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解析秘OPhone 中國(guó)移動(dòng)從深度定制到深度營(yíng)銷(xiāo)

2009/05/15

　　由中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)想移動(dòng)共同研發(fā)的國(guó)內(nèi)首款oPhone(基于中國(guó)移動(dòng)操作系統(tǒng)OMS)將于近期正式發(fā)布。

　　“聯(lián)想移動(dòng)和中國(guó)移動(dòng)共同研發(fā)的首款oPhone最快將于第三季度上市。”聯(lián)想移動(dòng)市場(chǎng)推廣部總經(jīng)理王彥接受記者采訪時(shí)表示，在經(jīng)過(guò)前期內(nèi)部測(cè)試之后，聯(lián)想移動(dòng)將在媒體層面進(jìn)行小范圍公開(kāi)測(cè)試，進(jìn)一步優(yōu)化oPhone使用體驗(yàn)，為oPhone的上市作最后準(zhǔn)備。

　　另?yè)?jù)記者了解，在聯(lián)想推出首款oPhone之后，TCL、LG等手機(jī)廠商的oPhone產(chǎn)品也將陸續(xù)問(wèn)世。在中國(guó)移動(dòng)的要求下，和此次聯(lián)想推出的首款oPhone一樣，首批上市的幾款oPhone都將是TD制式。

雙向選擇

　　正如當(dāng)年谷歌的G1成就了HTC品牌在全球的提升。同中國(guó)移動(dòng)合作推oPhone將在一定程度上提升與其合作的手機(jī)品牌。

　　據(jù)中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士透露，事實(shí)上中國(guó)移動(dòng)最初想到的合作伙伴并非聯(lián)想，而是諾基亞。但是無(wú)奈，oPhone的思路在一定程度上和諾基亞自身全力發(fā)展Symbian的思路相違背，中移動(dòng)的合作想法最終被諾基亞拒絕。

　　按照中國(guó)移動(dòng)的設(shè)想，其研發(fā)自有手機(jī)操作系統(tǒng)OMS很重要的一個(gè)原因就是通過(guò)這個(gè)操作系統(tǒng)能夠增強(qiáng)其對(duì)終端廠商的控制能力。但是中國(guó)移動(dòng)要在短期內(nèi)撼動(dòng)諾基亞全球第一的地位(目前全球手機(jī)市場(chǎng)份額在40%左右)，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

　　“其實(shí)中國(guó)移動(dòng)也知道，參與研發(fā)oPhone對(duì)于手機(jī)廠商不僅是機(jī)遇，同時(shí)也是挑戰(zhàn)�！币晃恢袊�(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士介紹說(shuō)，oPhone對(duì)手機(jī)廠商的資源的調(diào)用不是每個(gè)手機(jī)廠商都能承受的。

　　“中國(guó)移動(dòng)最早和聯(lián)想談這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃是在2008年的7、8月份�！甭�(lián)想移動(dòng)品牌溝通部總經(jīng)理王彥在接受記者采訪時(shí)回憶說(shuō)，項(xiàng)目啟動(dòng)后，聯(lián)想移動(dòng)調(diào)用了主要的研發(fā)工程力量專(zhuān)門(mén)成立項(xiàng)目組，“到目前為止，很難準(zhǔn)確計(jì)算為該項(xiàng)目投入的人力、物力等資源，但是可以肯定的是，聯(lián)想為oPhone投入的資源是空前的”。王彥介紹說(shuō)，“用呂總(聯(lián)想移動(dòng)總裁呂巖)的話說(shuō)就是，不管是要錢(qián)還是要人，只要項(xiàng)目組提，我們就滿足它。”

　　事實(shí)上，不僅僅是聯(lián)想，中國(guó)移動(dòng)在OMS上投入的資源同樣前所未有。消息顯示，中國(guó)移動(dòng)最早2007年底就成立了項(xiàng)目組開(kāi)始研發(fā)OMS。而今年以來(lái)“中國(guó)移動(dòng)研究院一半的研發(fā)力量都投在了OMS項(xiàng)目上�！币晃唤咏袊�(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士透露說(shuō)。

　　“毫不夸張的說(shuō)，oPhone身上積聚了目前國(guó)內(nèi)通信業(yè)界的頂尖力量。”王彥說(shuō)，最終的期望是，從設(shè)計(jì)、內(nèi)容各個(gè)方面打造一款能夠震撼業(yè)界的終端。

　　目前，聯(lián)想之外，另外幾個(gè)oPhone背后的的手機(jī)廠商也陸續(xù)浮出水面，包括TCL、多普達(dá)、LG�！暗菬o(wú)論是在進(jìn)程還是同中國(guó)移動(dòng)的溝通程度上來(lái)說(shuō)，聯(lián)想都是最具優(yōu)勢(shì)的，而這在未來(lái)的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)上也會(huì)有所體現(xiàn)。”王彥介紹說(shuō)。

頂尖基因

　　也正是由于oPhone身上積聚了目前通信業(yè)內(nèi)一流的力量，才讓聯(lián)想的這款oPhone受到了業(yè)界的空前關(guān)注。尤其是作為中國(guó)移動(dòng)的TD殺手級(jí)別終端，oPhone的革命性幾乎可以匹敵iPhone和GPhone。

　　但是據(jù)接近移動(dòng)內(nèi)部人士介紹，中國(guó)移動(dòng)對(duì)該款產(chǎn)品提出的更多的要求還是最大限度的本地化，以適應(yīng)國(guó)內(nèi)的用戶需求和使用習(xí)慣，適應(yīng)國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式。

　　首先，就手機(jī)設(shè)計(jì)而言，具體到聯(lián)想推出的首款oPhone來(lái)說(shuō)，其外觀、硬件設(shè)計(jì)并不遜色于iPhone或GPhone。據(jù)王彥介紹，該款oPhone采用了電容式多點(diǎn)觸摸屏幕，使其觸摸體驗(yàn)毫不遜色于iPhone。外觀設(shè)計(jì)也在世界級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)比德國(guó)“紅點(diǎn)”獎(jiǎng)中得到了肯定。

　　而在應(yīng)用方面，oPhone最大限度的支持了目前中國(guó)移動(dòng)幾乎所有的應(yīng)用，并兼容中國(guó)移動(dòng)的Widget。在中國(guó)移動(dòng)的規(guī)劃中，這也是其最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，oPhone承載中國(guó)移動(dòng)的所有應(yīng)用。

　　事實(shí)上，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上來(lái)說(shuō)這是有一定的難度的，當(dāng)然更重要的是，追求個(gè)性化的用戶并不樂(lè)于接受運(yùn)營(yíng)商的所有業(yè)務(wù)。得益于OMS系統(tǒng)的開(kāi)放性以及oPhone的靈活可擴(kuò)展性，用戶可以靈活下載、使用相關(guān)應(yīng)用并自定義自己的手機(jī)桌面。

　　近日，有消息顯示，中國(guó)移動(dòng)在發(fā)布Ophone的同時(shí)還將發(fā)布其軟件超市Mobile Market，但是從目前測(cè)試版本的Ophone來(lái)看，目前首批oPhone還沒(méi)有集成中國(guó)移動(dòng)的Mobile Market，但是未來(lái)這個(gè)軟件超市將會(huì)成為oPhone上的殺手級(jí)應(yīng)用。

深度營(yíng)銷(xiāo)

　　其次，就合作以及營(yíng)銷(xiāo)層面而言。oPhone既不同于iPhone也不同于GPhone。中國(guó)移動(dòng)不會(huì)像iPhone的合作運(yùn)營(yíng)商那樣大幅度讓利給終端供應(yīng)商，也不會(huì)像GPhone那樣成為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”�！皁Phone給終端廠商帶來(lái)的除了一次性的終端硬件銷(xiāo)售外，也給終端企業(yè)分食內(nèi)容增值服務(wù)的利潤(rùn)、多次贏利創(chuàng)造了可能性。”TCL通訊總裁楊興平含蓄的講述了終端企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)就OPhone合作的空間。

　　據(jù)記者了解，目前中國(guó)移動(dòng)正就這種增值業(yè)務(wù)的合作方式同各終端企業(yè)談判，可以確定的是未來(lái)oPhone制造商也將會(huì)參與到運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中來(lái)。這種被中國(guó)移動(dòng)稱(chēng)為“深度營(yíng)銷(xiāo)”的方式也將隨著首款oPhone上市而浮出水面。

　　“對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言，推oPhone最重要的一點(diǎn)就是推廣增值業(yè)務(wù)，這種推廣方式不是運(yùn)營(yíng)商單純的定制客戶端，單純的推送。中國(guó)移動(dòng)和手機(jī)廠商都會(huì)參與到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)�！蓖鯊┙榻B說(shuō)。借助OMS獨(dú)有的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)很有可能以極低的價(jià)格來(lái)推廣某一種增值業(yè)務(wù)，把這種增值業(yè)務(wù)發(fā)展成為OMS的殺手級(jí)應(yīng)用，最終帶動(dòng)oPhone用戶的發(fā)展，培養(yǎng)用戶使用增值業(yè)務(wù)的習(xí)慣、甚至于產(chǎn)生依賴性。

　　事實(shí)上，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，目前最大的困惑或許不是缺少增值業(yè)務(wù)�！皢�(wèn)題在于運(yùn)營(yíng)商此前還缺少一個(gè)有效的教育市場(chǎng)的手段。oPhone被寄予的一大希望就是改變這種現(xiàn)狀。”一位接近oPhone項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

C114中國(guó)通信網(wǎng)


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