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中國聯(lián)通田文科：推動企業(yè)信息化進(jìn)入3G時代

蔣水林 2009/12/01

　　中國聯(lián)通高速的WCDMA網(wǎng)絡(luò)帶寬和強大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，拓寬了行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，帶動信息化進(jìn)入3G應(yīng)用時代，實現(xiàn)隨時、隨地、隨身的信息化應(yīng)用。

　　11月20日，沃·商務(wù)2009（第四屆）網(wǎng)上零售年會在杭州召開，中國聯(lián)通集團客戶部總經(jīng)理田文科發(fā)表了“3G服務(wù)中國網(wǎng)上零售繁榮”的主題演講。記者借此機會就中國聯(lián)通服務(wù)社會信息化的一些話題采訪了田文科。

　　田文科表示，9月28日，中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)正式商用，在全國285個城市同時開通。在“信息化隨身化”業(yè)務(wù)理念的指導(dǎo)下，中國聯(lián)通充分挖掘企業(yè)、行業(yè)應(yīng)用需求，以強大的固網(wǎng)、寬帶、3G等網(wǎng)絡(luò)資源為保障，充分利用WCD－MA的高速網(wǎng)絡(luò)帶寬和強大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，結(jié)合公司系統(tǒng)集成優(yōu)勢、全業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的軟件、硬件、服務(wù)提供商，開發(fā)了移動辦公、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、移動視頻四大類一攬子沃·商務(wù)解決方案，為廣大集團客戶提供貼身、高效的信息化服務(wù)。沃·商務(wù)系列業(yè)務(wù)的推出，拓展了行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，推動了企業(yè)信息化進(jìn)入3G應(yīng)用時代，能實現(xiàn)隨時、隨地、隨身享受信息化應(yīng)用。在信息化3G應(yīng)用時代，中國聯(lián)通不僅是行業(yè)用戶“信息基礎(chǔ)設(shè)施提供者”，而且還是信息化應(yīng)用的“公共服務(wù)平臺搭建者”以及整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商的“行業(yè)綜合解決方案服務(wù)者”。

　　移動辦公：工作隨時掌控

　　對于經(jīng)常出差的商務(wù)人士和企業(yè)管理者，外出期間需及時處理突發(fā)性公務(wù)事件是最讓人犯難、頭疼的問題，如何實現(xiàn)移動化的辦公方式成為他們最迫切的需求。

　　WCDMA的高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)帶寬，與功能日益強大的筆記本電腦、智能手機等便攜終端相融合，同時輔以多種安全方式，使隨時、隨地、隨身安全掌控工作成為現(xiàn)實。中國聯(lián)通沃·商務(wù)移動辦公業(yè)務(wù)，是一套以筆記本電腦、手機等便攜終端為載體而實現(xiàn)的移動信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)將智能手機、無線網(wǎng)絡(luò)、OA系統(tǒng)三者有機結(jié)合，實現(xiàn)任何辦公地點和辦公時間的無縫接入，提高了辦公效率。中國聯(lián)通為行業(yè)客戶開發(fā)的移動辦公業(yè)務(wù)，可以讓企業(yè)經(jīng)營管理人員利用隨身攜帶的終端，無縫、安全、高速地接入企業(yè)OA、ERP、CRM、SCM等IT系統(tǒng)，無論是在機場、路上、公園、廣場，都可以突破空間的限制，隨時隨地查詢信息、處理公務(wù)、收發(fā)郵件，讓工作盡在掌控之中。

　　物聯(lián)網(wǎng)：萬物智慧運轉(zhuǎn)

　　物聯(lián)網(wǎng)是指利用RFID、無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，通過將感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，將物體的信息與互聯(lián)網(wǎng)和IT系統(tǒng)整合起來，實現(xiàn)業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。高效的有線、無線數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　目前，全球已經(jīng)有接近300個商用WCDMA網(wǎng)絡(luò)，最高的數(shù)據(jù)傳輸帶寬達(dá)到了28M。高速、穩(wěn)定的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，為中國的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。目前中國聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)方面，針對行業(yè)用戶的個性化需求，開發(fā)了多種一攬子整合解決方案。

　　在公交行業(yè)，中國聯(lián)通把WCDMA無線寬帶網(wǎng)絡(luò)和寬帶有線網(wǎng)絡(luò)與公交公司指揮調(diào)度系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)公交車輛的智能調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控、電子站牌等功能，提高公交系統(tǒng)的信息化和智能化。

　　在環(huán)保行業(yè)，中國聯(lián)通推出無線環(huán)保監(jiān)測業(yè)務(wù)，面向環(huán)保行業(yè)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控的數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)平臺，還可以實現(xiàn)視頻、圖片等實時監(jiān)控，實現(xiàn)高效環(huán)境監(jiān)控管理。

　　在汽車行業(yè)，中國聯(lián)通利用WCDMA網(wǎng)絡(luò)，將車輛和汽車信息化服務(wù)系統(tǒng)相連接，為用戶提供車況監(jiān)控、位置信息服務(wù)、車輛導(dǎo)航信息，以及車內(nèi)通信、上網(wǎng)娛樂、信息交互等服務(wù)。

　　在物流行業(yè)，中國聯(lián)通為物流行業(yè)提供商品在流通運輸、庫存等各環(huán)節(jié)中包括溫度、濕度、物流路線、物流車輛調(diào)度等在內(nèi)的信息管理服務(wù)。

　　電子商務(wù)：拓展商務(wù)邊界

　　電子商務(wù)系列行業(yè)應(yīng)用，是依托聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，利用通信和信息技術(shù)，幫助企業(yè)拓展商業(yè)經(jīng)營、管理和服務(wù)的邊界。目前在航空運輸、電子金融、銷售終端管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國聯(lián)通都已為集團客戶提供了成熟、完善的行業(yè)應(yīng)用。

　　中國聯(lián)通的手機航空解決方案，利用手機的通話、數(shù)據(jù)傳輸、上網(wǎng)等功能，提供了手機的一站式航空服務(wù)，大大提升了航空業(yè)的整體效率。手機航空業(yè)務(wù)利用Web、WAP和二維碼技術(shù)，通過聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)和手機航空平臺，航空旅客能夠方便地用手機進(jìn)行機票預(yù)訂、機票電子支付、動態(tài)航班信息提醒、手機辦理電子登機手續(xù)、機場天氣查詢等服務(wù)，實現(xiàn)手機終端上的一站式航空服務(wù)。手機銀行不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新服務(wù)，延長了銀行的服務(wù)時間，擴大了銀行服務(wù)范圍，增加了銀行的競爭能力。

　　移動視頻：信息化新“視界”

　　在目前企業(yè)信息化應(yīng)用中，主要的媒體形式是文字、圖片等。視頻的數(shù)據(jù)傳輸量大，對網(wǎng)絡(luò)帶寬和管理水平要求高。隨著WCDMA無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，視頻應(yīng)用將得到快速發(fā)展。中國聯(lián)通移動視頻業(yè)務(wù)基于3G高速穩(wěn)定帶寬，可實現(xiàn)手機、筆記本電腦等移動設(shè)備多點混合接入電視會議系統(tǒng)；支持點對點的手機與手機、手機與固網(wǎng)可視電話的視頻通話功能；同時具備各種終端的視頻點播、直播等功能。在傳統(tǒng)的電視會議應(yīng)用中，通過在手機里嵌入移動視頻系統(tǒng)平臺，可實現(xiàn)移動式電視電話會議服務(wù)，能廣泛應(yīng)用于政府、金融以及集團型企業(yè)等視頻會議應(yīng)用領(lǐng)域；在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，通過引入視頻通信，實現(xiàn)服務(wù)人員與客戶的面對面交流，從本質(zhì)上可以提升服務(wù)的品質(zhì)；在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，視頻應(yīng)用可以在產(chǎn)品的數(shù)量、庫存等數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)通過視頻進(jìn)行緊急狀態(tài)跟蹤、定期查驗等工作。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的每一次變遷，都帶動了信息化建設(shè)跳躍式進(jìn)入新的發(fā)展階段。聯(lián)通沃·商務(wù)正在不斷努力，為行業(yè)用戶提供貼身、細(xì)致、高效的信息化服務(wù)，實現(xiàn)信息化隨身化，拓展行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，推動信息化進(jìn)入3G應(yīng)用時代。

人民郵電報


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