淺談互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的呼叫中心
楊敏 2008/12/08
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個新興的行業(yè),尤其是在中國。當(dāng)1989年10月,國家計委利用世界銀行貸款重點學(xué)科項目--National Computing and Networking Facility of China(簡稱NCFC)正式立項, 1994年4月20日,NCFC工程通過美國Sprint公司連入Internet的64K國際專線開通,實現(xiàn)了與Internet的全功能連接。從此中國被國際上正式承認(rèn)為真正擁有全功能Internet的國家。截止2007年12月31日,中國國家域名CN域名注冊量達到900.2萬個,占我國域名總數(shù)的75.4%,CN域名下網(wǎng)站達到100.6萬個,占我國網(wǎng)站總數(shù)的66.9%。客戶世界