工商銀行信息化實踐:95588的統(tǒng)一之路
楊小薇 2009/01/16
事實證明,工行運行一個統(tǒng)一的電話銀行能夠提高服務水平,也能夠降低成本。最近,中國工商銀行電子銀行部總經(jīng)理王剛從行內(nèi)有關(guān)部門拿到了招聘客戶經(jīng)理和理財專家的指標。他對爭取到這個試點性政策感到非常高興,行里對電話銀行可謂網(wǎng)開一面,我們要盡快招聘有相關(guān)經(jīng)驗的人和有能力的人。"太原鐵通規(guī)范10050客戶服務呼叫中心管理 2009-01-16 |
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