大。基地模式是否會有調(diào)整，現(xiàn)在還很難判斷，不過中移動縱向的價值鏈整合的趨勢是不會改變的。

　　有人說，未來一流的運營商是一流的互聯(lián)網(wǎng)公司，二流的運營商是二流的互聯(lián)網(wǎng)公司，三流的運營商不是互聯(lián)網(wǎng)公司。對于運營商來說，當下最重要的不是商業(yè)模式，而是放下身段，以一個新進入者的姿態(tài)去思考和布局一個嶄新時代的到來。
終端變局　　

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶可以主動地通過選擇終端來選擇業(yè)務，這樣的改變將會完全打破現(xiàn)有價值鏈的平衡。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，終端意味著什么？最有資格回答這個問題的應該是蘋果。前不久iPhone4爆出缺陷，在通話時由于手握電話通話會影響信號。然而，這個缺陷卻并沒有擋住全球粉絲們的熱捧，由聯(lián)通版銷量來看，聯(lián)通iPhone 4從9月25日正式在內(nèi)地市場上市，上市首日銷量超過5萬部，9月28日，中國聯(lián)通高級副總裁李剛透露，聯(lián)通版iPhone 4銷量約10萬部，并且第一批庫存已經(jīng)基本銷售一空。

　　為何一部連打電話這個基本功能都不完善的終端依舊受到追捧？或許這就預示著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，電話這個詞匯也顯得越來越不合時宜。移動終端的概念漸漸走入人們的生活，在模擬時代向數(shù)字時代過渡時，大家最關心的是話音是不是夠清晰，而2G向3G時代邁進時，大家更關心的是移動終端除了打電話究竟還能做什么？

　　2G時代，手機用戶是運營商的，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由于終端距離用戶最近，對用戶的控制力也就最強，終端將嵌上越來越多開放式的、用戶喜歡的服務，因此很難分清是誰的用戶。以前用戶只能被動地使用運營商提供的電信業(yè)務，而未來用戶可以主動地通過選擇終端來選擇業(yè)務，這樣的改變將會完全打破現(xiàn)有價值鏈的平衡。這些并不是臆想，蘋果的成功印證了這一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　蘋果變革

　　在諸多手機終端廠商都在憎恨蘋果這個闖入者的時候，或許大家都遺忘了，此前全球手機市場曾陷入持續(xù)的低迷期，而使終端走出低谷，重新成為消費者關注焦點的正是蘋果。蘋果成功的重要原因之一正是在于它是通信行業(yè)的“門外漢”。

　　以往，通信巨頭們孜孜以求的是語音傳輸速率與質(zhì)量，iPhone的出現(xiàn)給所有通信行業(yè)的人提了個醒：人們已經(jīng)不在乎話音質(zhì)量到底變得多么清晰，而開始關心手機到底還能做些什么。通信技術由2G向3G跨越，隨著帶寬不斷增加，移動互聯(lián)網(wǎng)所能承載的內(nèi)容越來越多，通信行業(yè)的思維也是時候發(fā)生變化了。而蘋果恰巧滿足了這一時期人們的這些需求，“首先它的外觀設計足夠出眾，其次就是它的應用程序非常豐富，蘋果改變了手機終端廠商一貫的通話加應用模塊的思路，而是將應用擺在首位，通話成為一個基本功能。”Frost&sullivan資深電信運營管理專家傅曉輝認為，蘋果之所以能夠挑戰(zhàn)諾基亞并不在于蘋果的市場份額會超越諾基亞，而是會徹底改變手機終端的產(chǎn)業(yè)格局。

　　摩根士丹利的一份報告中稱，蘋果在三個關鍵環(huán)節(jié)，使智能手機平臺發(fā)生了根本改變。第一，為移動應用程序建立了第一家集中的店面（App Store），為免費、低價、易于搜索和瀏覽的應用程序建立了市場。第二，包括一個簡單易用的支付和賬戶管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可以實現(xiàn)一鍵購買并升級應用程序。第三，向開發(fā)者提供一個健全的軟件開發(fā)工具箱（SDK），利用成千上萬的工具，通過iTunes程序應用商店，創(chuàng)造、提高、測試和分銷他們的應用程序。與此同時，蘋果的生態(tài)系統(tǒng)正在改變消費者如何使用移動終端，iPhone用戶花在數(shù)據(jù)業(yè)務上的時間遠遠超過語音業(yè)務。這些顛覆性的創(chuàng)新重新定義了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的終端，使得終端成為未來最具想象力的環(huán)節(jié)。

　　iPhone讓我們知道，終端廠商其實具有運營商無法企及的兩大優(yōu)勢：一個是能夠捆綁內(nèi)容，另一個是擁有大量用戶。這在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會越發(fā)凸顯出來。

　　當電信產(chǎn)業(yè) “以運營商為中心”的商業(yè)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡哪Ｊ街�，最接近用戶的移動終端最有可能成為價值鏈上的核心環(huán)節(jié)。

　　Android猜想

　　如果說手機終端廠商的競爭在臺前，那么操作系統(tǒng)則在幕后，就像微軟在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后突然冒出一個勁敵——谷歌，移動終端幕后的變局一點也不遜于臺前。

　　Android幾乎受到了所有廠商的追捧，這其中就包括諾基亞的老對手摩托羅拉以及眾多中國廠商，在短短半年內(nèi)，其市場占有率已從12%躍升至近20%。分析機構Informa預測，Android將于2012年超越諾基亞的塞班成為全球最大智能手機平臺，到2015年Android手機使用量將達到50億。一時間塞班被打入冷宮，每天幾乎都有基于Android平臺的智能手機發(fā)布，高中低端一應俱全，而塞班的S40與S60開始被年輕的消費群體所不屑，早在蘋果問世時諾基亞就該注意到“老邁”的塞班可能根本扛不起下一代智能手機這面大旗，第一代iPhone在硬件配置上并不如當時的諾基亞機皇N95，但是依然獲得滿堂彩。其原因已然明顯：硬件已經(jīng)不是未來決定移動終端的重要因素了。

　　而Android的問世再一次將手機軟、硬分離的趨勢擺在了世人眼前。“手機未來的趨勢也和PC一樣，像IBM逐漸剝離了硬件，成為一家軟件公司，而PC在技術成熟之后只能歸屬于制造業(yè)中的一員，不再是高科技產(chǎn)品�！备禃暂x拿PC行業(yè)做比，主宰著PC行業(yè)的并非PC廠商，利潤在激烈的競爭中越來越薄，反而是賺得盆滿缽滿的wintel(windows+intel)聯(lián)盟始終笑傲PC江湖。

　　Android迅速走紅的另外一個重要原因是，發(fā)端于谷歌的Android系統(tǒng)，其誕生之初就是為互聯(lián)網(wǎng)應用而設計的，其擁有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上一以貫之的開放精神，在創(chuàng)新能力上猶具優(yōu)勢，這使它獲得了更多的產(chǎn)業(yè)鏈資源。不過開放也有開放的難題。谷歌的挑戰(zhàn)是需要對這個開放系統(tǒng)進行有效的管理，因為開放并不意味著放任自流，缺乏標準，相反，只有建立在健全標準之上的開放系統(tǒng)，才是成熟的系統(tǒng)。而這需要谷歌具有足夠的影響力和資源整合能力，谷歌能否做到這一點，還有待觀察。

　　誰將是手機領域中主宰話語權的企業(yè)？勢不可擋的谷歌已經(jīng)憑借著Android獲得了屬于自己的一席之地。Android甚至被認為最有可能成為iPhone的終結(jié)者。無論是有限開放的蘋果模式，還是全開放的谷歌模式，它們目前的成功都無法逃脫一條定律，那就是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力，這或許是它們帶給整個行業(yè)比其模式之外更重要的啟示。

　　誰的機會

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨給了硬件廠商一個絕好的機會，無論屏幕大小、何種形式的類移動終端產(chǎn)品都可以向移動互聯(lián)網(wǎng)終端上靠攏。

　　Android的出現(xiàn)降低了進入門檻，不少手機廠商開始在Android的基礎上進行二次開發(fā)，推出擁有自己特色的移動互聯(lián)網(wǎng)終端。

　　聯(lián)想的樂phone就是其中一例。借由該款智能手機的推出，聯(lián)想也宣布了其自身新的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。當年出售聯(lián)想移動先甩掉這個“賠本的買賣”，而今回購并且圍繞聯(lián)想移動重磅打造移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，也是看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)的帶動下相關的終端產(chǎn)品將成為新一輪市場熱點。

　　聯(lián)想集團CEO楊元慶曾在樂phone發(fā)布會上宣稱：相信移動終端將在5年內(nèi)超過PC，營收占到總公司的80%。而聯(lián)想高級副總裁陳紹鵬則通過數(shù)據(jù)來佐證楊元慶的這一說法：“中國PC市場裝機總量有2億臺；在未來的3年至少會出現(xiàn)1億臺的市場。中國現(xiàn)在的手機用戶大概6億戶，未來3年增長2億，就是8億戶。到2015年的時候，所有的手機都會變成智能手機。我們不那么激進。8億里，有30%變成智能終端就是多大的市場？所以楊元慶的想法一點不激進�！�

　　此外，像中興、華為這樣曾經(jīng)的設備廠商由于與運營商之間的密切關系，紛紛開始合作開發(fā)深度定制類手機。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友就坦言：“中興不會去走蘋果的路，打品牌、拼渠道都是耗資巨大、風險極高的道路，唯有與運營商合作、與自身的通信設備相結(jié)合才是一條最務實的道路�！�

　　移動互聯(lián)網(wǎng)當然不僅僅是手機廠商的盛宴，隨著iPad紅遍全球，平板類產(chǎn)品也映入了不少廠商的眼簾，一時間幾乎所有的手機和PC廠商都宣布要研發(fā)推出平板類產(chǎn)品。

　　雖然用戶“隨時隨地上網(wǎng)”的這一需求越來越強烈，曾經(jīng)的上網(wǎng)本也是抓住了這一市場紅極一時，但是最終由于體驗差而淪為雞肋。再來看看移動終端的各種產(chǎn)品，雖然表現(xiàn)形式各不相同，但是包括蘋果、高通、NViDIA、TI、Freescale及國內(nèi)的瑞芯微、新岸線、盈方微等處理器供應商，都采用了 ARM架構的處理器，而在操作系統(tǒng)的選擇上除了惠普也大都是Android為主，雖然Android免費，但是要在Android上做二次開發(fā)也并非易事，除此之外在應用上如果缺乏創(chuàng)新，或許平板產(chǎn)品又會步上網(wǎng)本的后塵。

　　移動終端這一硝煙彌漫的市場上還將上演怎樣的驚心動魄？目前還難有定論，然而終端必定會成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主導力量之一，它將不再是簡單的硬件產(chǎn)品，它所需要搭載的內(nèi)容與服務才是對廠商實力的真正考驗。
開發(fā)者之惑　　

　　一面是產(chǎn)業(yè)鏈層面的火熱，一面是開發(fā)者自身生存狀態(tài)的矛盾和掙扎，中國移動應用開發(fā)市場正經(jīng)歷冰火兩重天的境地。

　　作為整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中最核心的一環(huán)，應用開發(fā)者史無前例地受到終端廠商、運營商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的青睞。無論是國內(nèi)的三大電信運營商，還是諾基亞、三星、聯(lián)想等終端廠商，都在加緊籠絡開發(fā)者為自己服務，期望越來越多的開發(fā)者能加入自己的生態(tài)圈。

　　但應用開發(fā)者利潤薄、不賺錢卻是事實。根據(jù)投行Piper Jaffray的數(shù)據(jù)顯示，從蘋果App Store推出到今年6月iPhone 4發(fā)布，蘋果公司已經(jīng)獲得了337億美元的毛利，而App Store的貢獻為1.89億美元，對蘋果的毛利貢獻僅為1％。但多達20余萬的iPhone應用毫無疑問促使了iPhone銷量強勢猛增，在今年第三季度的財報中，iPhone的銷售利潤額已經(jīng)占據(jù)蘋果公司總利潤的40%，是蘋果最大的收入來源。

　　對于國內(nèi)的開發(fā)者來說，糾結(jié)的不僅僅是利潤薄。

　　多個平臺的糾結(jié)與博弈

　　與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)Windows一統(tǒng)天下的境況不同的是，移動互聯(lián)網(wǎng)世界里已經(jīng)誕生了塞班、Android、黑莓、iPhone等多個不同的平臺環(huán)境。多個平臺雖然帶給了用戶更多的新鮮體驗，但對開發(fā)者來說，要面臨開發(fā)多個平臺的資源投入、選擇等諸多問題。

　　友錄網(wǎng)塞班平臺資深開發(fā)工程師姜洋的話具有一定的代表性：“我們是先做塞班，然后做Android和iPhone，放棄了Windows Mobile。我們這樣制定策略的原因很簡單，主要是因為塞班用戶最多，體驗上也能做的最好�！�

　　不同的操作平臺各有優(yōu)劣，有的開發(fā)者認為一開始就專注做新興的Android平臺可以做出一個好的口碑，而有的團隊則直接主攻iPhone開發(fā)。選擇不同的平臺取決于各自團隊的經(jīng)驗和資源，比如沒有塞班開發(fā)經(jīng)驗，做Android可能上手更快。

　　金山安全無線事業(yè)部總監(jiān)王穎琦認為：“如果現(xiàn)在讓我重新選擇開發(fā)哪個平臺的金山手機衛(wèi)士，我還會選塞班，因為它的研發(fā)成本很低而且量也大，而我一直認為Windows Mobile正在沒落�！�

　　移動應用開發(fā)者一直以來都非常困惑開發(fā)平臺的選擇，王穎琦用四句話概括了這個市場：“塞班抓用戶，Android拼未來，iPhone拔高端，其他系統(tǒng)基本可以無視。”

　　對用戶免費觀念的無奈

　　從2008年底就開始業(yè)余開發(fā)一款單價為40元左右的陽光背單詞軟件的作者于陽告訴記者，目前這款背單詞軟件已經(jīng)擁有了超過10萬的用戶，但是累計只有不到1000的付費用戶。于陽開發(fā)的陽光背單詞軟件付費用戶比例雖然只有不到1%，但對國內(nèi)個人開發(fā)者來說，已經(jīng)是非常不錯的成績，而大部分國產(chǎn)付費軟件的付費比率一直徘徊在1‰~1%之間。

　　“我已經(jīng)有3年沒用過盜版軟件了，雖然處于IT行業(yè)，但我還是被周圍的朋友當作另類。我們算是受過高等教育而且還是做IT的，連我們都不重視版權，你怎么能奢望其他人付錢？”金山安全無線事業(yè)部總監(jiān)王穎琦無奈地向記者表示。王穎琦算過這么一筆賬，他在2009年買了一部PS3，花300元購買的游戲，15小時全部打通關，平均娛樂每小時才花費20元，和看一個兩小時40元的電影差不多，一點都不貴。

　　“國內(nèi)很多用戶還是喜歡免費軟件, 在一些網(wǎng)站看到有些用戶對自己軟件的評價是‘這個軟件要收費，真垃圾’時，還是很無奈的�！庇陉柛嬖V記者。對于絕大多數(shù)的應用開發(fā)者來說，看到國內(nèi)各類手機論壇和下載站中自己開發(fā)作品的破解版亂飛的情況，都是非常無奈的事情，而現(xiàn)有的體制和環(huán)境對這種情況也毫無辦法，中國用戶對軟件免費的觀念已經(jīng)根深蒂固。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外成為一些開發(fā)者的無奈之舉。姜洋在2006年時寫了一個播放器軟件在國外賣幾美元一個，最后賣了幾千美元。此外，國內(nèi)也有相當一部分個人和中小開發(fā)者團隊在海外市場表現(xiàn)不錯，如139.ME、Camera 360等。

　　應用商店看起來很美

　　正是看到了蘋果iPhone依靠App Store獲得的巨大成功，目前已經(jīng)有包括中國移動、諾基亞、機鋒網(wǎng)等多家運營商、終端商、第三方服務平臺介入移動應用商店市場。不過應用商店似乎并沒有引起大多數(shù)開發(fā)者的興趣。

　　在很多開發(fā)者看來，國內(nèi)三大運營商的應用商店，基本屬于上不上均可的狀態(tài)，而重點還是在于產(chǎn)品自身在用戶間的口碑傳播。姜洋說：“運營商的商店量不大，浪費精力，而且上了也不一定排在前面，運營商的關系是小團隊難搞的。我覺得還是只做硬件商的應用商店好一些，因為硬件廠商更加積極。他們找軟件內(nèi)容，而且大部分不期望軟件收錢，所以開發(fā)者成了甲方。另外，應用商城和硬件是綁在一起的，運營商的商店仍然要通過硬件商落地。”

　　目前，由于Google Market賬戶申請和結(jié)算，需要有美國的信用卡、地址、電話等驗證條件，所以絕大多數(shù)國內(nèi)Android開發(fā)者還無法直接去發(fā)布自己的產(chǎn)品，也就沒有收入可言。目前國內(nèi)有一些公司在提供Google Market代發(fā)布服務，不過要從銷售收入中抽兩成到四成，再加上谷歌抽三成，到開發(fā)者手里的錢其實很少。

　　業(yè)內(nèi)人士認為：一個值得開發(fā)者付出的成功的應用商店需要兩個必要的條件，一是有入口資源，二是有懂行的和有經(jīng)驗的健康的運營團隊。比如天網(wǎng)就是一個符合這樣條件的應用商店，因為他有UCweb瀏覽器的入口和不錯的運營團隊；蘋果App Store在具有這兩個條件的同時，又多一個“無與倫比的終端”；而諾基亞的Ovi商店雖然有入口資源，但其中國地區(qū)的運營團隊太弱；中國移動可能有一部分入口資源，但運營團隊的思維模式和做事方式與Ovi商店的運營團隊相比更弱。

　　個人開發(fā)者的生存

　　對于中小開發(fā)團隊來說，所有的產(chǎn)品開發(fā)幾乎都會選擇抓住現(xiàn)在的用戶，未來等其他新平臺起來了，及時跟進就好了。而對于個人開發(fā)者，則更傾向于選擇門檻較低并且更具未來前景的Android等新興市場。

　　“該撤的差不多都撤了，現(xiàn)在比年初做Android開發(fā)的人少多了�！边@是國內(nèi)Android市場知名的創(chuàng)業(yè)人士常江對記者講的第一句話。從聯(lián)合創(chuàng)立安卓網(wǎng)，到如今的N多網(wǎng)，常江算是國內(nèi)關注Android開發(fā)的老兵了�！叭绻验_發(fā)小組、小團隊、10人以下的小公司稱為純民間的開發(fā)者，那國內(nèi)個人開發(fā)者聚集最多的Android開發(fā)市場一直以來也沒超過500人，目前國內(nèi)開發(fā)者的產(chǎn)品也只有200個左右�！�

　　常江告訴記者，“現(xiàn)在除了自己有產(chǎn)品、有收入，或者拿到投資的，做Android開發(fā)的基本上都被騰訊、淘寶、新浪、盛大等大公司收編了，這是最令開發(fā)團隊頭疼的事情，大部分初具規(guī)模的小團隊就是這樣被挖散的。Android開發(fā)人員的薪水也炒得高的離譜，什么產(chǎn)品都沒做出來只有不到一年開發(fā)經(jīng)驗的，工資都能給到8000元以上�！�

　　目前很多做Android開發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司程序員，大多都會在業(yè)余去做iPhone開發(fā)。而移動應用開發(fā)團隊做的事情基本是追“概念”，什么熱就做什么，比如LBS。然后盡可能多的做用戶量，等著被收購或投資�！皠�(chuàng)業(yè)團隊組織結(jié)構不完善，拿投資是很難的，完全處于下風，幾乎沒辦法對等地談合作。這也是目前很多應用開發(fā)團隊忽略的事情�！背＝寡�。

　　一面是產(chǎn)業(yè)鏈層面的火熱，一面是開發(fā)者自身生存狀態(tài)的矛盾和掙扎，中國移動應用開發(fā)市場正在經(jīng)歷冰火兩重天的境地。而混沌的市場往往也孕育著更大的機會。

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