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開(kāi)源商業(yè)智能軟件走紅2009

2009/12/31

　　據(jù)調(diào)查顯示，開(kāi)源的BI和DW廠(chǎng)商依然對(duì)前景樂(lè)觀(guān)。他們相信開(kāi)源軟件（OSS）的價(jià)值主張---與閉源軟件相比，開(kāi)源軟件價(jià)格相對(duì)較低（但不是免費(fèi)）、靈活性高，但卻是以犧牲某些功能或特點(diǎn)為代價(jià)的。

　　因此，開(kāi)源BI的支持者預(yù)計(jì)新客戶(hù)現(xiàn)有用戶(hù)對(duì)于開(kāi)源BI的興趣將會(huì)急劇上升�！霸谀壳叭蚪�(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的氛圍下，開(kāi)源技術(shù)將會(huì)具有巨大的吸引力。JBoss、MySQL和紅帽等開(kāi)源廠(chǎng)商在2001至2003年全球經(jīng)濟(jì)蕭條期間成長(zhǎng)非常迅速。我認(rèn)為當(dāng)時(shí)很多之前從未考慮過(guò)使用開(kāi)源技術(shù)的企業(yè)都對(duì)他們投入了相當(dāng)?shù)年P(guān)注，” 開(kāi)源BI專(zhuān)業(yè)公司JasperSoft Corp營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品管理副總裁Nick Halsey說(shuō)。

　　“工作人員仍然有業(yè)務(wù)任務(wù)，他們必須要完成，但是，現(xiàn)在他們卻被告知少花錢(qián)多辦事。例如，如果不用BI，他們?nèi)绾尾拍芙⑦@種供應(yīng)鏈解決方案，同時(shí)還要確保他們的注意力放在最賺錢(qián)的產(chǎn)品上？答案是不可能---不過(guò)如果他們選擇從本來(lái)就緊縮的IT預(yù)算中拿出一大筆錢(qián)部署一個(gè)BI系統(tǒng)，這也非常不現(xiàn)實(shí)。開(kāi)源BI軟件的價(jià)值主張就體現(xiàn)在這里�！�

　　Halsey不太認(rèn)可那種認(rèn)為低成本是開(kāi)源軟件唯一的價(jià)值主張的說(shuō)法。

　　“我總是告訴人們，他們?cè)趯?lái)某個(gè)時(shí)候一定會(huì)考慮開(kāi)源軟件的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為開(kāi)源技術(shù)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這就是為什么他們?cè)诮?jīng)濟(jì)不景氣的條件下首先考慮JasperSoft的原因所在。這也就是我為什么認(rèn)為如果出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，人們肯定將更加積極地考慮使用開(kāi)源技術(shù)，” Halsey承認(rèn)。“雖然目前的開(kāi)源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈，不過(guò)我仍然認(rèn)為我們的產(chǎn)品非常有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗鼈兓谀K化設(shè)計(jì)和J2EE架構(gòu)，同時(shí)還具有Web 2.0界面，而不僅僅是因?yàn)榭傮w擁有成本低這一個(gè)原因。”

　　開(kāi)源數(shù)據(jù)集成專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商Talend總經(jīng)理Vincent Pineau更加鮮明和尖銳地指出了同一個(gè)問(wèn)題。

　　“我們從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為開(kāi)源應(yīng)等同于免費(fèi)。的確，我們比閉源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟件費(fèi)用要低很多，但我們也不想讓人們認(rèn)為，價(jià)格便宜就意味著功能不全。我們認(rèn)為，人們應(yīng)該把重點(diǎn)放在正確的功能上�！� Pineau說(shuō)。

　　Pineau 說(shuō)：“是的，我們的產(chǎn)品價(jià)格非常低廉。你只需要拿出你原來(lái)購(gòu)買(mǎi)閉源軟件所需成本的一小部分就能完全“擁有”它們，但在目前的經(jīng)濟(jì)氣候下，更重要的許可選項(xiàng)的靈活性�！彼�指出，讓客戶(hù)根據(jù)訂購(gòu)情況授權(quán)ETL和數(shù)據(jù)質(zhì)量技術(shù)更便宜并且更靈活，因?yàn)榕c閉源軟件相比，它大大降低了快速挑選或玻璃其ETL技術(shù)的難度。

　　“在訂購(gòu)產(chǎn)品后，我們?cè)试S客戶(hù)這樣做，這讓他們真正完成了兩件事：第一，對(duì)投資規(guī)模進(jìn)行最佳裁減。例如，今天你需要10個(gè)ETL開(kāi)發(fā)人員，而明天你可能要縮減到5個(gè)，但下個(gè)月這個(gè)數(shù)字又上升到了15個(gè)---所以，用戶(hù)獲得了最終的靈活性，” Pineau繼續(xù)說(shuō)�！暗诙�，訂購(gòu)許可將有助于減輕對(duì)于前期承諾的依賴(lài)。用戶(hù)可以在他們感到滿(mǎn)意的任何時(shí)候做自己想做的事情，而不再需要大的前期承諾�！�

　　開(kāi)源軟件不等于免費(fèi)軟件，但是Talend和其它開(kāi)源碼軟件供應(yīng)商都表示，開(kāi)源產(chǎn)品的價(jià)格通常只是閉源軟件產(chǎn)品價(jià)格的很小一部分。

　　“價(jià)格可能是決定用戶(hù)是最終否購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)很大因素，確實(shí)是這樣的，”Halsey同意說(shuō)�！拔覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格通常只有同類(lèi)閉源產(chǎn)品價(jià)格的百分之十五左右�！痹谀壳斑@樣一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)蕭條的氣候下，開(kāi)源擁護(hù)者指出，成本的巨大節(jié)約肯定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)對(duì)開(kāi)源軟件興趣和使用率的增加。

　　“最近，有一個(gè)全球財(cái)富50強(qiáng)的工業(yè)服務(wù)公司讓我們參與他們的一個(gè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，與我們競(jìng)爭(zhēng)的是一個(gè)非常著名的商業(yè)智能平臺(tái)供應(yīng)商。他們最初的報(bào)價(jià)是140萬(wàn)美元，其中包括了產(chǎn)品和服務(wù)，” Halsey說(shuō)�！拔覀冏畛醯膱�(bào)價(jià)只有17萬(wàn)美元。有趣地是，這個(gè)客戶(hù)在掌握了我們兩家的報(bào)價(jià)后，對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)說(shuō)，‘你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)開(kāi)源BI廠(chǎng)商，他的報(bào)價(jià)只有你們的十二分之一�！覀兊母�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得知這一消息后立刻把原來(lái)的報(bào)價(jià)下調(diào)為25萬(wàn)美元，不過(guò)，客戶(hù)最終選擇了我們，因?yàn)樗麄儗?duì)于我們的對(duì)手大幅度降低價(jià)格感到非常不舒服，有種受欺騙的感覺(jué)�！�

　　FUD（恐懼，不確定和懷疑）因素

　　開(kāi)源軟件供應(yīng)商通常對(duì)于被指責(zé)產(chǎn)品具有FUD“特點(diǎn)”感到非常不滿(mǎn)。閉源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（或開(kāi)源懷疑論者）已經(jīng)表示出對(duì)于開(kāi)源軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任、開(kāi)源碼軟件質(zhì)量和開(kāi)源碼軟件安全性等問(wèn)題的關(guān)注和擔(dān)心，并且大有愈演愈烈之勢(shì)。有諷刺意味地是，從開(kāi)源技術(shù)支持者那里傳出來(lái)的消息---雖然只有一點(diǎn)點(diǎn)---帶有FUD的意思。

　　軟件供應(yīng)商的存活壽命是一個(gè)值得考慮的因素。在目前這樣一個(gè)環(huán)境下，一些傳統(tǒng)的帶頭人---包括銀行和華爾街的投資公司等等---都有可能被大型企業(yè)所收購(gòu)，所以軟件企業(yè)的長(zhǎng)壽性和生存能力是客戶(hù)理所當(dāng)然應(yīng)該考慮的因素。而這正是開(kāi)源軟件的優(yōu)勢(shì)之一，開(kāi)源支持者表示：與閉源替產(chǎn)品不同地是，你不必?fù)?dān)心開(kāi)源軟件供應(yīng)商---或其公開(kāi)和非專(zhuān)有的源代碼---某一天會(huì)突然消失。

　　“Talend 給你的不僅僅是一個(gè)靈活的和多樣化的解決方案，而且你還能拿到產(chǎn)品的源代碼。你不必與我們簽署一個(gè)所謂的代管協(xié)議。你也沒(méi)必要擔(dān)心如果我們被收購(gòu)，或者由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)而倒閉你會(huì)不會(huì)失去技術(shù)支持系統(tǒng)維護(hù)之類(lèi)的事情，”P(pán)ineau說(shuō)。

　　也有一些例子，比如某些開(kāi)源軟件供應(yīng)商利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生的FUD，大肆宣傳他們認(rèn)為的局限性---主要是缺乏系統(tǒng)優(yōu)化，同時(shí)有一些能夠感覺(jué)到的功能缺陷----以此作為賣(mài)點(diǎn)。

　　開(kāi)源CRM專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商SugarCRM產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Martin Schneider就將自己公司以技術(shù)為中心的設(shè)計(jì)邏輯與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“以市場(chǎng)為中心”的設(shè)計(jì)方法---Schneider這樣認(rèn)為---進(jìn)行對(duì)比。

　　“在專(zhuān)有模型中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題和效率低下的設(shè)計(jì)模式，它使用的是最佳銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方法而不是最好的工程原理，所以SugarCRM的創(chuàng)始人決定要改變這種狀況，” Schneider說(shuō)�！爱�(dāng)時(shí)的想法是使用開(kāi)放源碼模型作為一個(gè)播種戰(zhàn)略和市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，我們希望客戶(hù)可以說(shuō)‘我選擇這種產(chǎn)品，是因?yàn)樗且粋�(gè)很好的產(chǎn)品，而不是因?yàn)樗匿N(xiāo)售情況最好�！�

　　Schneider建議，顧客可能并不主要考慮傳統(tǒng)大型供應(yīng)商。與此同時(shí)，他還指出，軟件廠(chǎng)商的存活壽命也被用戶(hù)納入了考慮范圍。

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