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沃達豐中國公司總經(jīng)理夏浩：Power to You

2009/12/08

　　12月8日消息，2009年（第三屆）移動互聯(lián)網(wǎng)研討會今天在北京國際會議中心舉行，網(wǎng)易科技做為支持媒體在現(xiàn)場做了直播報道。

　　以下為沃達豐中國公司總經(jīng)理夏浩做主題演講。

　　主持人：謝謝毛偉主任。毛偉主任在分析移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的同時，也給我們提出了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的挑戰(zhàn)，尤其是IPV4地址資源短缺對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這方面，中國移動也進行了非常深入細致的分析和研究，我們認(rèn)為今后一兩年我們還能夠再申請到一定的IPV4的資源，但是即使是這樣，我們可能到2015年前后，也會面臨IPV4地址資源非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在中國移動也在政府的領(lǐng)導(dǎo)下周密的進行IPV4向IPV6過渡的詳細的計劃。包括我們的網(wǎng)絡(luò)引進的策略，包括研發(fā)工作需要做的相關(guān)工作等等方方面面。今后應(yīng)該在相關(guān)政府部門推動下和中國其他兩大運營商攜手，甚至是跟全球其他電信運營商一道來推動IPV4向IPV6順利的過渡。再次謝謝毛偉主任的演講。

　　互聯(lián)網(wǎng)在中國取得了長足的進步，實際上互聯(lián)網(wǎng)在全球更是這樣，沃達豐公司是一個全球性的電信運營公司，不僅僅在歐洲，在世界其他相關(guān)區(qū)域一共有30多個子公司，面對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，沃達豐公司在這方面有一些什么樣的實踐。下面我們有請沃達豐中國公司總經(jīng)理夏浩博士給我們演講。大家歡迎！

　　夏浩：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行，大家早上好！很感謝今天李總、周總、黃院長給我這樣一個機會，跟大家分享一下沃達豐在移動互聯(lián)網(wǎng)上的一些進展。


　　今天我演講的題目是以我們一句廣告詞“Power to You”來作為我的演講題目。Power to You中文怎么說？我自己還在撓頭，我在演講結(jié)尾的時候看看能不能想出一個中文的說法，給大家一個交代。

　　首先介紹沃達豐今天的情況。

　　沃達豐在全球30多個國家有子公司，有40多個合作網(wǎng)絡(luò)，更重要的是在中國和中國移動有一個戰(zhàn)略合作關(guān)系。沃達豐現(xiàn)在集團運營收入428億英鎊，按持股比例來算，在全球有3.23億用戶，全球有600萬移動數(shù)據(jù)卡，有550萬的手機商務(wù)終端用戶，在中國，主要跟中國移動是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時現(xiàn)在有價值66億美元的投資，還有很多在方方面面戰(zhàn)略合作項目。沃達豐在中國有超過10億美元的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購，同時還有超過2600萬終端的采購。

　　我們看到沃達豐的未來。

　　最主要通過我們的客戶，客戶是我們的基礎(chǔ)。我們在歐洲、非洲、印度、大洋洲有我們的客戶�，F(xiàn)在我們是通過移動網(wǎng)、固網(wǎng)，還有通過轉(zhuǎn)售給他們提供高質(zhì)量、高效率的管道服務(wù)。我們也通過這個管道的設(shè)立，建立我們很多獨有資產(chǎn)，比如計費、CRM、分銷渠道，以及我們客服服務(wù)。這些使我們可以建立一個很有利的盈利平臺，使我們更向一個智能的渠道轉(zhuǎn)化。在這個智能渠道里面可以提供各種各樣的服務(wù)，從一個真真正正死的管道變成一個豐富多彩的服務(wù)提供商，我們可以提供應(yīng)用、提供娛樂、提供通信、提供移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺服務(wù)，我們叫做“沃達豐360”。

　　我們自己認(rèn)為，我們在一個產(chǎn)業(yè)上占據(jù)了一個很有利的地位。在歐洲，我們已經(jīng)有非常強勁的在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長，有35.2%的增長。在歐洲已經(jīng)占了我們總收入的11%，我們說的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)除去短信，在歐洲30%的用戶是用手機上網(wǎng)，各種各樣的移動數(shù)據(jù)服務(wù)。在新興市場也有5%，新興市場空間就更大了，全年收入已經(jīng)達到將近40億英鎊數(shù)字的收入，增長非�？�。最主要的就是iPhone之類的智能手機，現(xiàn)在已經(jīng)占到我們銷售的20%的手機中是智能終端，同時也是網(wǎng)絡(luò)能夠提供支撐。40%，我們在歐洲3G網(wǎng)絡(luò)達到7.2億M的速率。在瑞典地區(qū)達到20億M的速率。同時沃達豐即使在金融風(fēng)暴的時候，我們的投資一分不降。沃達豐CRM渠道、計費、客戶支撐、客服等等，使我們能夠“Power to You”，給我們客戶提供他們所需要的東西。

　　我想跟大家簡單回顧一下，以沃達豐為例，移動互聯(lián)網(wǎng)是如何過來的？

　　最早在2000年的時候，非常簡單，是黑白文字簡單圖片，黑白手機。到了2002年的時候，沃達豐在日本首先推出了把圖片轉(zhuǎn)出來，然后推出“沃達豐life”。我們推出各種各樣的服務(wù)，當(dāng)時還是很有推動力，也推動了沃達豐數(shù)字應(yīng)用的發(fā)展，當(dāng)時我們做法叫做“有墻花園”，就是在墻里面，我們有幾種花，讓大家來看一看，用一用。截止到2005年，我們推出3G業(yè)務(wù)，同時我們也推進了在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的包月計費，比較透明的一種計費方法。手機也變成三代的手機，功能更加完善。這個時候我們的客戶就有很多的需求，你是幾朵花，我看了一下還不夠，所以沃達豐就進行了一個“拆墻運動”，把墻拆掉，引進了一些我們客戶想要的花。

　　現(xiàn)在終端的發(fā)展更加簡便，更大的觸屏，處理更迅速，以iPhone為代表，沃達豐也提出“沃達豐360”的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這不僅是拆墻，拓展到不但是沃達豐客戶，而且連到別的運營商客戶，連到互聯(lián)網(wǎng)上，這是我們用戶所需要的。

　　要做這個工作，我們不能光是自己做，我們還得要在全球范圍內(nèi)，跟我們的合作伙伴一起推動這件事情，這也就是為什么我們跟中國移動，跟美國和日本一起建立了聯(lián)合創(chuàng)新實驗室。這個實驗室最主要做的一項工作就是建立一個全球的應(yīng)用開發(fā)平臺，吸引全球開發(fā)者在這上面開發(fā)這些運用，在所有平臺上都可以用，沃達豐的平臺，中國移動OMS平臺都可以用，是面向10億用戶的服務(wù)。這在業(yè)界里也很有推動力的一種做法。

　　向大家介紹一下我們剛剛在10月推出的“沃達豐360”移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　“沃達豐360”主要思路是以人為中心，我們把人放在中心，這是我們主要的思路。以“沃達豐360”業(yè)務(wù)訴求來說，就是把你放在中心，然后在你周圍建造一個移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，用我們的話來說就是放你的世界在你的掌心無線互聯(lián)、生動在線。用更通俗的一種話來說，沃達豐是一個派對的組織者，你們可以定義這是怎么樣的一個派對，你們來參加這個派對，帶你自己的音樂來，帶你所要邀請的人來，開你們自己的派對。沃達豐的角色更像一個派對的組織者。

　　首先這個理念是從用戶界面反映出來，就是人在界面中心。這個墻已經(jīng)拆了，最好當(dāng)然是用“沃達豐360”的手機，能夠更加好的體驗，但是也可以用其他的手機，甚至是其他運營商的手機，甚至到了互聯(lián)網(wǎng)，在電腦上同樣的一種感受，全部連在一起。

　　以人為本具體的表現(xiàn)，就是充分發(fā)揮我們視覺的號碼簿功能，整合聯(lián)系人信息，多種渠道溝通，建立檔案豐富的信息，而且支持手機同步備份到你的電腦。在“沃達豐360”號碼簿上是一個三維號碼簿，有一個計算程序，把你最親近的人立即顯示出來，誰是你的朋友、誰是你的親人，你要和誰多一點聯(lián)系，利用這種算法，立刻就顯示在你號碼簿上。你跟什么人在一起，你要建立一種什么樣的人際關(guān)系，是親情關(guān)系等等，在這個號碼簿上都得到反映，這就是“沃達豐360”所建立的環(huán)繞你的手機。同時支持立即備份到你的電腦上面。

　　圖片，你拍了一個圖片以后，立即自動上傳存儲，而且很簡單你就可以跟你的朋友能夠分享，同時也同步備份到你的電腦里。

　　位置，你最喜歡的地點，你還可以點評星巴克怎么樣，與朋友分享，我們在手機上逐步導(dǎo)航。

　　應(yīng)用，全球開發(fā)者的應(yīng)用，在這里面都可以用到。然后我們也可以立即搜索這些應(yīng)用，同時也各種各樣的推薦、建議。“沃達豐360”現(xiàn)在在8個國家推出，全球應(yīng)用商店，所有設(shè)備也是用同樣一個應(yīng)用商店。

　　音樂服務(wù)，我們已有的音樂服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)瀏覽這些功能都會在“沃達豐360”里面有最好的體驗。

　　下面讓我們體驗一下“沃達豐360”。

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　　沃達豐品牌訴求也在與時俱進。最早的時候，大家也知道是一個“以人為本”的廣告詞，叫“你好”。前一段時間有“把握現(xiàn)在”，現(xiàn)在到了移動互聯(lián)網(wǎng)，叫做“Power to You”。這是為人民服務(wù)為基礎(chǔ)的品牌，沃達豐幫助用戶掌握新的機遇，“Power to You”是我們對用戶的一個承諾。

　　Power to You中文怎么講？我想了想，變通一下移動一句廣告詞，實際上Power to You可以說成是“讓你能，你就能”，這就是“Power to You”。

　　謝謝大家！

網(wǎng)易科技


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